Версия для печати темы
АРТКОМ Форум _ Техническая поддержка iPECS-LIK & iPECS-UCP _ UCS Client
Автор: Ruslan_S 4.8.2021, 10:21
Добрый день!
Приобрели мы для проведения видеоконференций 6-лицензий IPECS LIK600
перешили LIK до следующих параметров:
Версия MFIM600:
iPECS-600 Version: MFIM/GS97M-F.1Dy-SEP/17
Boot Version -7.0Ca NOV/15
Kernel Version -6.0As
H/W issue-3
MCIM 6.0Fa
Server 2008 r2 Enterprise SP1
Проц: Intel Xeon x3430 2,4Gh
ОЗУ 4Гб
64 разрядная ОС
1) при включении програмки на клиентском компьютере( аб 419) все, что происходит в кабинете транслируется например IP абоненту (389), но последнее время все транслируется на цифровой телефон(201) который является для станции System Attendants при поднятии трубки слышно все, что происходит в кабинете c абонентом 419.
Автор: AXEL 5.8.2021, 9:24
Не понял какие лицензии приобрели. UCS клиент для LIK600 поддерживает только старую версию UCS сервера ну и самого клиента, Видеоконференция на нем была очень сырая. Опять не понятно, причем тут видеоконференция и системный аттендант, у вас на аттенданте стоит видеотелефон?
Автор: Ruslan_S 5.8.2021, 13:41
Цитата(AXEL @ 5.8.2021, 11:24)
Не понял какие лицензии приобрели. UCS клиент для LIK600 поддерживает только старую версию UCS сервера ну и самого клиента, Видеоконференция на нем была очень сырая.
Сырая, но нам ее продали :-(
Цитата(AXEL @ 5.8.2021, 11:24)
Опять не понятно, причем тут видеоконференция и системный аттендант, у вас на аттенданте стоит видеотелефон?
я пишу про звук причем тут видеотелефон програмка как только залогинивается на UCS Сервере начинает слать аудио на телефон не связанный с конференцией, ничем.
Автор: AXEL 5.8.2021, 16:58
Цитата(Ruslan_S @ 5.8.2021, 13:41)
Сырая, но нам ее продали :-(
Советую использовать Trueconf вместо старого UCS
Цитата(Ruslan_S @ 5.8.2021, 13:41)
я пишу про звук причем тут видеотелефон програмка как только залогинивается на UCS Сервере начинает слать аудио на телефон не связанный с конференцией, ничем.
Может у вас лицензия UCS без голоса и указан телефон как Link пара к этому клиенту? Я просто уже не помню как на LIK работал UCS клиент. Помню только, что не очень хорошо. Но все равно, такого бага просто не может быть.
Автор: Dron 5.8.2021, 17:08
Цитата(Ruslan_S @ 4.8.2021, 10:21)
1) при включении програмки на клиентском компьютере( аб 419) все, что происходит в кабинете транслируется например IP абоненту (389), но последнее время все транслируется на цифровой телефон(201) который является для станции System Attendants при поднятии трубки слышно все, что происходит в кабинете c абонентом 419.
А вопрос то, собственно, в чем? В том, что стало все транслироваться вместо абонента 389 на 201, или что оно, вообще транслируется?
Слышно все, что происходит с абонентом в кабинете... В смысле, даже если он не общается по UCS Client? Типа прослушка помещения?..
Автор: Ruslan_S 6.8.2021, 7:41
Цитата(AXEL @ 5.8.2021, 18:58)
Советую использовать Trueconf вместо старого UCS
посмотрел, попробую, жаль, что деньги получается на LIK потрачены в пустую.
Цитата
Может у вас лицензия UCS без голоса и указан телефон как Link пара к этому клиенту? Я просто уже не помню как на LIK работал UCS клиент. Помню только, что не очень хорошо. Но все равно, такого бага просто не может быть.
Програмка(UCS Server) обеспечивает только видео и авторизацию, звук и проверка лицензий через АТС IPECS LIK-600.
Мы ею пользуемся она очень капризна ко всяким проблемам сети , торможениям, но работать работает, вот с озвученными проблемами, но только у одного пользователя(это единственное, что постоянно).
Автор: Ruslan_S 6.8.2021, 7:45
Цитата(Dron @ 5.8.2021, 19:08)
А вопрос то, собственно, в чем? В том, что стало все транслироваться вместо абонента 389 на 201, или что оно, вообще транслируется?
Слышно все, что происходит с абонентом в кабинете... В смысле, даже если он не общается по UCS Client? Типа прослушка помещения?..
Да даже когда не общается просто клиент запущен на компьютере и програмка залогинившись на UCS Servere.
Называйте так прослушка кабинета это будет очень правильная формулировка.
Автор: Dron 6.8.2021, 9:36
Цитата(Ruslan_S @ 6.8.2021, 7:45)
Да даже когда не общается просто клиент запущен на компьютере и програмка залогинившись на UCS Servere.
Называйте так прослушка кабинета это будет очень правильная формулировка.
Хм, у себя такого не наблюдал на LIK-50A. В свое время много экспериментировал и проверял, как оно работает. Но, давно UCP вместо LIK пользуем...
Автор: Dron 6.8.2021, 9:42
Цитата(Dron @ 6.8.2021, 9:36)
Хм, у себя такого не наблюдал на LIK-50A. В свое время много экспериментировал и проверял, как оно работает. Но, давно UCP вместо LIK пользуем...
Гляньте для абонента 419 в Station Attributes1(111~113) Two Way Record, Automatic Talk Recording Option, Automatic Talk Recording Dest. Больше на ум и не приходит ничего...
Автор: Dron 6.8.2021, 9:46
Цитата(Dron @ 6.8.2021, 9:42)
Гляньте для абонента 419 в Station Attributes1(111~113) Two Way Record, Automatic Talk Recording Option, Automatic Talk Recording Dest. Больше на ум и не приходит ничего...
И, уже писали ранее, Linked Station(124) гляньте.
Автор: Ruslan_S 6.8.2021, 14:54
Цитата(Dron @ 6.8.2021, 11:42)
Гляньте для абонента 419 в Station Attributes1(111~113) Two Way Record, Automatic Talk Recording Option, Automatic Talk Recording Dest. Больше на ум и не приходит ничего...
Two Way Record- OFF
Automatic Talk Recording Option - OFF
Automatic Talk Recording Dest - поле пустое
Автор: Ruslan_S 6.8.2021, 14:55
Цитата(Dron @ 6.8.2021, 11:46)
И, уже писали ранее, Linked Station(124) гляньте.
табличка пустая
Автор: AXEL 6.8.2021, 15:02
А персонал групп 260-261 программа?
А так же в настройках самого клиента можно ввести внутренний номер, с кем в паре он работает.
Автор: Ruslan_S 9.8.2021, 9:07
Пока решил проблему так для UCS Clienta присвоил новый номер(403) для звука, все пока вроде нормально, понедельник покажет и попытаюсь поиграть с номером 419 подключив к нему IP телефон.
Автор: Ruslan_S 11.8.2021, 15:38
Цитата(AXEL @ 6.8.2021, 17:02)
А персонал групп 260-261 программа?
Посмотрел они иу меня пустые
Цитата(AXEL @ 6.8.2021, 17:02)
А так же в настройках самого клиента можно ввести внутренний номер, с кем в паре он работает.
Эту опцию даже не знал, что у абонента, что-то такое можно делать.
Автор: Zlobushka 7.11.2022, 15:32
Дабы не плодить темы.
Есть UCP 600, есть лицензии UCS стандарт. В мобильном приложении и в десктопном не отображаются подключенные клиенты - куда капать?
Просто в самом приложении, есть общие контакты, значит они должны откуда-то браться, пока не могу понять откуда они берутся.
Автор: AXEL 7.11.2022, 16:12
Цитата(Zlobushka @ 7.11.2022, 15:32)
Дабы не плодить темы.
Есть UCP 600, есть лицензии UCS стандарт. В мобильном приложении и в десктопном не отображаются подключенные клиенты - куда капать?
Просто в самом приложении, есть общие контакты, значит они должны откуда-то браться, пока не могу понять откуда они берутся.
Должны появляться автоматически. Может не все порты проброшены? Или нет синхронизации с сервером времени?
Автор: Zlobushka 8.11.2022, 7:22
Цитата(AXEL @ 7.11.2022, 16:12)
Должны появляться автоматически. Может не все порты проброшены? Или нет синхронизации с сервером времени?
По поводу портов, даже если подключаюсь со внутренний сети Descktop Client - так же не отображаются подключенные клиенты. Синхронизация включена.
Складывается впечатление, что где-то надо включать настройку. Либо на самой АТС, либо в в настройках клиента.
Автор: AXEL 8.11.2022, 9:48
Цитата(Zlobushka @ 8.11.2022, 7:22)
Складывается впечатление, что где-то надо включать настройку. Либо на самой АТС, либо в в настройках клиента.
В 446 программе есть столбец "Синхронизация статуса присутствия", но этот параметр включен по умолчанию.
Автор: Zlobushka 8.11.2022, 10:24
Цитата(AXEL @ 8.11.2022, 9:48)
В 446 программе есть столбец "Синхронизация статуса присутствия", но этот параметр включен по умолчанию.
Странно он был выключен. Благодарю.
Русская версия Invision Power Board (http://nulled.ws)
© Invision Power Services (http://nulled.ws)