ARTCOM LOGO

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

4 страниц V  < 1 2 3 4 >  
Ответить в данную темуНачать новую тему
> Звонит не на тот номер
oopros
сообщение 5.2.2015, 12:53
Сообщение #41


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 168
Регистрация: 30.7.2014
Пользователь №: 19532



Цитата(ЛыЖник @ 5.2.2015, 13:41) *
Не понятно. Т.е. выводится информация, что внутренний абонент набирает какой-то номер, а фактически шлюз транслирует прошлый набранный номер? Тогда получается, что тупит шлюз. Или же как-то по другому?

Вы все правильно поняли.
Абонент набирает на правильный нужный номер (это подтверждается логами wintariff). Но попадает на человека, которому звонил этот абонент ранее, с этой же CO.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
vitalii
сообщение 5.2.2015, 13:09
Сообщение #42


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 2500
Регистрация: 6.3.2008
Из: Кишинёв
Пользователь №: 9703



Цитата(oopros @ 5.2.2015, 12:53) *
Вы все правильно поняли.
Абонент набирает на правильный нужный номер (это подтверждается логами wintariff). Но попадает на человека, которому звонил этот абонент ранее, с этой же CO.

какой тип GSM-шлюза. в некоторых шлюзах есть своя статистика.
также в некоторых шлюзах(Eccom Basis, Sprut Universal) есть своя корпоративная сеть(т.е. набор по короткому номеру).
т.е. набор мобилы по короткому(например: захватив шлюз, вы набираете 100, а шлюз отправляет в сеть полный моб.№)
в общем залезайте в шлюз и проверяйте также.
если вместо шлюза, подключить аналоговую линию, наверное будет правильное соединение
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
oopros
сообщение 5.2.2015, 13:33
Сообщение #43


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 168
Регистрация: 30.7.2014
Пользователь №: 19532



Цитата(vitalii @ 5.2.2015, 14:09) *
какой тип GSM-шлюза. в некоторых шлюзах есть своя статистика.
также в некоторых шлюзах(Eccom Basis, Sprut Universal) есть своя корпоративная сеть(т.е. набор по короткому номеру).
т.е. набор мобилы по короткому(например: захватив шлюз, вы набираете 100, а шлюз отправляет в сеть полный моб.№)
в общем залезайте в шлюз и проверяйте также.
если вместо шлюза, подключить аналоговую линию, наверное будет правильное соединение

Все шлюзы модели orgtel wt-210 судя по мануалу - с настройками там не разгонишься.

На обычных городских линиях такого не замечали, да и мы ими редко пользуемся.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
vitalii
сообщение 5.2.2015, 13:38
Сообщение #44


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 2500
Регистрация: 6.3.2008
Из: Кишинёв
Пользователь №: 9703



Цитата(oopros @ 5.2.2015, 13:33) *
Все шлюзы модели orgtel wt-210 судя по мануалу - с настройками там не разгонишься.

На обычных городских линиях такого не замечали, да и мы ими редко пользуемся.

sim-ка в шлюзе и номер, который вы набираете - один и тот же провайдер?
вопрос провайдеру - пусть ставит трейсы и смотрит что к нему приходит и что он далее отправляет
для проверки: если в шлюз вместо со-шки воткнуть т/а аналоговый и набрать номер - соедениться корректно
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
vitalii
сообщение 5.2.2015, 13:46
Сообщение #45


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 2500
Регистрация: 6.3.2008
Из: Кишинёв
Пользователь №: 9703



Цитата(oopros @ 5.2.2015, 13:33) *
Все шлюзы модели orgtel wt-210 судя по мануалу - с настройками там не разгонишься.

На обычных городских линиях такого не замечали, да и мы ими редко пользуемся.

в шлюзе есть функция переадресации. почитай и сними кодами все переадресации
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
ЛыЖник
сообщение 5.2.2015, 14:00
Сообщение #46


Ветеран
********

Группа: Участники
Сообщений: 4439
Регистрация: 4.12.2006
Из: г.Ульяновск
Пользователь №: 186



Цитата(oopros @ 5.2.2015, 12:53) *
Вы все правильно поняли.
Абонент набирает на правильный нужный номер (это подтверждается логами wintariff). Но попадает на человека, которому звонил этот абонент ранее, с этой же CO.

Тогда наверное вопрос к провайдеру. Может шлюз тут и не причем. Ведь шлюз выходит на коммутатор провайдера, может косяк в работе коммутатора. Гадать можно долго. Видимо надо написать претензию к провайдеру. Или же попробовать другую симку. Или сменить провайдера...


--------------------
В любой вещи на свете есть изъян. В Ламборджини, например, тяжело педали валенками нажимать.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
oopros
сообщение 6.2.2015, 16:57
Сообщение #47


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 168
Регистрация: 30.7.2014
Пользователь №: 19532



Цитата(vitalii @ 5.2.2015, 14:38) *
sim-ка в шлюзе и номер, который вы набираете - один и тот же провайдер?
вопрос провайдеру - пусть ставит трейсы и смотрит что к нему приходит и что он далее отправляет
для проверки: если в шлюз вместо со-шки воткнуть т/а аналоговый и набрать номер - соедениться корректно


один и тот же, хотя операторы говорят было и на другом провайдере (но пока не подтверждено логами)
попробовали - проблема осталось (получается виноват или GSM шлюз или сотовый оператор)

Цитата(vitalii @ 5.2.2015, 14:46) *
в шлюзе есть функция переадресации. почитай и сними кодами все переадресации


переадресация входящих - как они относятся с исходящим вызовам.


Цитата(ЛыЖник @ 5.2.2015, 15:00) *
Тогда наверное вопрос к провайдеру. Может шлюз тут и не причем. Ведь шлюз выходит на коммутатор провайдера, может косяк в работе коммутатора. Гадать можно долго. Видимо надо написать претензию к провайдеру. Или же попробовать другую симку. Или сменить провайдера...


запросили детализацию вызовов. В детализации провайдера указан номер телефона, на который мы попадем.(последний набранный с данного шлюза(симки) )

Получается или в провайдере или в шлюзе проблема. Я больше склоняюсь к шлюзу, мобильные телефоны то у провайдера без проблем работают.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
vitalii
сообщение 6.2.2015, 17:19
Сообщение #48


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 2500
Регистрация: 6.3.2008
Из: Кишинёв
Пользователь №: 9703



Цитата(oopros @ 6.2.2015, 16:57) *
один и тот же, хотя операторы говорят было и на другом провайдере (но пока не подтверждено логами)
попробовали - проблема осталось (получается виноват или GSM шлюз или сотовый оператор)



переадресация входящих - как они относятся с исходящим вызовам.




запросили детализацию вызовов. В детализации провайдера указан номер телефона, на который мы попадем.(последний набранный с данного шлюза(симки) )

Получается или в провайдере или в шлюзе проблема. Я больше склоняюсь к шлюзу, мобильные телефоны то у провайдера без проблем работают.


вот это проверили
для проверки: если в шлюз вместо со-шки воткнуть т/а аналоговый и набрать номер - соедениться корректн
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
oopros
сообщение 6.2.2015, 17:23
Сообщение #49


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 168
Регистрация: 30.7.2014
Пользователь №: 19532



Цитата(vitalii @ 6.2.2015, 18:19) *
вот это проверили
для проверки: если в шлюз вместо со-шки воткнуть т/а аналоговый и набрать номер - соедениться корректн

да, в сообщении отвечал "попробовали - проблема осталось (получается виноват или GSM шлюз или сотовый оператор)
"

т.е соеденяется не корректно.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
vitalii
сообщение 6.2.2015, 18:06
Сообщение #50


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 2500
Регистрация: 6.3.2008
Из: Кишинёв
Пользователь №: 9703



Цитата(oopros @ 6.2.2015, 17:23) *
да, в сообщении отвечал "попробовали - проблема осталось (получается виноват или GSM шлюз или сотовый оператор)
"

т.е соеденяется не корректно.

т.е. не атс. скиньте шлюз в заводские установки и проверьте ещё раз. и тогда выясниться: шлюз или оператор
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
oopros
сообщение 6.2.2015, 18:19
Сообщение #51


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 168
Регистрация: 30.7.2014
Пользователь №: 19532



Цитата(vitalii @ 6.2.2015, 19:06) *
т.е. не атс. скиньте шлюз в заводские установки и проверьте ещё раз. и тогда выясниться: шлюз или оператор

шлюзы сбрасывались все в заводские настройки ранее, как только появилась проблема
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
vitalii
сообщение 6.2.2015, 19:03
Сообщение #52


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 2500
Регистрация: 6.3.2008
Из: Кишинёв
Пользователь №: 9703



Цитата(oopros @ 6.2.2015, 18:19) *
шлюзы сбрасывались все в заводские настройки ранее, как только появилась проблема

последний тест для вас: вставьте этот же шлюз другую sim-ку и проверьте
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
oopros
сообщение 12.2.2015, 15:47
Сообщение #53


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 168
Регистрация: 30.7.2014
Пользователь №: 19532



Цитата(vitalii @ 6.2.2015, 20:03) *
последний тест для вас: вставьте этот же шлюз другую sim-ку и проверьте

У нас 2 сим-ки этого оператора и на двух симках обнаружена эта проблема. При наборе определенного номера 6744283 (попадаем на последний набранный)
вставили другую симку (этого же оператора) в шлюз - проблема пропала, вставили во второй шлюз - и там пропала.

Менять симки получается? или какие-то настройки сим?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
vitalii
сообщение 12.2.2015, 16:51
Сообщение #54


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 2500
Регистрация: 6.3.2008
Из: Кишинёв
Пользователь №: 9703



Цитата(oopros @ 12.2.2015, 15:47) *
У нас 2 сим-ки этого оператора и на двух симках обнаружена эта проблема. При наборе определенного номера 6744283 (попадаем на последний набранный)
вставили другую симку (этого же оператора) в шлюз - проблема пропала, вставили во второй шлюз - и там пропала.

Менять симки получается? или какие-то настройки сим?

у оператора снимите услугу переадресации
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
oopros
сообщение 12.2.2015, 17:08
Сообщение #55


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 168
Регистрация: 30.7.2014
Пользователь №: 19532



Цитата(vitalii @ 12.2.2015, 17:51) *
у оператора снимите услугу переадресации

в настройках сим карты снял все переадресации - не помогло
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 12.2.2015, 17:18
Сообщение #56


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15007
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(oopros @ 12.2.2015, 17:08) *
в настройках сим карты снял все переадресации - не помогло

Предполагалось на номере 6744283. При вызове этого номера попадаете на другой, причем тут симка, с которой звоните?


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
oopros
сообщение 12.2.2015, 17:40
Сообщение #57


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 168
Регистрация: 30.7.2014
Пользователь №: 19532



Цитата(Dron @ 12.2.2015, 18:18) *
Предполагалось на номере 6744283. При вызове этого номера попадаете на другой, причем тут симка, с которой звоните?

с другого оператора или если с мобильника звонить - то нормально.
Как на номере 6744283 может стоять переадресация, которая переадресовывает нас на наш последний вызов.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 12.2.2015, 17:49
Сообщение #58


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15007
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(oopros @ 12.2.2015, 17:40) *
с другого оператора или если с мобильника звонить - то нормально.
Как на номере 6744283 может стоять переадресация, которая переадресовывает нас на наш последний вызов.

Понятия не имею! Я не понимаю, чего от нас то вы хотите?! Где тут проблемы АТС?
Если выяснили, что симки виноваты - поменяйте! Или задайте вопрос вашему мобильному оператору - Какого хрена оно так?


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
vitalii
сообщение 13.2.2015, 18:44
Сообщение #59


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 2500
Регистрация: 6.3.2008
Из: Кишинёв
Пользователь №: 9703



Цитата(Dron @ 12.2.2015, 17:49) *
Понятия не имею! Я не понимаю, чего от нас то вы хотите?! Где тут проблемы АТС?
Если выяснили, что симки виноваты - поменяйте! Или задайте вопрос вашему мобильному оператору - Какого хрена оно так?

догадываюсь в чём дело.
вас видимо внесли в "черный список".
как-то тут спрашивали про ICLID. я тоже иногда такое практикую сам когда достают. например номер входящий одних "коллекторов" отруливаю на номер такой же как они фирмы(через IPECS MG)
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
oopros
сообщение 13.2.2015, 23:14
Сообщение #60


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 168
Регистрация: 30.7.2014
Пользователь №: 19532



Цитата(vitalii @ 13.2.2015, 19:44) *
догадываюсь в чём дело.
вас видимо внесли в "черный список".
как-то тут спрашивали про ICLID. я тоже иногда такое практикую сам когда достают. например номер входящий одних "коллекторов" отруливаю на номер такой же как они фирмы(через IPECS MG)

черный список или переадресация на конкретный номер - это одно, а когда нас переадресовывет на последний набранный нами номер - это совсем другое.
Я все таки сколоняюсь к проблемам с сим-картами, попробую обратится к оператору с заменой.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

4 страниц V  < 1 2 3 4 >
Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 28.4.2024, 2:32