ARTCOM LOGO

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

2 страниц V   1 2 >  
Ответить в данную темуНачать новую тему
> ошибка доставки факса
Рейтинг 5 V
loysha
сообщение 2.12.2009, 17:50
Сообщение #1


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 198
Регистрация: 19.8.2009
Из: Moscow
Пользователь №: 13646



Имеем одну IPECS300 и 5 IPECS50A.
Факс на MFIM300 подключен через SLT32, на MFIM50A к аналоговым гнездам процессора.
Маршрутизация звонков между станциями настроена через VOIM24 установленный вместе с MFIM300, траффик идет через VPN.
Не ходят факсы между MFIM300 и MFIM50.
При звонке факсы между собой связываются, но сама передача не начинается и обрывается через минуту самим факсаппратом.

Между MFIM50A-MFIM50A, а так же город-mfim300, без проблем все замечательно ходит.

t38 в ПМГ132 включен

где еще заветную галочку включить надо??

PS сегодня прошил все модули на новые прошивки, но проблема была и раньше
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
AXEL
сообщение 2.12.2009, 19:16
Сообщение #2


гуру и создатель форума
********

Группа: Администраторы
Сообщений: 8681
Регистрация: 26.9.2006
Из: г.Фрязино
Пользователь №: 10



Data Security на порту факса включен? в 111-113 программе.


--------------------

Хрен, положенный на мнение окружающих, обеспечивает спокойную и счастливую жизнь. (Ф.Г.Раневская)

Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
All is not what ...
сообщение 2.12.2009, 19:17
Сообщение #3


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 912
Регистрация: 10.11.2006
Пользователь №: 114



покажите обмен пакетиками, собранный снифером
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
harris
сообщение 2.12.2009, 19:22
Сообщение #4


ГУРУ
********

Группа: Участники
Сообщений: 12388
Регистрация: 23.11.2006
Из: Москва
Пользователь №: 146



А для SLTM флажок T.38 в ПГМ132 установлен??


--------------------
Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
loysha
сообщение 2.12.2009, 19:34
Сообщение #5


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 198
Регистрация: 19.8.2009
Из: Moscow
Пользователь №: 13646



Цитата(AXEL @ 2.12.2009, 19:16) *
Data Security на порту факса включен? в 111-113 программе.


выключен на все 32 аналоговые линии

Цитата(All is not what it seems @ 2.12.2009, 19:17) *
покажите обмен пакетиками, собранный снифером

обмен пакетов между чем?? это несколько проблематично, но если это что то может показать то возможно организовать

Цитата(harris @ 2.12.2009, 19:22) *
А для SLTM флажок T.38 в ПГМ132 установлен??


ПМГ132-сиквенс7 (SLT32)
Router IP Address- пустое поле
Device Codec Type -System codec (G711)
Firewall IP Address - пустое поле
RTP Security - OFF
TNET Enable - OFF
VSF MSG - Sender Mail Address - пустое поле
T38 Enable - ON

провел небольшой тест
звоним на удаленный факс с dect трубки, слышим ответ факса длинный "пи" и шум как на модеме в момент установки связи, потом коротки трели с интервалом 2-3 секунды и так в течении 1 минуты пока удаленный факс не бросит трубку

звоним на удаленный факс с SLT, слышим ответ факса длинный "пи" и потом резко тишина.. никаких трелей и шума коннекта нет
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
All is not what ...
сообщение 2.12.2009, 19:47
Сообщение #6


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 912
Регистрация: 10.11.2006
Пользователь №: 114



Цитата
обмен пакетов между чем?? это несколько проблематично, но если это что то может показать то возможно организовать
между станциями
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
harris
сообщение 2.12.2009, 20:04
Сообщение #7


ГУРУ
********

Группа: Участники
Сообщений: 12388
Регистрация: 23.11.2006
Из: Москва
Пользователь №: 146



Цитата(loysha @ 2.12.2009, 19:34) *
выключен на все 32 аналоговые линии

Попробуйте включить опцию "Data Line Security" для SLT-порта, к которому подключен факс.
Об этом собственно Вам и написал уваж. AXEL.


--------------------
Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
loysha
сообщение 2.12.2009, 22:38
Сообщение #8


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 198
Регистрация: 19.8.2009
Из: Moscow
Пользователь №: 13646



Цитата(harris @ 2.12.2009, 20:04) *
Попробуйте включить опцию "Data Line Security" для SLT-порта, к которому подключен факс.
Об этом собственно Вам и написал уваж. AXEL.

ок
проверим... неверно понял вопрос AXEL...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
loysha
сообщение 3.12.2009, 10:56
Сообщение #9


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 198
Регистрация: 19.8.2009
Из: Moscow
Пользователь №: 13646



Цитата(harris @ 2.12.2009, 20:04) *
Попробуйте включить опцию "Data Line Security" для SLT-порта, к которому подключен факс.
Об этом собственно Вам и написал уваж. AXEL.

Включил.. результат 0

PS сегодня секретариат озвучил очередную проблему.. после вчерашней перепрощивки модулей перестали факсы уходить в город через C0, на прием проблем нет на выход факсы даже не могут соединиться....
нашел временное решение отправляем факсы на город через SIPNET.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
harris
сообщение 3.12.2009, 11:38
Сообщение #10


ГУРУ
********

Группа: Участники
Сообщений: 12388
Регистрация: 23.11.2006
Из: Москва
Пользователь №: 146



Цитата(loysha @ 3.12.2009, 10:56) *
Включил.. результат 0

PS сегодня секретариат озвучил очередную проблему.. после вчерашней перепрощивки модулей перестали факсы уходить в город через C0, на прием проблем нет на выход факсы даже не могут соединиться....
нашел временное решение отправляем факсы на город через SIPNET.

А про перепрошивку Вы вроде ничего не говорили...
Какие модули перепрошивали, какими версиями??


--------------------
Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
loysha
сообщение 3.12.2009, 12:03
Сообщение #11


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 198
Регистрация: 19.8.2009
Из: Moscow
Пользователь №: 13646



Цитата(harris @ 3.12.2009, 11:38) *
А про перепрошивку Вы вроде ничего не говорили...
Какие модули перепрошивали, какими версиями??


перепрошил все модули что у нас есть на прошивки выложенные на сайте артком
LGSM8
SLT32
MCIM
VOIM24
WTIM8

Проблема хождения факсов между MFIM300-MFIM50A была и раньше просто не занимались ей так как потребность отправки факсов была 1 раз в месяц.

А вот проблема исходящих факсов MFIM300 на город через СO появилась вчера после прошивки.
Провел тесты:
два факс аппарата подключены к SLT32 - через внутренний набор факсы между собой ходят
входящие факсы из других компаний с города через СО приходят!
исходяшие на город через СO, нет! даже нет коннекта между факсами, если послушать линию то после ответа удаленного факса "пи" и тишина, нет привычного шума и трели.
исходяшие на город через SIPNET (MFIM) ходят!!

Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
harris
сообщение 3.12.2009, 12:28
Сообщение #12


ГУРУ
********

Группа: Участники
Сообщений: 12388
Регистрация: 23.11.2006
Из: Москва
Пользователь №: 146



Цитата(loysha @ 3.12.2009, 12:03) *
перепрошил все модули что у нас есть на прошивки выложенные на сайте артком
LGSM8
SLT32
MCIM
VOIM24
WTIM8

Проблема хождения факсов между MFIM300-MFIM50A была и раньше просто не занимались ей так как потребность отправки факсов была 1 раз в месяц.

А вот проблема исходящих факсов MFIM300 на город через СO появилась вчера после прошивки.
Провел тесты:
два факс аппарата подключены к SLT32 - через внутренний набор факсы между собой ходят
входящие факсы из других компаний с города через СО приходят!
исходяшие на город через СO, нет! даже нет коннекта между факсами, если послушать линию то после ответа удаленного факса "пи" и тишина, нет привычного шума и трели.
исходяшие на город через SIPNET (MFIM) ходят!!

А если на SLTM32 и на LGCM8 выключить опцию T38 в ПГМ132??? Не пробовали??


--------------------
Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
loysha
сообщение 3.12.2009, 16:29
Сообщение #13


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 198
Регистрация: 19.8.2009
Из: Moscow
Пользователь №: 13646



Цитата(harris @ 3.12.2009, 12:28) *
А если на SLTM32 и на LGCM8 выключить опцию T38 в ПГМ132??? Не пробовали??

Спасибо за подсказку! на город через LGSM8 факсы пошли!

между mfim300 и mfim50 проблема осталась... факсы соединяются но передача не начинается
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
harris
сообщение 3.12.2009, 17:22
Сообщение #14


ГУРУ
********

Группа: Участники
Сообщений: 12388
Регистрация: 23.11.2006
Из: Москва
Пользователь №: 146



Цитата(loysha @ 3.12.2009, 16:29) *
Спасибо за подсказку! на город через LGSM8 факсы пошли!

между mfim300 и mfim50 проблема осталась... факсы соединяются но передача не начинается

Т.е. сейчас Т38 отключен и LGCM и на SLTM32?? Так??

300-я система и MFIM50 связаны между собой через Networking??? Через модуль VOIM или через каналы VOIP на MFIM300???
А попробуйте на том модуле, через который идет Networking (VOIM или MFIM300) тоже отключить T38 в ПГМ132.


--------------------
Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
loysha
сообщение 4.12.2009, 11:13
Сообщение #15


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 198
Регистрация: 19.8.2009
Из: Moscow
Пользователь №: 13646



Цитата(harris @ 3.12.2009, 17:22) *
Т.е. сейчас Т38 отключен и LGCM и на SLTM32?? Так??


Да именно так.

Цитата(harris @ 3.12.2009, 17:22) *
300-я система и MFIM50 связаны между собой через Networking??? Через модуль VOIM или через каналы VOIP на MFIM300???
А попробуйте на том модуле, через который идет Networking (VOIM или MFIM300) тоже отключить T38 в ПГМ132.

Связаны через Networking на VOIM24. На 50А используются каналы VOIP процессора.
Звонки между 50а-50а проходят через центральный VOIM24. В виду того что между 50ками нет прямой VPN сети, то есть отсутствует маршрутизация пакетов.

При отключении t38 на VOIM24, факсы вообще отказываются ходить как между 300-50А, так и между 50А-50А.
При включенном t38 50А-50А ходят, 300-50А нет.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
harris
сообщение 4.12.2009, 11:31
Сообщение #16


ГУРУ
********

Группа: Участники
Сообщений: 12388
Регистрация: 23.11.2006
Из: Москва
Пользователь №: 146



Цитата(loysha @ 4.12.2009, 11:13) *
Да именно так.


Связаны через Networking на VOIM24. На 50А используются каналы VOIP процессора.
Звонки между 50а-50а проходят через центральный VOIM24. В виду того что между 50ками нет прямой VPN сети, то есть отсутствует маршрутизация пакетов.

При отключении t38 на VOIM24, факсы вообще отказываются ходить как между 300-50А, так и между 50А-50А.
При включенном t38 50А-50А ходят, 300-50А нет.

ОК. Понятно.
ИМХО, похоже тут какая-то проблемма с поддержкой Т38 на модуле SLTM32. unsure.gif


--------------------
Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
loysha
сообщение 4.12.2009, 11:50
Сообщение #17


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 198
Регистрация: 19.8.2009
Из: Moscow
Пользователь №: 13646



Цитата(harris @ 4.12.2009, 11:31) *
ОК. Понятно.
ИМХО, похоже тут какая-то проблемма с поддержкой Т38 на модуле SLTM32. unsure.gif

готов подготовить статистику и логи для корейцев smile.gif
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
harris
сообщение 4.12.2009, 13:28
Сообщение #18


ГУРУ
********

Группа: Участники
Сообщений: 12388
Регистрация: 23.11.2006
Из: Москва
Пользователь №: 146



Цитата(loysha @ 4.12.2009, 11:50) *
готов подготовить статистику и логи для корейцев smile.gif

Корейцы только что ответили, что все модули SLTM (4/8/32) поддерживают Т38...
Так что мои сомнения насчет SLTM32 не подтвердились... dry.gif


--------------------
Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
loysha
сообщение 4.12.2009, 13:56
Сообщение #19


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 198
Регистрация: 19.8.2009
Из: Moscow
Пользователь №: 13646



Цитата(harris @ 4.12.2009, 13:28) *
Корейцы только что ответили, что все модули SLTM (4/8/32) поддерживают Т38...
Так что мои сомнения насчет SLTM32 не подтвердились... dry.gif

Подскажите, в какой момент включается t38?? в момент соединения факсов или в момент передачи, после тго как факсы меж собой подружились?

Судя по моим экспериментам, которые проводил выше, t38 включается сразу при первых признаках факса до момента соединения...
Факсы у меня меж собой вяжутся, но не могут начать саму передачу.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
All is not what ...
сообщение 4.12.2009, 14:19
Сообщение #20


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 912
Регистрация: 10.11.2006
Пользователь №: 114



Цитата(loysha @ 4.12.2009, 13:56) *
Подскажите, в какой момент включается t38??
можно посмотреть в снифере
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

2 страниц V   1 2 >
Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 29.3.2024, 18:41