ARTCOM LOGO

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

> ошибка доставки факса
Рейтинг 5 V
loysha
сообщение 2.12.2009, 17:50
Сообщение #1


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 198
Регистрация: 19.8.2009
Из: Moscow
Пользователь №: 13646



Имеем одну IPECS300 и 5 IPECS50A.
Факс на MFIM300 подключен через SLT32, на MFIM50A к аналоговым гнездам процессора.
Маршрутизация звонков между станциями настроена через VOIM24 установленный вместе с MFIM300, траффик идет через VPN.
Не ходят факсы между MFIM300 и MFIM50.
При звонке факсы между собой связываются, но сама передача не начинается и обрывается через минуту самим факсаппратом.

Между MFIM50A-MFIM50A, а так же город-mfim300, без проблем все замечательно ходит.

t38 в ПМГ132 включен

где еще заветную галочку включить надо??

PS сегодня прошил все модули на новые прошивки, но проблема была и раньше
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
 
Начать новую тему
Ответов
loysha
сообщение 2.12.2009, 19:34
Сообщение #2


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 198
Регистрация: 19.8.2009
Из: Moscow
Пользователь №: 13646



Цитата(AXEL @ 2.12.2009, 19:16) *
Data Security на порту факса включен? в 111-113 программе.


выключен на все 32 аналоговые линии

Цитата(All is not what it seems @ 2.12.2009, 19:17) *
покажите обмен пакетиками, собранный снифером

обмен пакетов между чем?? это несколько проблематично, но если это что то может показать то возможно организовать

Цитата(harris @ 2.12.2009, 19:22) *
А для SLTM флажок T.38 в ПГМ132 установлен??


ПМГ132-сиквенс7 (SLT32)
Router IP Address- пустое поле
Device Codec Type -System codec (G711)
Firewall IP Address - пустое поле
RTP Security - OFF
TNET Enable - OFF
VSF MSG - Sender Mail Address - пустое поле
T38 Enable - ON

провел небольшой тест
звоним на удаленный факс с dect трубки, слышим ответ факса длинный "пи" и шум как на модеме в момент установки связи, потом коротки трели с интервалом 2-3 секунды и так в течении 1 минуты пока удаленный факс не бросит трубку

звоним на удаленный факс с SLT, слышим ответ факса длинный "пи" и потом резко тишина.. никаких трелей и шума коннекта нет
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
harris
сообщение 2.12.2009, 20:04
Сообщение #3


ГУРУ
********

Группа: Участники
Сообщений: 12388
Регистрация: 23.11.2006
Из: Москва
Пользователь №: 146



Цитата(loysha @ 2.12.2009, 19:34) *
выключен на все 32 аналоговые линии

Попробуйте включить опцию "Data Line Security" для SLT-порта, к которому подключен факс.
Об этом собственно Вам и написал уваж. AXEL.


--------------------
Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
loysha
сообщение 3.12.2009, 10:56
Сообщение #4


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 198
Регистрация: 19.8.2009
Из: Moscow
Пользователь №: 13646



Цитата(harris @ 2.12.2009, 20:04) *
Попробуйте включить опцию "Data Line Security" для SLT-порта, к которому подключен факс.
Об этом собственно Вам и написал уваж. AXEL.

Включил.. результат 0

PS сегодня секретариат озвучил очередную проблему.. после вчерашней перепрощивки модулей перестали факсы уходить в город через C0, на прием проблем нет на выход факсы даже не могут соединиться....
нашел временное решение отправляем факсы на город через SIPNET.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
harris
сообщение 3.12.2009, 11:38
Сообщение #5


ГУРУ
********

Группа: Участники
Сообщений: 12388
Регистрация: 23.11.2006
Из: Москва
Пользователь №: 146



Цитата(loysha @ 3.12.2009, 10:56) *
Включил.. результат 0

PS сегодня секретариат озвучил очередную проблему.. после вчерашней перепрощивки модулей перестали факсы уходить в город через C0, на прием проблем нет на выход факсы даже не могут соединиться....
нашел временное решение отправляем факсы на город через SIPNET.

А про перепрошивку Вы вроде ничего не говорили...
Какие модули перепрошивали, какими версиями??


--------------------
Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
loysha
сообщение 3.12.2009, 12:03
Сообщение #6


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 198
Регистрация: 19.8.2009
Из: Moscow
Пользователь №: 13646



Цитата(harris @ 3.12.2009, 11:38) *
А про перепрошивку Вы вроде ничего не говорили...
Какие модули перепрошивали, какими версиями??


перепрошил все модули что у нас есть на прошивки выложенные на сайте артком
LGSM8
SLT32
MCIM
VOIM24
WTIM8

Проблема хождения факсов между MFIM300-MFIM50A была и раньше просто не занимались ей так как потребность отправки факсов была 1 раз в месяц.

А вот проблема исходящих факсов MFIM300 на город через СO появилась вчера после прошивки.
Провел тесты:
два факс аппарата подключены к SLT32 - через внутренний набор факсы между собой ходят
входящие факсы из других компаний с города через СО приходят!
исходяшие на город через СO, нет! даже нет коннекта между факсами, если послушать линию то после ответа удаленного факса "пи" и тишина, нет привычного шума и трели.
исходяшие на город через SIPNET (MFIM) ходят!!

Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
harris
сообщение 3.12.2009, 12:28
Сообщение #7


ГУРУ
********

Группа: Участники
Сообщений: 12388
Регистрация: 23.11.2006
Из: Москва
Пользователь №: 146



Цитата(loysha @ 3.12.2009, 12:03) *
перепрошил все модули что у нас есть на прошивки выложенные на сайте артком
LGSM8
SLT32
MCIM
VOIM24
WTIM8

Проблема хождения факсов между MFIM300-MFIM50A была и раньше просто не занимались ей так как потребность отправки факсов была 1 раз в месяц.

А вот проблема исходящих факсов MFIM300 на город через СO появилась вчера после прошивки.
Провел тесты:
два факс аппарата подключены к SLT32 - через внутренний набор факсы между собой ходят
входящие факсы из других компаний с города через СО приходят!
исходяшие на город через СO, нет! даже нет коннекта между факсами, если послушать линию то после ответа удаленного факса "пи" и тишина, нет привычного шума и трели.
исходяшие на город через SIPNET (MFIM) ходят!!

А если на SLTM32 и на LGCM8 выключить опцию T38 в ПГМ132??? Не пробовали??


--------------------
Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
loysha
сообщение 3.12.2009, 16:29
Сообщение #8


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 198
Регистрация: 19.8.2009
Из: Moscow
Пользователь №: 13646



Цитата(harris @ 3.12.2009, 12:28) *
А если на SLTM32 и на LGCM8 выключить опцию T38 в ПГМ132??? Не пробовали??

Спасибо за подсказку! на город через LGSM8 факсы пошли!

между mfim300 и mfim50 проблема осталась... факсы соединяются но передача не начинается
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
harris
сообщение 3.12.2009, 17:22
Сообщение #9


ГУРУ
********

Группа: Участники
Сообщений: 12388
Регистрация: 23.11.2006
Из: Москва
Пользователь №: 146



Цитата(loysha @ 3.12.2009, 16:29) *
Спасибо за подсказку! на город через LGSM8 факсы пошли!

между mfim300 и mfim50 проблема осталась... факсы соединяются но передача не начинается

Т.е. сейчас Т38 отключен и LGCM и на SLTM32?? Так??

300-я система и MFIM50 связаны между собой через Networking??? Через модуль VOIM или через каналы VOIP на MFIM300???
А попробуйте на том модуле, через который идет Networking (VOIM или MFIM300) тоже отключить T38 в ПГМ132.


--------------------
Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

Сообщений в этой теме
- loysha   ошибка доставки факса   2.12.2009, 17:50
- - AXEL   Data Security на порту факса включен? в 111-113 пр...   2.12.2009, 19:16
- - All is not what it seems   покажите обмен пакетиками, собранный снифером   2.12.2009, 19:17
|- - harris   А для SLTM флажок T.38 в ПГМ132 установлен??   2.12.2009, 19:22
- - loysha   Цитата(AXEL @ 2.12.2009, 19:16) Data Secu...   2.12.2009, 19:34
|- - harris   Цитата(loysha @ 2.12.2009, 19:34) выключе...   2.12.2009, 20:04
|- - loysha   Цитата(harris @ 2.12.2009, 20:04) Попробу...   2.12.2009, 22:38
|- - loysha   Цитата(harris @ 2.12.2009, 20:04) Попробу...   3.12.2009, 10:56
|- - harris   Цитата(loysha @ 3.12.2009, 10:56) Включил...   3.12.2009, 11:38
|- - loysha   Цитата(harris @ 3.12.2009, 11:38) А про п...   3.12.2009, 12:03
|- - harris   Цитата(loysha @ 3.12.2009, 12:03) перепро...   3.12.2009, 12:28
|- - loysha   Цитата(harris @ 3.12.2009, 12:28) А если ...   3.12.2009, 16:29
|- - harris   Цитата(loysha @ 3.12.2009, 16:29) Спасибо...   3.12.2009, 17:22
|- - loysha   Цитата(harris @ 3.12.2009, 17:22) Т.е. се...   4.12.2009, 11:13
|- - harris   Цитата(loysha @ 4.12.2009, 11:13) Да имен...   4.12.2009, 11:31
|- - loysha   Цитата(harris @ 4.12.2009, 11:31) ОК. Пон...   4.12.2009, 11:50
|- - harris   Цитата(loysha @ 4.12.2009, 11:50) готов п...   4.12.2009, 13:28
|- - loysha   Цитата(harris @ 4.12.2009, 13:28) Корейцы...   4.12.2009, 13:56
|- - All is not what it seems   Цитата(loysha @ 4.12.2009, 13:56) Подскаж...   4.12.2009, 14:19
- - All is not what it seems   Цитатаобмен пакетов между чем?? это несколько проб...   2.12.2009, 19:47
- - vldmr   если факс продвинутый, попробуйте в его настройках...   8.12.2009, 10:02
|- - loysha   Цитата(vldmr @ 8.12.2009, 10:02) если фак...   8.12.2009, 14:30
- - loysha   Сегодня продолжил эксперименты... Установил на все...   8.12.2009, 17:11
- - loysha   Продолжаем эксперименты Имеем городской номер от S...   8.12.2009, 17:29
- - vldmr   А SIPNET T.38 поддерживает? В свое время упражнялс...   9.12.2009, 15:23
- - loysha   Цитата(vldmr @ 9.12.2009, 15:23) А SIPNET...   9.12.2009, 16:09


Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 14.5.2024, 22:24