Добрый день ребята.
Помогите разобратся со странной работой АТС.
Имеется два глюка.
1. На внутренний номер 1222 поступает звонок, человек берет трубку и слышит, как там кто-то общается. Общающиеся - явно люди не с нашей организации. Когда просматриваю статистику по этому номеру, то вижу что этот звонок поступил с потока. Что это может быть?
2. Долго не мог понять, почему у меня в статистике есть исходящие звонки с моего номера, причем ночью, когда меня не было на работе. Вот сегодня до меня дошло. Ночью, срабатывает Авиар (Customer Call Routing), в котором первое значение - это спид ячейка горячей линии, остальные значения - внутренние номера. И получается, каждый кто звонит и нажимает 1, то идет набор как бы с моего номера, и походу из-за того, что набираемый номер берется со спид ячейки, то в статистике в номере Б пусто. Так ли это должно работать ? Или где-то неправильная настрока ?
Спасибо

1) Этот вопрос задайте своему оператору услуг связи.
Станция получила вызов из потока??? Судя по всему - да. Был нормальный вход. вызов. (Тут, конечно, хорошо бы трассировку потока посмотреть). А уж что-там в линии происходит..., где там чего на сети оператора или ГАТС замкнуло... - так при чем здесь ваша АТС???
2) А как оно должно работать по-вашему???
Что именно вам не нравится. При переадресации входящего вызова на внешний номер через системную Speed-ячейку станция использует АОН системного аттенданта (назначенного в ПГМ164).
А какой другой она может использовать, если этот вызов не связан ни с каким внутр. абонентом??

Кстати, вы все свои вопросы сразу же переводите в разряд "глюков АТС" ?? Других вариантов нет??

1. Я тоже думал, что это прикол оператора, но очень смущает, что попадает всегда на один и тот же внутренний номер. С чего бы это.....
2. Ну, то, что использует номер аттенданта я не знанл. Мне не понятно, почему в номере Б пусто. Ведь набор она осуществляет, пусть даже со спид ячейки. Был бы номер Б, сразу б все понял.
А тему назвал про глюи АТС, так как на момент начинания темы, я ещё не знал, что за звонки совершает моя АТС. За разьяснения спасибо большое!

1) На номер 1222 назначен прием прямого DID- вызова из потока?? Т.е. какой-либо DID -номер направлен на 1222 или нет??

На потоке используется ли DISA ??? Т.е. есть ли какой-то номер в потоке, который вы принимаете на VMIB и реализуете DISA (тоновый донабор) ??
Если да, то может быть у вас в наличии эффект "дикого АОНа", поэтому и попадает случайным образом на номер 1222. См. таймеры DISA Answer и DISA Delay.
Таймер DISA Delay должен быть не менее 2 сек.

Нет, на номер 1222, не назначен прием прямого Did-вызова.
Disa - используется. Донабор есть.
По таймерам. Я в них не очень ориентируюсь и наверное не очень понял о каких таймерах идет речь.
ACNR Delay Timer :30s
ACNR No ANswer Timer^ 30s
Did/Disa no answer timer: 20s

Перечисленный таймеры - это совсем другие!!

См. таймеры в ПГМ142, для линий потока!!!

Disa Answer Timer: 3s
Disa Delay:2s

Ок.
Попробуйте увеличить DISA Delay таймер до 3 сек. Может быть, на 1222 не будут приходить эти "странные" вызовы.
Ну, вообще-то, так трудно понять, что именно у вас происходит...
- Может на номер 1222 включена переадресация у кого-то из других абонентов??
- можно снять трассировки потока и одновременно тон-приемников
- 1222 отвечает на вызов... Он слышит того, кто звонил??? Или слышит только чужой разговор?? А остальные вызовы 1222 получает нормально?? Или всегда так??

Все остальные вызовы получает нормально, сам звонит нормально. Никаких переадресаций быть на этот номер не может. Это точно. Звонящего он не слышит, идет звонок, он берет трубку и слышит только как общаются люди, но! Я когда я брал трубку и слушал это все дело, как мне показалочь что в разговоре участвовало как минимум 4 стороны. Буду решать вопрос с провайдером. Спасибо большое.

[quote name='morfius' date='23.9.2013, 10:03' post='82231']
Добрый день ребята.
Помогите разобратся со странной работой АТС.
Имеется два глюка.
1. На внутренний номер 1222 поступает звонок, человек берет трубку и слышит, как там кто-то общается. Общающиеся - явно люди не с нашей организации. Когда просматриваю статистику по этому номеру, то вижу что этот звонок поступил с потока. Что это может быть?

вы уверены в своей линейной и станционной части? и один из общающихся всё таки из Вашей организации - проверьте.
на цифровых ISDN линиях "потока" такого быть не должно