ARTCOM LOGO

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

3 страниц V   1 2 3 >  
Ответить в данную темуНачать новую тему
> Человек разговаривает по телефону, ему звонит второй абонент и слышит длинные гудки
beavis887
сообщение 25.12.2013, 14:26
Сообщение #1


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 72
Регистрация: 10.1.2013
Пользователь №: 18368



Человек разговаривает по телефону, ему звонит второй абонент и слышит длинные гудки. Как сделать счтобы были короткие, "занято"...а то получается, что человек просто не подходит к телефону.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
beavis887
сообщение 25.12.2013, 16:23
Сообщение #2


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 72
Регистрация: 10.1.2013
Пользователь №: 18368



Товарищи помогите кто нибудь, не проходите мимо)
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
adamedik
сообщение 25.12.2013, 20:26
Сообщение #3


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 809
Регистрация: 4.7.2012
Из: г.Архангельск
Пользователь №: 17724



Цитата(beavis887 @ 25.12.2013, 15:26) *
Человек разговаривает по телефону, ему звонит второй абонент и слышит длинные гудки. Как сделать счтобы были короткие, "занято"...а то получается, что человек просто не подходит к телефону.

По какому телефону разговаривает человек? с системный или аналоговый? и откуда ему звонят с внутреннего или из города? потому что если он говорит с системника а ему звонят по другой городской линии то звонящий будет слышать длинные гудки как будто абонент не снимает трубку хотя тот и разговаривает но на системнике можно видеть входящий вызов .
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
beavis887
сообщение 25.12.2013, 21:08
Сообщение #4


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 72
Регистрация: 10.1.2013
Пользователь №: 18368



Цитата(adamedik @ 25.12.2013, 21:26) *
По какому телефону разговаривает человек? с системный или аналоговый? и откуда ему звонят с внутреннего или из города? потому что если он говорит с системника а ему звонят по другой городской линии то звонящий будет слышать длинные гудки как будто абонент не снимает трубку хотя тот и разговаривает но на системнике можно видеть входящий вызов .

Проверяли сегодня - человек звонит с через аналоговый аппарат, мне на мобильный , я с ним разговариваю и одновременно звоню с городского в офис и переключаю на добавочный этого сотрудника, там идут длинные гудки как будто никто не подходит. В общем директор так пару раз позвонил с мобильника в офис на добавочные и никто не подходит по его мнению, а сотрудники в этот момент разговаривали, как быть, подскажите пожалуйста.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 26.12.2013, 6:40
Сообщение #5


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15006
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Прочёл, но до конца так и не понял! Так речь, действительно, о ситуации при ПЕРЕВОДЕ вызова, или (закрались подозрения) при донаборе добавочного номера по DISA?


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 26.12.2013, 6:45
Сообщение #6


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15006
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(Dron @ 26.12.2013, 7:40) *
Прочёл, но до конца так и не понял! Так речь, действительно, о ситуации при ПЕРЕВОДЕ вызова, или (закрались подозрения) при донаборе добавочного номера по DISA?

Это http://www.artcom.ru/forum/index.php?showt...092&hl=c9dc не о том?


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
ЛыЖник
сообщение 26.12.2013, 7:47
Сообщение #7


Ветеран
********

Группа: Участники
Сообщений: 4439
Регистрация: 4.12.2006
Из: г.Ульяновск
Пользователь №: 186



Цитата(Dron @ 26.12.2013, 6:45) *

Я вот тоже про Wait Call подумал. Вот есть в прг.112/21 такая штука. Но скорее всего у аффтора включен прием второго вызова.


--------------------
В любой вещи на свете есть изъян. В Ламборджини, например, тяжело педали валенками нажимать.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
beavis887
сообщение 26.12.2013, 10:32
Сообщение #8


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 72
Регистрация: 10.1.2013
Пользователь №: 18368



Да чего здесь не понятного?) Звоните вы в офис, там приветствие, потом через ДИСА по добавочному переводите звонок на абонента, а там длинные гудки , хотя он в данный момент разговаривает по аналоговому аппарату, НЕ ПО СИСТЕМНОМУ, МЫ ЕГО СЕЙЧАС НЕ РАССМАТРИВАЕМ ВООБЩЕ в этой "нелегкой" цепочке) как отключить удержание звонка или прием второго вызова какая программа?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
beavis887
сообщение 26.12.2013, 10:34
Сообщение #9


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 72
Регистрация: 10.1.2013
Пользователь №: 18368



Цитата(Dron @ 26.12.2013, 7:45) *

Похоже на то, сейчас посомтрю настройки, вопрос если электричество внезапно на Арии вырубили конфигурация может слетать? или после перепрошивки слетела настройка, вроде конфигурацию загружал или там расположение программ не совпадает?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 26.12.2013, 10:38
Сообщение #10


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15006
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(beavis887 @ 26.12.2013, 11:34) *
Похоже на то, сейчас посомтрю настройки, вопрос если электричество внезапно на Арии вырубили конфигурация может слетать?

Если батарейка включена(SW2) и нормальная и SW1-4 (именно, 4-я секция) в OFF, то ничего не слетит. А, вообще, надо бы бекап иметь, на всякий случай.


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 26.12.2013, 10:40
Сообщение #11


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15006
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(beavis887 @ 26.12.2013, 11:34) *
Похоже на то, сейчас посомтрю настройки, вопрос если электричество внезапно на Арии вырубили конфигурация может слетать?

Вот, пишите "похоже на то". А теперь прочтите, как вы описали проблему... Можно только гадать... smile.gif


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
beavis887
сообщение 26.12.2013, 10:45
Сообщение #12


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 72
Регистрация: 10.1.2013
Пользователь №: 18368



Цитата(Dron @ 26.12.2013, 11:40) *
Вот, пишите "похоже на то". А теперь прочтите, как вы описали проблему... Можно только гадать... smile.gif

Значит я не умею описывать неполадку и руки у меня из задницы и т.д.У меня есть бэкап конфига я не для того её настраивал чтобы потом все по новой делать) сменил прошивку на 3.9 это было несколько месяцев назад но вроде никто не жаловался. Не помню накатывал я конфиг после перепрошивки...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
beavis887
сообщение 26.12.2013, 10:46
Сообщение #13


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 72
Регистрация: 10.1.2013
Пользователь №: 18368



Цитата(Dron @ 26.12.2013, 11:40) *
Вот, пишите "похоже на то". А теперь прочтите, как вы описали проблему... Можно только гадать... smile.gif

В этой ссылке написано, что в разных версиях прошивки могут различаться номера PGM настроек, это так?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
beavis887
сообщение 26.12.2013, 10:48
Сообщение #14


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 72
Регистрация: 10.1.2013
Пользователь №: 18368



Цитата(Dron @ 26.12.2013, 11:40) *
Вот, пишите "похоже на то". А теперь прочтите, как вы описали проблему... Можно только гадать... smile.gif

На непредвиденное отключение непохоже т.к. к ИБП её подключал, похоже что после перепрошивки настройки не так встали
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 26.12.2013, 10:53
Сообщение #15


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15006
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(beavis887 @ 26.12.2013, 11:46) *
В этой ссылке написано, что в разных версиях прошивки могут различаться номера PGM настроек, это так?

Где написано, что МОГУТ РАЗЛИЧАТЬСЯ НОМЕРА PGM?! blink.gif


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 26.12.2013, 10:56
Сообщение #16


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15006
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(beavis887 @ 26.12.2013, 11:48) *
На непредвиденное отключение непохоже т.к. к ИБП её подключал, похоже что после перепрошивки настройки не так встали

Похоже, вы сами с собой разговариваете! Теперь вот о настройках при перепрошивке...
О чем речь? Какая была версия, какая стала? Не забыли про инициализацию промежуточных версий?

Вот интересно, сколько надо задавать наводящих вопросов....


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
beavis887
сообщение 26.12.2013, 11:06
Сообщение #17


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 72
Регистрация: 10.1.2013
Пользователь №: 18368



Цитата(Dron @ 26.12.2013, 11:56) *
Похоже, вы сами с собой разговариваете! Теперь вот о настройках при перепрошивке...
О чем речь? Какая была версия, какая стала? Не забыли про инициализацию промежуточных версий?

Вот интересно, сколько надо задавать наводящих вопросов....

был переход с 3.7 накатил 3.9 инициализацию сделал 3.8 там чтоли была. Из предыдущего поста, понятно косяк прошивы 3.9ca именно она сейчас и стоит, я могу это вылечить перепрограммировав АТС или только замена прошивки?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 26.12.2013, 11:10
Сообщение #18


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15006
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(beavis887 @ 26.12.2013, 12:06) *
был переход с 3.7 накатил 3.9 инициализацию сделал 3.8 там чтоли была. Из предыдущего поста, понятно косяк прошивы 3.9ca именно она сейчас и стоит, я могу это вылечить перепрограммировав АТС или только замена прошивки?

А инициализацию 3.9??
По ссылке, которую я дал, разве, как то непонятно написано?! Внимательно и вдумчиво можете прочесть?


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
adamedik
сообщение 26.12.2013, 11:21
Сообщение #19


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 809
Регистрация: 4.7.2012
Из: г.Архангельск
Пользователь №: 17724



Цитата(beavis887 @ 26.12.2013, 12:06) *
был переход с 3.7 накатил 3.9 инициализацию сделал 3.8 там чтоли была. Из предыдущего поста, понятно косяк прошивы 3.9ca именно она сейчас и стоит, я могу это вылечить перепрограммировав АТС или только замена прошивки?

Что Вам мешает пройти по ссылке которая Вам предлагалась выше скачать тестовую версию XС[3].9Dc и отключить функцию Call Wait (ПГМ114/17) доступна для программирования также, как и в станциях ipLDK (программируется только с системника).
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
beavis887
сообщение 26.12.2013, 11:35
Сообщение #20


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 72
Регистрация: 10.1.2013
Пользователь №: 18368



Цитата(Dron @ 26.12.2013, 12:10) *
А инициализацию 3.9??
По ссылке, которую я дал, разве, как то непонятно написано?! Внимательно и вдумчиво можете прочесть?

Я прочитал что функции не работают в этой прошивке и чтобы можно было настроить call wait, и надо ставить тестовую XC 3.9DC чтобы появилась функция 114\17? но она программируется только с системника, теперь я правильно понял?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

3 страниц V   1 2 3 >
Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 28.3.2024, 13:03