ARTCOM LOGO

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

 
Ответить в данную темуНачать новую тему
> пропал "голос" в одну сторону
mishalex
сообщение 22.1.2019, 15:41
Сообщение #1


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 49
Регистрация: 8.7.2010
Пользователь №: 14801



Добрый день, уважаемые. Не знаем куда "рыть". Как обычно, всё работало и вдруг что-то пошло не так, а именно: есть в офисе станция MFIM 300 (назовём офис точкой А). Станция в локальной сети за NAT-ом. В Интернет смотрит через маршрутизатор CISCO. В офисах B, C, D также CISCO за своими NAT. Между офисами VPN тунели. Неожиданно перестали слышать В ОФИСЕ А остальные офисы. Те нас слышат, мы их нет. Причём это касается только IP-телефонов, с модулем SLTM проблем нет - слышимость в обе стороны. В логах CISCO никаких DROP-ов не видно. Непонятно что могло произойти, в настройки станции не лазили. Может быть подскажете в какую сторону "копать"? В офисах B, C и D установлены IP-аппараты 8002E.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
MarZak
сообщение 22.1.2019, 16:22
Сообщение #2


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 228
Регистрация: 28.9.2006
Пользователь №: 15



Цитата(mishalex @ 22.1.2019, 16:41) *
Добрый день, уважаемые. Не знаем куда "рыть". Как обычно, всё работало и вдруг что-то пошло не так, а именно: есть в офисе станция MFIM 300 (назовём офис точкой А). Станция в локальной сети за NAT-ом. В Интернет смотрит через маршрутизатор CISCO. В офисах B, C, D также CISCO за своими NAT. Между офисами VPN тунели. Неожиданно перестали слышать В ОФИСЕ А остальные офисы. Те нас слышат, мы их нет. Причём это касается только IP-телефонов, с модулем SLTM проблем нет - слышимость в обе стороны. В логах CISCO никаких DROP-ов не видно. Непонятно что могло произойти, в настройки станции не лазили. Может быть подскажете в какую сторону "копать"? В офисах B, C и D установлены IP-аппараты 8002E.


Проверить правильность установки default gateway у телефонов в удаленных офисах...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
mishalex
сообщение 22.1.2019, 16:41
Сообщение #3


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 49
Регистрация: 8.7.2010
Пользователь №: 14801



Конфигурации телефонов в удалённых офисах не трогали. На самих аппаратах прописаны адреса роутеров (у каждго офиса свои). В конфигурации АТС на сиквенсах удалённых аппаратов никогда отдельно ничего не прописывалось.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
mishalex
сообщение 22.1.2019, 17:06
Сообщение #4


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 49
Регистрация: 8.7.2010
Пользователь №: 14801



Разобрались. НА нашей стороне (офис А) на CISCO почему-то пропал проброс портов 8002-8009 UDP. Переписали конфиг, заработало. Спасибо. Тема закрыта
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 28.3.2024, 16:34