ARTCOM LOGO

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

 
Ответить в данную темуНачать новую тему
> Телефонная IP-DECT трубка GDC-800H, Донабор в исходящем вызове
Michail
сообщение 13.12.2021, 18:28
Сообщение #1


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 103
Регистрация: 7.2.2011
Пользователь №: 15475



Здравствуйте, уважаемые специалисты!
Имеется:
1. iPECS eMG800
2. IP-DECT базовая станция GDC-800Bi (Версия прошивки: IPDECT/10.10/B0004/02-Окт-2013 12:20)
3. Телефонная IP-DECT трубка GDC-800H (Версия ПО: 1010 Версия аппаратн: 5)
На этих трубках не работает донабор в исходящем вызове. К примеру звонишь в банк и слышишь голосовое приветствие где предлагается сделать выбор нажатием соответствующей клавиши на номеронабирателе. При попытке сделать выбор видно как на дисплее этой трубки появляются набранные цифры, но DTMF сигналы не отсылаются.
К этой станции также подключены телефонные аппараты LIP-9020 и на них всё безупречно работает.

Какое может быть решение для GDC-800H в данной ситуации?

Спасибо!
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
AXEL
сообщение 13.12.2021, 18:55
Сообщение #2


гуру и создатель форума
********

Группа: Администраторы
Сообщений: 8681
Регистрация: 26.9.2006
Из: г.Фрязино
Пользователь №: 10



В настройках базы (Server SIP) проверьте тип DTMF. Так же много зависит от типа городских линий, если на город идет SIP, то можно включить Ignore INBAND DTMF в настройках SIP транков.


--------------------

Хрен, положенный на мнение окружающих, обеспечивает спокойную и счастливую жизнь. (Ф.Г.Раневская)

Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Michail
сообщение 13.12.2021, 19:43
Сообщение #3


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 103
Регистрация: 7.2.2011
Пользователь №: 15475



Цитата(AXEL @ 14.12.2021, 0:55) *
В настройках базы (Server SIP) проверьте тип DTMF. Так же много зависит от типа городских линий, если на город идет SIP, то можно включить Ignore INBAND DTMF в настройках SIP транков.

Тип внешних линий - аналоговые (Ростелеком)
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 29.3.2024, 16:26