ARTCOM LOGO

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

2 страниц V   1 2 >  
Ответить в данную темуНачать новую тему
> Проблема при дозвоне на определённый номер
saszay
сообщение 1.6.2020, 14:55
Сообщение #1


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 173
Регистрация: 28.7.2011
Пользователь №: 16239



Добрый день!
Не работает перевод звонка на внутренний номер во время приветствия. И не работает только с одним номером (№100). На остальные номера перевод звонков работает нормально. Система сообщает "неправильно набран номер".
В чём может быть проблема и как её решить?

АТС:
MFIM/GS95M-6.1Bf DEC/14
Boot Version-2.1Aa NOV/12
Kernel Version-6.0Aq
H/W issue-3
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 1.6.2020, 14:58
Сообщение #2


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15006
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(saszay @ 1.6.2020, 14:55) *
Добрый день!
Не работает перевод звонка на внутренний номер во время приветствия. И не работает только с одним номером (№100). На остальные номера перевод звонков работает нормально. Система сообщает "неправильно набран номер".
В чём может быть проблема и как её решить?

АТС:
MFIM/GS95M-6.1Bf DEC/14
Boot Version-2.1Aa NOV/12
Kernel Version-6.0Aq
H/W issue-3

В 114 проге не включено ли DISA Restriction у №100?


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
saszay
сообщение 1.6.2020, 15:01
Сообщение #3


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 173
Регистрация: 28.7.2011
Пользователь №: 16239



Цитата(Dron @ 1.6.2020, 15:58) *
В 114 проге не включено ли DISA Restriction у №100?

OFF стоит
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 1.6.2020, 15:10
Сообщение #4


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15006
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(saszay @ 1.6.2020, 15:01) *
OFF стоит

А внутри то 100 вызывается?


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
saszay
сообщение 1.6.2020, 15:11
Сообщение #5


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 173
Регистрация: 28.7.2011
Пользователь №: 16239



Цитата(Dron @ 1.6.2020, 16:10) *
А внутри то 100 вызывается?

Кроме этого момента с номером нет проблем
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 1.6.2020, 15:13
Сообщение #6


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15006
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(saszay @ 1.6.2020, 15:11) *
Кроме этого момента с номером нет проблем

Может у 100 включена переадрессация?


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
saszay
сообщение 1.6.2020, 15:26
Сообщение #7


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 173
Регистрация: 28.7.2011
Пользователь №: 16239



Цитата(Dron @ 1.6.2020, 16:13) *
Может у 100 включена переадрессация?

Переадресации нет. Внутри ведь на него звонят без проблем
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 1.6.2020, 15:34
Сообщение #8


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15006
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(saszay @ 1.6.2020, 15:26) *
Переадресации нет. Внутри ведь на него звонят без проблем

Может, бекап покажете?


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 1.6.2020, 16:03
Сообщение #9


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15006
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(Dron @ 1.6.2020, 15:34) *
Может, бекап покажете?

Я вижу, что у 100 включен DND (Не беспокоить). DND включен еще у номеров 101, 102, 103, 104, 120, 200, 202, 203...


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
saszay
сообщение 1.6.2020, 16:06
Сообщение #10


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 173
Регистрация: 28.7.2011
Пользователь №: 16239



Цитата(Dron @ 1.6.2020, 17:03) *
Я вижу, что у 100 включен DND (Не беспокоить). DND включен еще у номеров 101, 102, 103, 104, 120, 200, 202, 203...

Проблема была ещё до включения DND. "Неправильно набран номер" и DND - это разные состояния. Я могу снять DND и ситуация не изменится
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 1.6.2020, 16:09
Сообщение #11


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15006
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(saszay @ 1.6.2020, 16:06) *
Проблема была ещё до включения DND. "Неправильно набран номер" и DND - это разные состояния. Я могу снять DND и ситуация не изменится

Ну, я то вижу то, что вижу!


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 1.6.2020, 16:19
Сообщение #12


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15006
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(Dron @ 1.6.2020, 16:09) *
Ну, я то вижу то, что вижу!

Кстати, я не увидел, где у вас включено DISA?


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
saszay
сообщение 1.6.2020, 16:21
Сообщение #13


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 173
Регистрация: 28.7.2011
Пользователь №: 16239



Цитата(Dron @ 1.6.2020, 17:19) *
Кстати, я не увидел, где у вас включено DISA?

Сейчас не скажу где, давно настраивал. Но работает, кроме одного номера
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 1.6.2020, 16:23
Сообщение #14


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15006
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(saszay @ 1.6.2020, 16:21) *
Сейчас не скажу где, давно настраивал. Но работает, кроме одного номера

Вернее, видно, но не совсем логично. Сейчас внимательнее гляну.


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 1.6.2020, 16:38
Сообщение #15


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15006
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(Dron @ 1.6.2020, 16:23) *
Вернее, видно, но не совсем логично. Сейчас внимательнее гляну.

Ну, пытался быстро глянуть (на долго сил не хватает). Собственно, увидел назначение вызоворв на сообщение 3, но DISA не увидел. По мне, у вас не должны номера набираться извне. Это мнение после беглого взгляда...


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
saszay
сообщение 1.6.2020, 16:39
Сообщение #16


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 173
Регистрация: 28.7.2011
Пользователь №: 16239



Цитата(Dron @ 1.6.2020, 17:38) *
Ну, пытался быстро глянуть (на долго сил не хватает). Собственно, увидел назначение вызоворв на сообщение 3, но DISA не увидел. По мне, у вас не должны номера набираться извне. Это мнение после беглого взгляда...

Но ведь работает
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 1.6.2020, 16:42
Сообщение #17


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15006
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(saszay @ 1.6.2020, 16:39) *
Но ведь работает

Да я не спорю. Я пока не увидел...


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 1.6.2020, 17:03
Сообщение #18


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15006
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(Dron @ 1.6.2020, 16:42) *
Да я не спорю. Я пока не увидел...

DISA Service Attributes(146)...
CO1 - 71:Only Tone Mode, но CO Type DID, т.е. 146 прога не актуальна.
CO10 - сообщение 3 и отлуп (ночь). Это оно?

CO/IP Ring Assignment(144)...
CO7 - вызов на сообщение 3 и отбой после воспроизведения (день, ночь). Но это не DISA.
CO8 - вызов на сообщение 2 и отбой после воспроизведения (ночь). Но это не DISA.
CO9 - вызов на сообщение 3 (день),вызов на сообщение 3 и отбой после воспроизведения (ночь). Но это не DISA.

Для DID не увидел назначения вызовов на VSF...


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
saszay
сообщение 1.6.2020, 17:10
Сообщение #19


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 173
Регистрация: 28.7.2011
Пользователь №: 16239



Цитата(Dron @ 1.6.2020, 18:03) *
DISA Service Attributes(146)...
CO1 - 71:Only Tone Mode, но CO Type DID, т.е. 146 прога не актуальна.
CO10 - сообщение 3 и отлуп (ночь). Это оно?

CO/IP Ring Assignment(144)...
CO7 - вызов на сообщение 3 и отбой после воспроизведения (день, ночь). Но это не DISA.
CO8 - вызов на сообщение 2 и отбой после воспроизведения (ночь). Но это не DISA.
CO9 - вызов на сообщение 3 (день),вызов на сообщение 3 и отбой после воспроизведения (ночь). Но это не DISA.

Для DID не увидел назначения вызовов на VSF...

У меня входные идут с CO11-CO15
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 1.6.2020, 17:15
Сообщение #20


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15006
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(saszay @ 1.6.2020, 17:10) *
У меня входные идут с CO11-CO15

Вызовы по этим линиям в 144-й назначены на сообщение 1 (день) и сообщение 2 с отбоем (ночью). Но это, как бы, не DISA.


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

2 страниц V   1 2 >
Ответить в данную темуНачать новую тему
2 чел. читают эту тему (гостей: 2, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 28.3.2024, 18:36