ARTCOM LOGO

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

163 страниц V   1 2 3 > » 

AXEL
Отправлено: 25.5.2020, 19:15


гуру и создатель форума
********

Группа: Администраторы
Сообщений: 8153
Регистрация: 26.9.2006
Из: г.Фрязино
Пользователь №: 10


Проверьте напряжение на дорожке +5 на задней стенке, должно быть 5,2V
Можно подкрутить подстроечником на передней панели блока питания.
  Форум: Техническая поддержка CS-1000 · Просмотр сообщения: #104566 · Ответов: 1 · Просмотров: 41

AXEL
Отправлено: 22.5.2020, 11:35


гуру и создатель форума
********

Группа: Администраторы
Сообщений: 8153
Регистрация: 26.9.2006
Из: г.Фрязино
Пользователь №: 10


Цитата(Dron @ 22.5.2020, 9:17) *
У вас клиент обновился до 6.1.14. У меня этот клиент тоже не заработал. Откатился до 6.1.12 и автоматическое обновление пришлось отключить...
https://yadi.sk/d/ejqYr8fLaG-Drw


Выложил на сайте
http://www.artcom.ru/_files/Download/Progr...CS_vR6.1.12.zip

По поводу версии 6.1.14 корейцы пишут:

1 Fix Android 10 Permission Policy "Problem
- UCS client on Android 10 device could not handle data such as USIM status and device id.

Fix
- The problem is fixed."
  Форум: Техническая поддержка iPECS-eMG80 & iPECS-e... · Просмотр сообщения: #104564 · Ответов: 15 · Просмотров: 299

AXEL
Отправлено: 21.5.2020, 10:22


гуру и создатель форума
********

Группа: Администраторы
Сообщений: 8153
Регистрация: 26.9.2006
Из: г.Фрязино
Пользователь №: 10


Цитата(antipetya @ 21.5.2020, 8:38) *
Я не понимаю, что значат эти 801-8xx, 8801-88xx. Это номер телефона, или что?
CO, которая отправляет вызов при неответе на сотовый - CO16.

Жму так:
MON-DND-7-{CO16 кнопка на панели быстрого набора, которая забита на CO16}-# - безрезультатно.
MON-DND-7-9-# - безрезультатно.
MON-DND-7-8*-# - безрезультатно.


CO 16, если на нее звонить, то вызов отправляется на сотовый? Или звоните на другую линию, а с 16-й вызов идет на сотовый?
Если вывести все CO на кнопки дежурного телефона, будут ли какие то часто мигать? Какое назначение стоит в 144 программе: абонент, группа?
  Форум: Техническая поддержка ipLDK · Просмотр сообщения: #104558 · Ответов: 29 · Просмотров: 737

AXEL
Отправлено: 20.5.2020, 16:33


гуру и создатель форума
********

Группа: Администраторы
Сообщений: 8153
Регистрация: 26.9.2006
Из: г.Фрязино
Пользователь №: 10


Цитата(antipetya @ 20.5.2020, 15:53) *
Вы имеете ввиду 2.3.1.7?

Снимал услугу, набирал MON DND #, но все равно проблема осталась. Откуда LDK вообще знает мой сотовый? Где он может храниться еще)? telephone.gif


Вы его может напрямую вводили

To deactivate CO Line Off-Net Call Forward from the attendant:
1. Lift the Handset or press the [MON] button.
2. Press the [DND/FOR] button.
3. Dial Call Forward code 7.
4. Dial CO Line/group access code (9, 801-8xx, 8801-88xx, or 8*) or press {CO Line} button.
5. Dial Call Forward Cancel Code #.

  Форум: Техническая поддержка ipLDK · Просмотр сообщения: #104556 · Ответов: 29 · Просмотров: 737

AXEL
Отправлено: 20.5.2020, 12:47


гуру и создатель форума
********

Группа: Администраторы
Сообщений: 8153
Регистрация: 26.9.2006
Из: г.Фрязино
Пользователь №: 10


Скорее всего вы поставили Incoming CO Off-Net Call Forward. Ставится только с дежурного абонента.
Почитайте в мануале.
  Форум: Техническая поддержка ipLDK · Просмотр сообщения: #104554 · Ответов: 29 · Просмотров: 737

AXEL
Отправлено: 19.5.2020, 11:47


гуру и создатель форума
********

Группа: Администраторы
Сообщений: 8153
Регистрация: 26.9.2006
Из: г.Фрязино
Пользователь №: 10


Цитата(Viha59 @ 19.5.2020, 11:45) *
Ребята помогите пожалуйста. АТС ipLDK-300 подскажите если возможно как изменить доступ к группам соединительных линий, вместо 801 например по цифре 5, 802 по 6 и 803 по 7. Тип плана набора 2. Спасибо.

LCR
220, 221, 222 программы.
  Форум: Техническая поддержка ipLDK · Просмотр сообщения: #104547 · Ответов: 2 · Просмотров: 70

AXEL
Отправлено: 18.5.2020, 16:10


гуру и создатель форума
********

Группа: Администраторы
Сообщений: 8153
Регистрация: 26.9.2006
Из: г.Фрязино
Пользователь №: 10


Может проблема с прошивкой. F1Dq - тестовая прошивка и если вы не используете телефоны серии LDP92XX, то лучше поставить прошивку с сайта. Да и Kernel лучше поменять
  Форум: Техническая поддержка iPECS-LIK & iPECS-UCP · Просмотр сообщения: #104544 · Ответов: 3 · Просмотров: 99

AXEL
Отправлено: 16.5.2020, 19:14


гуру и создатель форума
********

Группа: Администраторы
Сообщений: 8153
Регистрация: 26.9.2006
Из: г.Фрязино
Пользователь №: 10


Цитата(antipetya @ 16.5.2020, 18:13) *
Вы мне ответили или не мне?)
Если мне, то я не понял.

"На версии 3.9 АТС и PC Admin" - имеется ввиду, что мне надо обновить прошивку LDK и скачать новый PCAdmin, и тогда у меня появится какой-то пункт в меню программы, или что?

То ли 3.8, то ли 3.9 версия. Появился пункт переадресация. Правда не помню можно ли мтавить или только отменять. Проверить сейчас не на чем.
  Форум: Техническая поддержка ipLDK · Просмотр сообщения: #104539 · Ответов: 88 · Просмотров: 20673

AXEL
Отправлено: 16.5.2020, 18:10


гуру и создатель форума
********

Группа: Администраторы
Сообщений: 8153
Регистрация: 26.9.2006
Из: г.Фрязино
Пользователь №: 10


На версии 3.9. АТС и pcadmin.
  Форум: Техническая поддержка ipLDK · Просмотр сообщения: #104537 · Ответов: 88 · Просмотров: 20673

AXEL
Отправлено: 15.5.2020, 12:57


гуру и создатель форума
********

Группа: Администраторы
Сообщений: 8153
Регистрация: 26.9.2006
Из: г.Фрязино
Пользователь №: 10


Снимите снифф вызова
  Форум: Техническая поддержка iPECS-MG & iPECS-eMG800 · Просмотр сообщения: #104528 · Ответов: 2 · Просмотров: 86

AXEL
Отправлено: 15.5.2020, 9:41


гуру и создатель форума
********

Группа: Администраторы
Сообщений: 8153
Регистрация: 26.9.2006
Из: г.Фрязино
Пользователь №: 10


Если только пароль меняли, то нет. Офлайн админа версии 2,5 все равно нет.
  Форум: Техническая поддержка iPECS-MG & iPECS-eMG800 · Просмотр сообщения: #104525 · Ответов: 27 · Просмотров: 12185

AXEL
Отправлено: 15.5.2020, 9:38


гуру и создатель форума
********

Группа: Администраторы
Сообщений: 8153
Регистрация: 26.9.2006
Из: г.Фрязино
Пользователь №: 10


Не будет.
  Форум: Техническая поддержка iPECS-MG & iPECS-eMG800 · Просмотр сообщения: #104524 · Ответов: 2 · Просмотров: 79

AXEL
Отправлено: 13.5.2020, 18:32


гуру и создатель форума
********

Группа: Администраторы
Сообщений: 8153
Регистрация: 26.9.2006
Из: г.Фрязино
Пользователь №: 10


Цитата(poisonkit @ 13.5.2020, 18:20) *
Спасибо за поддержку духа. Буду ждать тогда, мало-ли, что помочь сможет.

По поводу фаервола - я видел только в одном месте, что он прописан. В каких местах его тоже надо прописывать?

132 программа. 2 раза. для сиквенса модуля VOIU
  Форум: Техническая поддержка iPECS-eMG80 & iPECS-e... · Просмотр сообщения: #104515 · Ответов: 32 · Просмотров: 458

AXEL
Отправлено: 13.5.2020, 18:11


гуру и создатель форума
********

Группа: Администраторы
Сообщений: 8153
Регистрация: 26.9.2006
Из: г.Фрязино
Пользователь №: 10


Цитата(poisonkit @ 13.5.2020, 17:42) *
Час назад звонил провайдеру, узнавал про порты, утверждают что ничего не закрыто и то, что не подключается с ПК, это надо смотреть настройки. Все настройки я показал, у нас ничего не получилось.

С мобильном подключается, но нет звука по прежнему. Я уже не знаю какие настройки еще проверять. Скринами все выложил, настраивали с Вашей помощью - но не работает. Что делать в данной ситуации? По гарантии обращаться, может брак устройства?

Помощь на форуме - это добровольный альтруизм. Могут помочь, могут послать. Конфигурации вашей АТС и настроек фаерворла никто не видел. Разбираться в них серьезно особого желания то же нет.
Неисправностей оборудования такого плана не бывает. Если нет голоса, то либо не проброшен порт для RTP трафика, либо на атс не прописан в 3-х местах фаерволл. То что не вяжется PC клиент - это только настройки компьютера и клиента.
  Форум: Техническая поддержка iPECS-eMG80 & iPECS-e... · Просмотр сообщения: #104513 · Ответов: 32 · Просмотров: 458

AXEL
Отправлено: 13.5.2020, 15:09


гуру и создатель форума
********

Группа: Администраторы
Сообщений: 8153
Регистрация: 26.9.2006
Из: г.Фрязино
Пользователь №: 10


eMG80 на данный момент производится. Текущая версия ПО 4.0.14 выложена на сайте. Фазы 2-3-4 в общем похожи по функционалу и основные функции одинаковые. 3я -4я фазы поудобнее в программировании и в обслуживании.
Функционал UCS клиента кардинально не менялся со второй фазы. Изменилась политика лицензирования, но и старая продолжает действовать. Так что в том что UCS клиент не подключается АТС не виновата.
  Форум: Техническая поддержка iPECS-eMG80 & iPECS-e... · Просмотр сообщения: #104510 · Ответов: 32 · Просмотров: 458

AXEL
Отправлено: 13.5.2020, 10:43


гуру и создатель форума
********

Группа: Администраторы
Сообщений: 8153
Регистрация: 26.9.2006
Из: г.Фрязино
Пользователь №: 10


Цитата(poisonkit @ 13.5.2020, 10:35) *
Всю ночь пробовал варианты, и что удалось выяснить:

На микротике сделал пробросы портов (как Вы и посоветовали):
UDP 5588
TCP 5588
UDP 8899
TCP 8899
. Вызовы совершаются, но друг друга не слышно.


Список RTP портов я уже давал
  Форум: Техническая поддержка iPECS-eMG80 & iPECS-e... · Просмотр сообщения: #104501 · Ответов: 32 · Просмотров: 458

AXEL
Отправлено: 13.5.2020, 10:12


гуру и создатель форума
********

Группа: Администраторы
Сообщений: 8153
Регистрация: 26.9.2006
Из: г.Фрязино
Пользователь №: 10


Цитата(poisonkit @ 12.5.2020, 21:34) *
Этот параметр: PGM445 UCS Server Type - Standard выставлен, все норм.
В третьем пункте: в Maintenance - License Management у меня нет строки User Base License
Четвертый пункт есть, выставлен и настроен.

Может из-за этого не клиент не подключается...


Версия вашей АТС старее, чем та, которая обсуждалась на сайте, но это не мешает работать UCS клиенту.
Ну и действительно, может сначала проверить работу локально?
Про удаление. Проверьте 103, 446 и 443 программы. Там везде есть UCS клиенты?
  Форум: Техническая поддержка iPECS-eMG80 & iPECS-e... · Просмотр сообщения: #104499 · Ответов: 32 · Просмотров: 458

AXEL
Отправлено: 12.5.2020, 17:53


гуру и создатель форума
********

Группа: Администраторы
Сообщений: 8153
Регистрация: 26.9.2006
Из: г.Фрязино
Пользователь №: 10


Еще надо 8899 TSP.
http://www.artcom.ru/_files/Download/Docs/...r%20R2%20R3.pdf

И опять же, я не вижу вашей программы, может что то уже удалили и в 443 программе это только остатки программы.
  Форум: Техническая поддержка iPECS-eMG80 & iPECS-e... · Просмотр сообщения: #104493 · Ответов: 32 · Просмотров: 458

AXEL
Отправлено: 12.5.2020, 16:44


гуру и создатель форума
********

Группа: Администраторы
Сообщений: 8153
Регистрация: 26.9.2006
Из: г.Фрязино
Пользователь №: 10


Я вроде не упоминал порт 5060?
Порт используется 5588.
фаервол прописан в 102 программе
  Форум: Техническая поддержка iPECS-eMG80 & iPECS-e... · Просмотр сообщения: #104491 · Ответов: 32 · Просмотров: 458

AXEL
Отправлено: 12.5.2020, 16:34


гуру и создатель форума
********

Группа: Администраторы
Сообщений: 8153
Регистрация: 26.9.2006
Из: г.Фрязино
Пользователь №: 10


Для стандартного клиента используется порт 5588 UDP или TCP. Смотря как настроено приложение.

Прикрепленное изображение
  Форум: Техническая поддержка iPECS-eMG80 & iPECS-e... · Просмотр сообщения: #104489 · Ответов: 32 · Просмотров: 458

AXEL
Отправлено: 12.5.2020, 14:47


гуру и создатель форума
********

Группа: Администраторы
Сообщений: 8153
Регистрация: 26.9.2006
Из: г.Фрязино
Пользователь №: 10


У вас нет лицензий на SIP телефоны.
То что вы видете - это UCS клиенты, которые так же могут использоваться как внешние приложения для вызовов. Просто надо поставить на смартфон или на десктоп UCS клиента.
Сам клиент скачивается из Appstore или Android маркет. для десктоп клиент выложен здесь на сайте.
Удалять не советую. Удалять клиента надо в 3-х местах.
  Форум: Техническая поддержка iPECS-eMG80 & iPECS-e... · Просмотр сообщения: #104487 · Ответов: 32 · Просмотров: 458

AXEL
Отправлено: 12.5.2020, 13:12


гуру и создатель форума
********

Группа: Администраторы
Сообщений: 8153
Регистрация: 26.9.2006
Из: г.Фрязино
Пользователь №: 10


Administration- system overview- license overview
Стоит примерно 2000 р
  Форум: Техническая поддержка iPECS-eMG80 & iPECS-e... · Просмотр сообщения: #104484 · Ответов: 32 · Просмотров: 458

AXEL
Отправлено: 12.5.2020, 12:51


гуру и создатель форума
********

Группа: Администраторы
Сообщений: 8153
Регистрация: 26.9.2006
Из: г.Фрязино
Пользователь №: 10


Цитата(poisonkit @ 12.5.2020, 12:29) *
Последняя настройка на Русском. У меня нет русского к сожалению. Да и интерфейс не совпадает. Пытаюсь настроить в данный момент во внутренней сети (что-бы убедиться что АТС правильно настроена), но даже по внутренней сети не работает.

а лицензия есть?
  Форум: Техническая поддержка iPECS-eMG80 & iPECS-e... · Просмотр сообщения: #104482 · Ответов: 32 · Просмотров: 458

AXEL
Отправлено: 12.5.2020, 12:21


гуру и создатель форума
********

Группа: Администраторы
Сообщений: 8153
Регистрация: 26.9.2006
Из: г.Фрязино
Пользователь №: 10


В этом же документе смотрите ниже. eMG80 последняя.
  Форум: Техническая поддержка iPECS-eMG80 & iPECS-e... · Просмотр сообщения: #104480 · Ответов: 32 · Просмотров: 458

AXEL
Отправлено: 12.5.2020, 11:06


гуру и создатель форума
********

Группа: Администраторы
Сообщений: 8153
Регистрация: 26.9.2006
Из: г.Фрязино
Пользователь №: 10


221 программа ПРОСТО нажать Load!

270 программа тоже ПРОСТО нажать LOAD
  Форум: Техническая поддержка iPECS-eMG80 & iPECS-e... · Просмотр сообщения: #104477 · Ответов: 11 · Просмотров: 231

163 страниц V   1 2 3 > » 

Новые сообщения  Открытая тема (есть новые ответы)
Нет новых сообщений  Открытая тема (нет новых ответов)
Популярная тема  Горячая тема (есть новые ответы)
Нет новых  Горячая тема (нет новых ответов)
Опрос  Опрос (есть новые голоса)
Нет новых голосов  Опрос (нет новых голосов)
Закрыта  Закрытая тема
Перемещена  Тема перемещена
 

Текстовая версия Сейчас: 30.5.2020, 5:38