Версия для печати темы

Автор: Ruslan_S 4.8.2021, 10:21

Добрый день!

Приобрели мы для проведения видеоконференций 6-лицензий IPECS LIK600
перешили LIK до следующих параметров:
Версия MFIM600:
iPECS-600 Version: MFIM/GS97M-F.1Dy-SEP/17
Boot Version -7.0Ca NOV/15
Kernel Version -6.0As
H/W issue-3

MCIM 6.0Fa
Server 2008 r2 Enterprise SP1
Проц: Intel Xeon x3430 2,4Gh
ОЗУ 4Гб
64 разрядная ОС

1) при включении програмки на клиентском компьютере( аб 419) все, что происходит в кабинете транслируется например IP абоненту (389), но последнее время все транслируется на цифровой телефон(201) который является для станции System Attendants при поднятии трубки слышно все, что происходит в кабинете c абонентом 419.

Автор: AXEL 5.8.2021, 9:24

Не понял какие лицензии приобрели. UCS клиент для LIK600 поддерживает только старую версию UCS сервера ну и самого клиента, Видеоконференция на нем была очень сырая. Опять не понятно, причем тут видеоконференция и системный аттендант, у вас на аттенданте стоит видеотелефон?

Автор: Ruslan_S 5.8.2021, 13:41

Сырая, но нам ее продали :-(


я пишу про звук причем тут видеотелефон програмка как только залогинивается на UCS Сервере начинает слать аудио на телефон не связанный с конференцией, ничем.

Автор: AXEL 5.8.2021, 16:58

Советую использовать Trueconf вместо старого UCS




Может у вас лицензия UCS без голоса и указан телефон как Link пара к этому клиенту? Я просто уже не помню как на LIK работал UCS клиент. Помню только, что не очень хорошо. Но все равно, такого бага просто не может быть.

Автор: Dron 5.8.2021, 17:08

А вопрос то, собственно, в чем? В том, что стало все транслироваться вместо абонента 389 на 201, или что оно, вообще транслируется?
Слышно все, что происходит с абонентом в кабинете... В смысле, даже если он не общается по UCS Client? Типа прослушка помещения?..

Автор: Ruslan_S 6.8.2021, 7:41

посмотрел, попробую, жаль, что деньги получается на LIK потрачены в пустую.



Програмка(UCS Server) обеспечивает только видео и авторизацию, звук и проверка лицензий через АТС IPECS LIK-600.

Мы ею пользуемся она очень капризна ко всяким проблемам сети , торможениям, но работать работает, вот с озвученными проблемами, но только у одного пользователя(это единственное, что постоянно).

Автор: Ruslan_S 6.8.2021, 7:45

Да даже когда не общается просто клиент запущен на компьютере и програмка залогинившись на UCS Servere.


Называйте так прослушка кабинета это будет очень правильная формулировка.

Автор: Dron 6.8.2021, 9:36

Хм, у себя такого не наблюдал на LIK-50A. В свое время много экспериментировал и проверял, как оно работает. Но, давно UCP вместо LIK пользуем...

Автор: Dron 6.8.2021, 9:42

Гляньте для абонента 419 в Station Attributes1(111~113) Two Way Record, Automatic Talk Recording Option, Automatic Talk Recording Dest. Больше на ум и не приходит ничего...

Автор: Dron 6.8.2021, 9:46

И, уже писали ранее, Linked Station(124) гляньте.

Автор: Ruslan_S 6.8.2021, 14:54

Two Way Record- OFF

Automatic Talk Recording Option - OFF

Automatic Talk Recording Dest - поле пустое

Автор: Ruslan_S 6.8.2021, 14:55

табличка пустая

Автор: AXEL 6.8.2021, 15:02

А персонал групп 260-261 программа?
А так же в настройках самого клиента можно ввести внутренний номер, с кем в паре он работает.

Автор: Ruslan_S 9.8.2021, 9:07

Пока решил проблему так для UCS Clienta присвоил новый номер(403) для звука, все пока вроде нормально, понедельник покажет и попытаюсь поиграть с номером 419 подключив к нему IP телефон.

Автор: Ruslan_S 11.8.2021, 15:38

Посмотрел они иу меня пустые

Эту опцию даже не знал, что у абонента, что-то такое можно делать.

Автор: Zlobushka 7.11.2022, 15:32

Дабы не плодить темы.
Есть UCP 600, есть лицензии UCS стандарт. В мобильном приложении и в десктопном не отображаются подключенные клиенты - куда капать?
Просто в самом приложении, есть общие контакты, значит они должны откуда-то браться, пока не могу понять откуда они берутся.

Автор: AXEL 7.11.2022, 16:12

Должны появляться автоматически. Может не все порты проброшены? Или нет синхронизации с сервером времени?

Автор: Zlobushka 8.11.2022, 7:22

По поводу портов, даже если подключаюсь со внутренний сети Descktop Client - так же не отображаются подключенные клиенты. Синхронизация включена.
Складывается впечатление, что где-то надо включать настройку. Либо на самой АТС, либо в в настройках клиента.

Автор: AXEL 8.11.2022, 9:48

В 446 программе есть столбец "Синхронизация статуса присутствия", но этот параметр включен по умолчанию.

Автор: Zlobushka 8.11.2022, 10:24

Странно он был выключен. Благодарю.