ARTCOM LOGO

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

3 страниц V   1 2 3 >  
Ответить в данную темуНачать новую тему
> SIP нет голоса
dm1987
сообщение 18.2.2014, 15:02
Сообщение #1


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 132
Регистрация: 2.8.2012
Из: Москва
Пользователь №: 17814



Добрый день, настраиваю iPECS Communicator (за NAT'ом). Лицензии куплены и установлены.
Подключение устанавливается, звонок идет, но нет голоса в обе стороны.
Исходные данные:
LIK 300
MFIM 10.10.10.2
VOIM24 10.10.10.3

В Board Base Attributes
Firewall IP Address - наш внешний ip (допустим 212.12.0.50)
RTP Packet Relay Firewall IP Address - наш внешний ip (допустим 212.12.0.50)

На фаерволе проброшены порты
входящие:
212.12.0.50:5060 (tcp,udp) -> 10.10.10.2
212.12.0.50:6000-6047,8000-8047(udp) -> 10.10.10.3
исходящие:
10.10.10.3 allow 6000-6047,8000-8047(udp) -> to any external

CO VoIP Mode - COMMON
Если посмотреть S/W Upgrade с момент звонка, видно что занимается канал VOIM24

Где может быть косяк?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
vitalii
сообщение 18.2.2014, 15:35
Сообщение #2


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 2500
Регистрация: 6.3.2008
Из: Кишинёв
Пользователь №: 9703



Цитата(dm1987 @ 18.2.2014, 15:02) *
Добрый день, настраиваю iPECS Communicator (за NAT'ом). Лицензии куплены и установлены.
Подключение устанавливается, звонок идет, но нет голоса в обе стороны.
Исходные данные:
LIK 300
MFIM 10.10.10.2
VOIM24 10.10.10.3

В Board Base Attributes
Firewall IP Address - наш внешний ip (допустим 212.12.0.50)
RTP Packet Relay Firewall IP Address - наш внешний ip (допустим 212.12.0.50)

На фаерволе проброшены порты
входящие:
212.12.0.50:5060 (tcp,udp) -> 10.10.10.2
212.12.0.50:6000-6047,8000-8047(udp) -> 10.10.10.3
исходящие:
10.10.10.3 allow 6000-6047,8000-8047(udp) -> to any external

CO VoIP Mode - COMMON
Если посмотреть S/W Upgrade с момент звонка, видно что занимается канал VOIM24

Где может быть косяк?


у вас проходит лишь сигнализация, RTP не проходит. все ip пингуются??
снимите трейсы
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
dm1987
сообщение 18.2.2014, 15:42
Сообщение #3


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 132
Регистрация: 2.8.2012
Из: Москва
Пользователь №: 17814



Да, по аналогии Phontage уже работает.
Смущает строчка в System&Device IP(102~103)
518 iPECS Android Communicator 138 ffeffeeafffc 83.220.237.47 LO ON Unicast 1.1Ad

Почему LO...
Для Phontage например R/NAPT
506 PC-Phone 145 9cb70d0c4eb8 192.168.1.34(83.149.8.35) R/NAPT ON Unicast 5.3Ab

В общем кажется что голос и не собирается идти, т.к. на фаерволе включено логирование и кроме как регистрации на порту 5060 ничего нет.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
harris
сообщение 18.2.2014, 15:47
Сообщение #4


ГУРУ
********

Группа: Участники
Сообщений: 12388
Регистрация: 23.11.2006
Из: Москва
Пользователь №: 146



Цитата(dm1987 @ 18.2.2014, 15:02) *
Добрый день, настраиваю iPECS Communicator (за NAT'ом). Лицензии куплены и установлены.
Подключение устанавливается, звонок идет, но нет голоса в обе стороны.
Исходные данные:
LIK 300
MFIM 10.10.10.2
VOIM24 10.10.10.3

В Board Base Attributes
Firewall IP Address - наш внешний ip (допустим 212.12.0.50)
RTP Packet Relay Firewall IP Address - наш внешний ip (допустим 212.12.0.50)

На фаерволе проброшены порты
входящие:
212.12.0.50:5060 (tcp,udp) -> 10.10.10.2
212.12.0.50:6000-6047,8000-8047(udp) -> 10.10.10.3
исходящие:
10.10.10.3 allow 6000-6047,8000-8047(udp) -> to any external

CO VoIP Mode - COMMON
Если посмотреть S/W Upgrade с момент звонка, видно что занимается канал VOIM24

Где может быть косяк?

Снимите трассировку пакетов Wireshark'ом, тогда будет понятно, где косяк.

Как используются каналы на MFIM??


--------------------
Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
harris
сообщение 18.2.2014, 15:52
Сообщение #5


ГУРУ
********

Группа: Участники
Сообщений: 12388
Регистрация: 23.11.2006
Из: Москва
Пользователь №: 146



Цитата(dm1987 @ 18.2.2014, 15:42) *
Да, по аналогии Phontage уже работает.
Смущает строчка в System&Device IP(102~103)
518 iPECS Android Communicator 138 ffeffeeafffc 83.220.237.47 LO ON Unicast 1.1Ad

Почему LO...
Для Phontage например R/NAPT
506 PC-Phone 145 9cb70d0c4eb8 192.168.1.34(83.149.8.35) R/NAPT ON Unicast 5.3Ab

В общем кажется что голос и не собирается идти, т.к. на фаерволе включено логирование и кроме как регистрации на порту 5060 ничего нет.

Что указано в ПГМ211 для Коммуникатора??
- Device NET Mode - ?? - Поставьте = Remote
- DTMF TYPE - ?? Поставьте = Inband


--------------------
Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
dm1987
сообщение 18.2.2014, 16:02
Сообщение #6


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 132
Регистрация: 2.8.2012
Из: Москва
Пользователь №: 17814



Device NET Mode поставил в "NAT" (был AUTO)
DTMF TYPE был Inband (выставил ранее)
Теперь показывает "R" вместо "LO", но голоса пока нет.

Каналы MFIM (похоже не используются, т.к. NORMAL):
VOIP GW 31 Normal 3
VOIP GW 32 Normal 3
VOIP GW 33 Normal 3
VOIP GW 34 Normal 3
VOIP GW 35 Normal 3
VOIP GW 36 Normal 3

Каналы VOIM24 GW все DID, используются для связи с другим офисом по H.323
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
harris
сообщение 18.2.2014, 16:10
Сообщение #7


ГУРУ
********

Группа: Участники
Сообщений: 12388
Регистрация: 23.11.2006
Из: Москва
Пользователь №: 146



Цитата(dm1987 @ 18.2.2014, 16:02) *
Device NET Mode поставил в "NAT" (был AUTO)
DTMF TYPE был Inband (выставил ранее)
Теперь показывает "R" вместо "LO", но голоса пока нет.

Каналы MFIM (похоже не используются, т.к. NORMAL):
VOIP GW 31 Normal 3
VOIP GW 32 Normal 3
VOIP GW 33 Normal 3
VOIP GW 34 Normal 3
VOIP GW 35 Normal 3
VOIP GW 36 Normal 3

Каналы VOIM24 GW все DID, используются для связи с другим офисом по H.323

Что Normal??? Тип = Normal Ring (не DID) ???
Ну а VOIP тип какой?? Тоже = Common ??

Снимите снифер. И лучше сразу смотреть как локальной сетке, так и на Public.
Так можно долго гадать.



--------------------
Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
dm1987
сообщение 18.2.2014, 16:11
Сообщение #8


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 132
Регистрация: 2.8.2012
Из: Москва
Пользователь №: 17814



Ещё в 211 стоит параметр "Same Network with MFIM=On" и что-то не хочет выставляться в off, применяется, а потом снова в on выставляется
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
dm1987
сообщение 18.2.2014, 16:15
Сообщение #9


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 132
Регистрация: 2.8.2012
Из: Москва
Пользователь №: 17814



Да, CO Type = Normal (не DID) и CO VoIP Mode у них тоже Common
Снифер попробую выложить, чуть позже...Надо сначала порт зеркалировать
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
dm1987
сообщение 6.3.2014, 9:30
Сообщение #10


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 132
Регистрация: 2.8.2012
Из: Москва
Пользователь №: 17814



Прикладываю трейс с MFIM, заштрихован внешний ip
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
dm1987
сообщение 6.3.2014, 9:31
Сообщение #11


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 132
Регистрация: 2.8.2012
Из: Москва
Пользователь №: 17814



вот
Прикрепленные файлы
Прикрепленный файл  MFIM.png ( 49,19 килобайт ) Кол-во скачиваний: 31
Прикрепленный файл  MFIM2.png ( 39,27 килобайт ) Кол-во скачиваний: 15
 
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
dm1987
сообщение 6.3.2014, 9:42
Сообщение #12


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 132
Регистрация: 2.8.2012
Из: Москва
Пользователь №: 17814



На VOIM24 такие пакеты

276 12.028167 192.168.170.3 83.220.236.17 UDP 214 Source port: teradataordbms Destination port: 50782
277 12.047946 192.168.170.3 192.168.170.32 UDP 214 Source port: x11 Destination port: teradataordbms
278 12.048139 192.168.170.3 83.220.236.17 UDP 214 Source port: teradataordbms Destination port: 50782
281 12.067921 192.168.170.3 192.168.170.32 UDP 214 Source port: x11 Destination port: teradataordbms

Прикрепленные файлы
Прикрепленный файл  VOIM.png ( 26,25 килобайт ) Кол-во скачиваний: 8
Прикрепленный файл  VOIM2.png ( 24,73 килобайт ) Кол-во скачиваний: 4
 
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
harris
сообщение 6.3.2014, 10:06
Сообщение #13


ГУРУ
********

Группа: Участники
Сообщений: 12388
Регистрация: 23.11.2006
Из: Москва
Пользователь №: 146



Цитата(dm1987 @ 6.3.2014, 9:42) *
На VOIM24 такие пакеты

276 12.028167 192.168.170.3 83.220.236.17 UDP 214 Source port: teradataordbms Destination port: 50782
277 12.047946 192.168.170.3 192.168.170.32 UDP 214 Source port: x11 Destination port: teradataordbms
278 12.048139 192.168.170.3 83.220.236.17 UDP 214 Source port: teradataordbms Destination port: 50782
281 12.067921 192.168.170.3 192.168.170.32 UDP 214 Source port: x11 Destination port: teradataordbms

Эти картинки бесполезны. Нужен собственно файл трассировки (снифер).


--------------------
Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
dm1987
сообщение 6.3.2014, 10:15
Сообщение #14


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 132
Регистрация: 2.8.2012
Из: Москва
Пользователь №: 17814



приложил
Прикрепленные файлы
Прикрепленный файл  VOIM24.zip ( 358,86 килобайт ) Кол-во скачиваний: 3
 
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 6.3.2014, 10:34
Сообщение #15


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15010
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(dm1987 @ 6.3.2014, 11:15) *
приложил

Фигня. А где invite и т.д. Тут как то с полезной информацией слабовато!


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
harris
сообщение 6.3.2014, 10:35
Сообщение #16


ГУРУ
********

Группа: Участники
Сообщений: 12388
Регистрация: 23.11.2006
Из: Москва
Пользователь №: 146



Цитата(dm1987 @ 6.3.2014, 10:15) *
приложил

А где сигнализация??
Где снифер, в котором пакеты и от MFIM и от VOIM??
Зеркало на какой порт ставили?? Наверное, нужно было бы снимать с порт роутера.
Процесс затягивается...
Конфиг что-ли покажите...


--------------------
Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
dm1987
сообщение 6.3.2014, 10:47
Сообщение #17


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 132
Регистрация: 2.8.2012
Из: Москва
Пользователь №: 17814



https://www.dropbox.com/s/3424o6wgev2b679/trace.zip
Вот трейс с MFIM
Зеркало сначала на порт MFIM, потом VOIM24.
Суть в том, что не хочет станция использовать NAT, нет в девайсах R/NAPT, просто R, хотя где-то тут на форуме я видел подобную проблему у кого-то(найти сейчас не получается), где в девайсах регистрируется как раз как R/NAPT. Там была проблема тупо в пробросе голосовых портов.
У меня все проброшено и phontage работает, и кстати как R/NAPT, а это коммуникатор никак...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 6.3.2014, 11:14
Сообщение #18


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15010
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(dm1987 @ 6.3.2014, 11:47) *
https://www.dropbox.com/s/3424o6wgev2b679/trace.zip
Вот трейс с MFIM
Зеркало сначала на порт MFIM, потом VOIM24.
Суть в том, что не хочет станция использовать NAT, нет в девайсах R/NAPT, просто R, хотя где-то тут на форуме я видел подобную проблему у кого-то(найти сейчас не получается), где в девайсах регистрируется как раз как R/NAPT. Там была проблема тупо в пробросе голосовых портов.
У меня все проброшено и phontage работает, и кстати как R/NAPT, а это коммуникатор никак...

192.168.170.3 - адрес VOIM? Вы бы лучше и бекап показали?
Что то у вас с файрвол не то...


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
dm1987
сообщение 6.3.2014, 11:28
Сообщение #19


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 132
Регистрация: 2.8.2012
Из: Москва
Пользователь №: 17814



Цитата(Dron @ 6.3.2014, 12:14) *
192.168.170.3 - адрес VOIM? Вы бы лучше и бекап показали?
Что то у вас с файрвол не то...

Да.
К сожалению бэкап не получится
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 6.3.2014, 11:38
Сообщение #20


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15010
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(dm1987 @ 6.3.2014, 12:28) *
Да.
К сожалению бэкап не получится

Что в Board Base Attributes(132) [N] для VOIM?


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

3 страниц V   1 2 3 >
Ответить в данную темуНачать новую тему
212 чел. читают эту тему (гостей: 212, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 18.6.2024, 14:37