Версия для печати темы

Автор: Vicktor 8.2.2021, 17:28

В инструкции написано: "Когда абонент устанавливает многостороннюю конференцию многопартийной, он становится супервизором данной конференции. В роли супервизора абонент может просматривать, добавлять и удалять участников конференции. Чтобы проконтролировать статус участника конференции или удалить участников во время конференции:
1. Нажмите программируемую кнопку Monitor, в результате чего будет отображаться информация о состоянии первого участника.
2. Нажмите кнопку [VOL UP/VOL DOWN], чтобы отобразить информацию о состоянии других участников.
3. Нажмите кнопку [DND], чтобы удалить участника из конференции. "
Не получается. Почему?
Кнопка МОНИТОР при нажатии не вызывает никакой реакции.
И еще написано: "Таймер отсутствия супервизора обеспечивает завершение конференции, если в течение интервала действия этого таймера супервизор не появляется в конференции. Если же значение таймера указано равным '0', то отсутствие супервизора в конференции не контролируется."
Стоит 0, но при выходе супервизора из конференции происходит ее сброс у всех.

Помогите ПОЖАЛУЙСТА разобраться. Очень надо. Спасибо заранее за ответы.

Автор: AXEL 9.2.2021, 10:26

У себя проверяю, все работает. И отслеживание участников и выход.
Вы как выходите из конференции? Просто кладете трубку или нажимаете клавишу конференция и потом кладете?

Кстати гораздо удобнее организовывать управляемую конференцию через программу UCS десктоп. На ней можно отключать/подключать участников, отключать/подключать микрофон и сразу виден весь список участников. На вашей АТС есть как минимум 2 бесплатные лицензии UCS.

Автор: Vicktor 9.2.2021, 11:53

Axel, спасибо за скорый ответ.
Есть лицензии UCS. Пробовали изначально, так как на форуме все перечитал и видел там ранее эту рекомендацию.
Не получается. происходит все также как и с телефона.
Что-то еще не так.
Если будет время гляньте еще.
Спасибо.

Автор: AXEL 9.2.2021, 14:14

Я проверял на офисной АТС. Ничего специально для конференций не программировалось. Правда стоит модуль для конференций MCIM. Без нее сейчас не проверить не на чем.

Автор: Vicktor 9.2.2021, 15:04

у нас тоже модуль MCIM установлен.
UCS клиент с сайта Арткома. Но, почему то язык английский и не меняется, и КАК Вы вызываете панель слева (на Вашем фото)?

Автор: AXEL 9.2.2021, 15:26

Язык надо менять до входа на АТС. Fail-Settings-Language (или что то другое вместо language, зависит от версии). Если уже залогинились, то Fail-Logout и потом

Вызов панели конференции - Инструменты- Аудиоконференция (Tools-Audio Conf.)

Автор: Vicktor 9.2.2021, 16:02

Спасибо. Все получилось и с языком и с панелью. С пошаговым добавлением участников управление конференцией работает полноценно. Осталось разобраться как создать группы конференций с автоматическим обзвоном участников.

Автор: AXEL 10.2.2021, 10:37

В 227 программе (Station Authorization Code) задаете пароль для абонента, организующего конференцию (или для UCS клиента)
Выходите из программирования и заходите с паролем и логином № абонента и его пароль из 227 программы.
Переключаемся в "классический вид", так как по умолчанию Web открывается для просмотра со смартфона.
Далее по слайдам:


Вызов конференции *68 и номер группы, например 000

Если надо, в группу можно добавлять или убирать участников конференции вручную.

Автор: Vicktor 10.2.2021, 12:23

Спасибо огромное за предельно понятное объяснение! Все получилось. Работает.