ARTCOM LOGO

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

14 страниц V   1 2 3 > » 

ИгорьS
Отправлено: 19.10.2014, 13:28


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 658
Регистрация: 16.1.2010
Из: г.Самара
Пользователь №: 14209


Цитата(Jeka @ 18.10.2014, 14:38) *
а чем вам e1 в asterisk не нра?

А каким боком в данной конфигурации е1 нарисовался smile.gif
  Форум: Техническая поддержка ipLDK · Просмотр сообщения: #89534 · Ответов: 6 · Просмотров: 2414

ИгорьS
Отправлено: 16.10.2014, 17:52


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 658
Регистрация: 16.1.2010
Из: г.Самара
Пользователь №: 14209


Цитата(Massarkasch @ 16.10.2014, 18:08) *
Помогите с решением следующей задачи: Есть сотрудник, часто бывающий в различных поездках. Надо подключить его софтфон к внутренней, линии офисной АТС, так чтобы ему звонили напрямую из офиса. Он же в свою очередь получал доступ к звонкам через офисную АТС. Крайне важно ещё и то, чтобы этому сотруднику не пришлось перенастраивать в каждой новой гостинице изменять настройки софтфона.
Имеющиеся оборудование: LDK-300 с установленной платой D300-VOIBE плата VoIP 12 ch. Через эту плату сейчас получаем от провайдера IP телефонию. Все 12 линий настроены на провайдера. Можно ли эту плату приспособить для описываемой задачи? Что мы на этом потеряем?

Может есть альтернативные методы решения этой задачи? Тогда какое оборудование реально можно достать?

ЛДК не может работать сип сервером.
Если только прикручивать на аналоговый порт некий сип шлюз.
  Форум: Техническая поддержка ipLDK · Просмотр сообщения: #89490 · Ответов: 6 · Просмотров: 2414

ИгорьS
Отправлено: 16.10.2014, 13:30


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 658
Регистрация: 16.1.2010
Из: г.Самара
Пользователь №: 14209


Цитата(oopros @ 16.10.2014, 13:48) *
заметили еще одну закономерность, звоним на номер один, а попадаем на номер, на который мы звонили примерно час назад(т.е. случайное нажатие исключено!)

Читаю и никак не пойму, от нас вы, что хотите услышать?
Посмотрите смдр- будут вам номера, что выдает станция и по каким СО.
Может проблема по конкретной СО.
Промониторьте свои шлюзы- может с какого-то шлюза ошибка идет.
Может шлюз не корректно принимает исходящий набор станции.
А то
- а херня какая-то, угадайте на расстоянии, что это.

Пытайтесь локализовать причину, работайте, а то только свои наблюдения выкладываете.
Не можете сами локализовать - приласите того, кто сможет.
  Форум: Техническая поддержка ARIA SOHO · Просмотр сообщения: #89470 · Ответов: 60 · Просмотров: 13432

ИгорьS
Отправлено: 10.10.2014, 12:41


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 658
Регистрация: 16.1.2010
Из: г.Самара
Пользователь №: 14209


Цитата(Dron @ 10.10.2014, 12:11) *
Да нет, я не завожусь. smile.gif
Меня, просто, всегда "умиляют" подобные высказывания про начальство, которое экономит, но хочет, чтобы все работало уже вчера...

А я вам, с Игорем, сколько раз говорил. Отсылайте в поиск. А вы по новой расписываете.smile.gif
Так что Андрей, вы пишите, люди этим пользуются.
Вот так как тоwink.gif
  Форум: Техническая поддержка iPECS-eMG80 & iPECS-e... · Просмотр сообщения: #89361 · Ответов: 12 · Просмотров: 4054

ИгорьS
Отправлено: 18.9.2014, 10:10


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 658
Регистрация: 16.1.2010
Из: г.Самара
Пользователь №: 14209


Цитата(ma8883 @ 18.9.2014, 6:02) *
в группе указаны только три телефона после которых звонок уходит на мобильный:
[attachment=1743:_______.png]

связист вносил изменения без системного телефона, настраивал удаленно редактируя файл конфигурации.
Приложил его к сообщению, посмотрите у кого есть возможность.

Если без системного телефона вносил, значит системные ячейки забивал с помощью http://www.artcom.ru/_files/Download/Programs/SpdEditor.zip
  Форум: Техническая поддержка ARIA SOHO · Просмотр сообщения: #89027 · Ответов: 4 · Просмотров: 1852

ИгорьS
Отправлено: 17.9.2014, 21:15


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 658
Регистрация: 16.1.2010
Из: г.Самара
Пользователь №: 14209


Цитата(ma8883 @ 17.9.2014, 20:10) *
Я не спец, сильно не пинайте.
Есть атс, давно настроена связистом.
На первых двух городских линиях идет цепочка по трем телефонам внутренним, если трубку никто не взял, звонок уходит на мобильный. Задача отменить переадресацию на мобильный, в какой менющке искать? в LDK Admin пересмотрел все менюшки, искал номера мобильных, так и не нашёл. Помогите пожалуйста.

Скорей всего вызов направлен в группу. От куда, по оверфлоу, отправлен на системную ячейку памяти.
Соответсвенно смотрим настройки групп.
Номер телефона можно будет увидеть с системного телефона атенданта.
  Форум: Техническая поддержка ARIA SOHO · Просмотр сообщения: #89023 · Ответов: 4 · Просмотров: 1852

ИгорьS
Отправлено: 12.9.2014, 9:54


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 658
Регистрация: 16.1.2010
Из: г.Самара
Пользователь №: 14209


Цитата(premier4ik @ 12.9.2014, 10:43) *
Городских линий приходит отдельный кабель, от ростелекома.
Раньше орендовали 4 жылы меди у ростелекома специально для связи АТСок между зданиями

Что то вы путаетесь в показаниях.
В общем если е1 свободен, то можете соединять по потоку.
Ну а станция, как я писал выше, только в варианте с потоком.
  Форум: Техническая поддержка ipLDK · Просмотр сообщения: #88985 · Ответов: 11 · Просмотров: 3409

ИгорьS
Отправлено: 12.9.2014, 9:42


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 658
Регистрация: 16.1.2010
Из: г.Самара
Пользователь №: 14209


Цитата(premier4ik @ 12.9.2014, 10:36) *
Ага вы правы, с этой платы уходит кабель на модем TadiGain 5219 S ( https://dl.dropboxusercontent.com/u/3031872...0912_143020.jpg ) - раньше использовался когда связь была по меди через ростелеком

Сейчас то город чем приходит?
  Форум: Техническая поддержка ipLDK · Просмотр сообщения: #88983 · Ответов: 11 · Просмотров: 3409

ИгорьS
Отправлено: 12.9.2014, 7:05


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 658
Регистрация: 16.1.2010
Из: г.Самара
Пользователь №: 14209


Цитата(premier4ik @ 12.9.2014, 5:54) *
Добрый день
Есть АТС ipLDK300 стоят платы( https://dl.dropboxusercontent.com/u/30318720/ipldk300.png )
нужно купить АТС в новое здание (8 внутрених 32 внешних + запас по номерам. какие платы нужны в АТСки), какие модемы нужны для связи между АТСками
(между зданиями проложена оптика, на концах медиоканвекторы)

Можно использовать ipLDK100 и нужну ли платы E1 ???

Серия ldk, также как и платы к ней сняты с производства.
У вас стоит плата Е1(наверное смотрит в сторону прова) и voib.
Можете посмотреть в сторону eMG80 и объединять по IP
  Форум: Техническая поддержка ipLDK · Просмотр сообщения: #88973 · Ответов: 11 · Просмотров: 3409

ИгорьS
Отправлено: 13.8.2014, 17:35


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 658
Регистрация: 16.1.2010
Из: г.Самара
Пользователь №: 14209


Обратитесь в личку(почту), обсудим


Лучше личный приезд.(прошивка, установка aafu, заливка сообщений)
  Форум: Техническая поддержка ARIA SOHO · Просмотр сообщения: #88484 · Ответов: 5 · Просмотров: 3081

ИгорьS
Отправлено: 5.8.2014, 10:55


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 658
Регистрация: 16.1.2010
Из: г.Самара
Пользователь №: 14209


Цитата(TheDarkrill @ 5.8.2014, 10:49) *
Сейчас к охране проложена оптика через медиаконвертер. Пробовал взять 2 жилы из патч корда, который на вход медиаконвертера, и подцепить к атс, но на выходе сигнала нет.

Жестоко
Шлюзы fxs-fxo вам помогут
  Форум: Техническая поддержка ipLDK · Просмотр сообщения: #88276 · Ответов: 11 · Просмотров: 4552

ИгорьS
Отправлено: 25.6.2014, 16:14


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 658
Регистрация: 16.1.2010
Из: г.Самара
Пользователь №: 14209


Цитата(avalex @ 25.6.2014, 14:46) *
С линиями от шлюза - проблемы. Они не воспринимают тональные сигналы для DISA. Куда копать?


В сторону шлюза.
  Форум: Техническая поддержка ipLDK · Просмотр сообщения: #87633 · Ответов: 6 · Просмотров: 2474

ИгорьS
Отправлено: 10.6.2014, 20:44


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 658
Регистрация: 16.1.2010
Из: г.Самара
Пользователь №: 14209


Цитата(harris @ 10.6.2014, 16:47) *
Про DISA уже все сто раз писано-переписано:
- в ПГМ146 указать номер Приветствия (т.к. включить DISA)
- для приема вызова по отсутствию донабора номера (Error Case) в ПГМ167 указать
---Error Dest. = ATTD. Тогда в ПГМ144 назначить:
для STA100 Delay =0
для STA 147 Delay = 2 (2 звонка, каждый звонок 4-5 сек)
- в ПГМ160/5 указать DISA Retry Count = 1

Писано-переписано, но если не игнорить или не отсылать в поиск, а очередной раз отвечать, то люди так и будут спрашивать один и тотже вопрос wink.gif
-А зачем, что-то искать, время тратить, голову напрягать? Еще раз разжуют...Поиск какой-то придумали...
  Форум: Техническая поддержка ipLDK · Просмотр сообщения: #87444 · Ответов: 46 · Просмотров: 12406

ИгорьS
Отправлено: 30.5.2014, 18:21


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 658
Регистрация: 16.1.2010
Из: г.Самара
Пользователь №: 14209


Цитата(vitalii @ 30.5.2014, 18:27) *
есть мониторинг состояния СО-линий: Sistem Management/ Trace/CO Line Status

Это не совсем то.
Реальную регистрацию не увидишь.
По проблеме- таже беда.
Отписывался ранее- падает инет, станция не регется до перезагрузки.
Проверял сам, отключая инет до роутера.

Заявленно устранение проблем с регистрацией на последней оф. версии
  Форум: Техническая поддержка iPECS-MG & iPECS-eMG800 · Просмотр сообщения: #87284 · Ответов: 11 · Просмотров: 3969

ИгорьS
Отправлено: 25.5.2014, 16:12


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 658
Регистрация: 16.1.2010
Из: г.Самара
Пользователь №: 14209


Цитата(myst87 @ 25.5.2014, 16:09) *
Я так понимаю что проблема не в сообщении, так как это всего лишь звуковой файл, который проигрывается без проблем.
Но у меня так же есть вопрос, по поводу сообщений. Где хранится сам звуковой файл? на мат плате или на плате автоответчика?
И если я вытащу плату, оно не удалиться? И если оно удалиться если способ его вытащить?
На данный момент, disa отключена, но поставил проигрывание сообщения и после него соединяет с секретарем. Но как понятно что сообщение, это так для отмазки стоит, потому что атс не реагирует на нажатие цифр.

Сообщения хранятся на аафу.
При вытаскивании платы сохраняются.
Поэтому и предлагаю.
Запишите для теста другую ячейку и попробуйте работать.
  Форум: Техническая поддержка ARIA SOHO · Просмотр сообщения: #87155 · Ответов: 10 · Просмотров: 3932

ИгорьS
Отправлено: 25.5.2014, 14:40


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 658
Регистрация: 16.1.2010
Из: г.Самара
Пользователь №: 14209


Цитата(myst87 @ 24.5.2014, 22:14) *
Были вне плановые отключения электро энергии, понадеялся на UPS к которому была подключена соха. И видимо зря, так как оказалось что аккумулятор в ибп сдох...
В результате за день произошло порядка 15-20 скачков напряжения, что приводило к отключению атс.
После этого начались проблемы с Голосовым меню, после проигрыша сообщения , disa перестала переводить на секретаря. Выжидает секунд 5 и рвет звонок. Я облазил форум, и проштудировал мануал, перепроверил настройки, после перенастраивал заново, сначала с компа, после проделывал тоже самое с системного телефона. Перепрашивал последней прошивкой с этого сайта. Не помогло.
У нас на второй площадке, висит вторая соха, с аналогическими настройками. Я специально сравнил два конфига, различий особых не выявил.
Поэтому собственно сам вопрос, есть ли возможность перезагрузить отдельно функцию Disa? а то system reset by Software не помогает.
З.Ы. С отключенной функцией Disa все работает. Хотя Атс иногда бывает глючит( перекидывает звонки не на тех абонентов, к примеру, вызывающий набирает внутренний номер 110, а попадает на 106, бывает при соединении через usb не отвечает в программе PC ADMIN)
Сломал себе голову, поэтому решил написать сюда, прошу помощи и совета.

Сообщение пробовали переписать.
  Форум: Техническая поддержка ARIA SOHO · Просмотр сообщения: #87153 · Ответов: 10 · Просмотров: 3932

ИгорьS
Отправлено: 16.5.2014, 13:01


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 658
Регистрация: 16.1.2010
Из: г.Самара
Пользователь №: 14209


Цитата(yura2507 @ 16.5.2014, 13:49) *
Здравствуйте Уважаемые господа!
Сегодня шеф поставил задачу, сделать так что бы можно было контролировать менеджеров, писать исходящие и входящие звонки.
Станция Лик-300, по факту сейчас использую блок внешних аналоговых линий (8 штук), а так же использую 6 линий SIP, которые есть в самой станции.
Подскажите как можно осуществить эту процедуру, есть ли какие то штатные решения.
Пока для себя нашел только telest, но как то мне это не очень нравится, хочется более штатного решения.
Спасибо!

А штатно и не выйдет.
Внешние системы записи: от сп рекордс до интеграции с 1С.
Все упирается в цену вопроса.
  Форум: Техническая поддержка iPECS-LIK & iPECS-UCP · Просмотр сообщения: #86986 · Ответов: 7 · Просмотров: 2654

ИгорьS
Отправлено: 16.5.2014, 12:35


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 658
Регистрация: 16.1.2010
Из: г.Самара
Пользователь №: 14209


Цитата(vldmr @ 16.5.2014, 9:47) *
на сайте новый софт с исправлениями по SIP в части стабильности регистрации.

Спасибо, за информацию.
Испытаю, но на следующих станцияхsmile.gif
  Форум: Техническая поддержка iPECS-MG & iPECS-eMG800 · Просмотр сообщения: #86983 · Ответов: 20 · Просмотров: 10923

ИгорьS
Отправлено: 15.5.2014, 15:15


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 658
Регистрация: 16.1.2010
Из: г.Самара
Пользователь №: 14209


Цитата(ИгорьS @ 19.3.2014, 16:46) *
День добрый коллеги.

Отпишусь о результатах изысканий.
С помощью многоуважаемого Игоря (aka Harris), была выяснена причина обрывов входящих вызовов.

Причина - не своевременный приход ответа Connect_ask станции прова, на сообщение Connect.

В рекомендациях таймер T313 (выдержка времени между посылкой сообщения CONNECT и приемом сообщения CONNECT ACKNOWLEDGE) составляет 4 секунды.
Если в течении данного времени на user сторону не поступает CONNECT ACKNOWLEDGE, сторона посылаемая CONNECT - должна ответить DISCONECTом, что и происходит.

В трассировке (снятой с платы) видно, что в случае успешных вызовов CONNECT ACKNOWLEDGE приходит в течении данного таймера.
В "оборванном" вызове(это не видно с трассировки MPB) - так же CONNECT ACKNOWLEDGE пришел - но через 5 сек , перед этим LG уже отправила DISCONECT с причиной 80Е6 (Recovery on time expiry).
Далее следует разрушение канала и освобождение линии.

Провайдер признал ошибку, было выпушено обновление или правка таймеров- не доложили.
Месяц- полет нормальный по всем площадкам.
Игорь, спасибо за помощь еще раз.
Пора в личке написать номер для вознагражденияwink.gif
  Форум: Техническая поддержка ipLDK · Просмотр сообщения: #86962 · Ответов: 20 · Просмотров: 6300

ИгорьS
Отправлено: 15.5.2014, 15:05


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 658
Регистрация: 16.1.2010
Из: г.Самара
Пользователь №: 14209


Цитата(Dron @ 4.12.2013, 18:00) *
Странно, как то! Это что ж, строгая периодичность в 7 суток?

Переодичность определялась таймером
371, таймер регистрации, при увеличении до максимума ”аптайм” возрос до 2,5 недель.
Решение оказалось на поверхности.
Каждую СО линию(371 ид) привязал к своей учетке в 373.
До этого в 371 для всех 8 СО указывал диапазон(1-8 из пр 373).
Что и до сей поры считаю правильным подходом, но...неработает данный метод.
Думаю пожет кому, не утыкаться в подобные грабли.
  Форум: Техническая поддержка iPECS-MG & iPECS-eMG800 · Просмотр сообщения: #86961 · Ответов: 20 · Просмотров: 10923

ИгорьS
Отправлено: 13.5.2014, 13:50


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 658
Регистрация: 16.1.2010
Из: г.Самара
Пользователь №: 14209


Цитата(harris @ 12.5.2014, 15:35) *
100.
Станция здесь не виновата.

100500 понаставят астеров ,а про защиту астера...
ПС:
Итак, через вас звонят куда угодно...
В плюс
Итак, эта фигня не работает...
  Форум: Техническая поддержка ipLDK · Просмотр сообщения: #86901 · Ответов: 8 · Просмотров: 3109

ИгорьS
Отправлено: 7.5.2014, 12:42


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 658
Регистрация: 16.1.2010
Из: г.Самара
Пользователь №: 14209


Цитата(fish @ 7.5.2014, 9:19) *
Присоединяюсь!!!
Еще бы начальство убедить что у меня праздник!

А у нас гендир - бывший инженер, сам станции ставил и програмил. Да и в армии был связистом.
Так что достаточно напомнитьsmile.gif
С праздником!
  Форум: Курилка · Просмотр сообщения: #86804 · Ответов: 6 · Просмотров: 3271

ИгорьS
Отправлено: 30.4.2014, 14:54


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 658
Регистрация: 16.1.2010
Из: г.Самара
Пользователь №: 14209


Цитата(Marina @ 30.4.2014, 3:14) *
Штудирую описание. Думаю причина в нестыковке отбойных таймеров. Может у кого-нибудь опыт есть в этом вопросе.

Марина, разговаривать можно долго и строить предположения.
На данный момент, от вас нет даже трассировки попытки занятия блокированного канала.
  Форум: Техническая поддержка iPECS-LIK & iPECS-UCP · Просмотр сообщения: #86785 · Ответов: 27 · Просмотров: 5267

ИгорьS
Отправлено: 28.4.2014, 17:04


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 658
Регистрация: 16.1.2010
Из: г.Самара
Пользователь №: 14209


Цитата(stasmar @ 28.4.2014, 12:30) *
Такое было уже у кого то здесь на форуме, я даже ссылку искал у себя в кондуитах на топик.. не нашел..
Можно провайдера попросить поменять выбор линий в потоке, вроде..

Не с того направления пытаетесь решать проблему.
Если идет блокирование каналов провайдера, то найти проблему с последовательным занятием-быстрее если оно постоянно, а не спорадически.
При чем тут смена порядка занятия.
Смешная ситуация была несколько лет назад, когда пров отрезал канал лишний -16-й, плата же за 15(и получалось что переодически шел отлуп).
Так что уточняете, не было ли изменений настроек потока провайдера.
Поток на мониторинг-дальше по результам.
  Форум: Техническая поддержка iPECS-LIK & iPECS-UCP · Просмотр сообщения: #86771 · Ответов: 27 · Просмотров: 5267

ИгорьS
Отправлено: 25.4.2014, 14:00


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 658
Регистрация: 16.1.2010
Из: г.Самара
Пользователь №: 14209


Цитата(Demo @ 25.4.2014, 13:02) *
не пинайте , но еще всетаки 2 вопроса (((((

2. В целом мне MG понравилась , но я не понял одного момента зачем нужна такая жесткая привязка абонентов к портам, раньше как-то больше все привязывалось к номеру абонента что ли..., дело в том , что если меняешь например в пгм 112 нумерацию, то все таблицы направлений и вообще всего слетают.

Я немного не пойму логики АТС этой, тоесть сначала нумерацию всю делаешь , а потом все остальное ? ну а если в процессе эксплуатации нужно поменять что-то в нумерационном плане , номера абонентов переставить ???
Понимаю , что есть логичное обьяснение , но можете и мне обьяснить , и вот если плату убрать , то нумерация вся "перескакивает" на количество портов платы.... это все же наверное для чего-то сделано , но можете кратко пояснить , как правильно тогда делать ?

В станциях LG, изначально принята привязка настроек к терминальному номеру(TN),
в отличии от некоторых производителей, где привязка идет к DN.
С этим связано, то что чаще проще переключить порты физически, а не корячить все связанные с данным номером настройки.
Хотя с точки зрения развития удаленного управления, использование данной архитектуры создает избыточные проблемы - согласен.
И на сколько я понимаю, изменение в данном вопросе не планируется.
  Форум: Техническая поддержка iPECS-MG & iPECS-eMG800 · Просмотр сообщения: #86757 · Ответов: 9 · Просмотров: 3524

14 страниц V   1 2 3 > » 

Новые сообщения  Открытая тема (есть новые ответы)
Нет новых сообщений  Открытая тема (нет новых ответов)
Популярная тема  Горячая тема (есть новые ответы)
Нет новых  Горячая тема (нет новых ответов)
Опрос  Опрос (есть новые голоса)
Нет новых голосов  Опрос (нет новых голосов)
Закрыта  Закрытая тема
Перемещена  Тема перемещена
 

Текстовая версия Сейчас: 22.2.2020, 15:49