ARTCOM LOGO

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

> Звонит не на тот номер
oopros
сообщение 14.10.2014, 9:32
Сообщение #1


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 168
Регистрация: 30.7.2014
Пользователь №: 19532



Операторы делают исходящие вызовы с системных телефонов. К мини-атс подключены gsm шлюзы. И при совершении исходящих вызовов зачастую происходит звонок на номер, отличный от набранного. На экране отображается один номер, сверяют его с абонентом которому позвонили - у него другой совершенно номер.

Как думаете в чем может быть проблема ?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
 
Начать новую тему
Ответов
ЛыЖник
сообщение 14.10.2014, 11:04
Сообщение #2


Ветеран
********

Группа: Участники
Сообщений: 4439
Регистрация: 4.12.2006
Из: г.Ульяновск
Пользователь №: 186



Цитата(oopros @ 14.10.2014, 9:30) *
Операторы делают исходящие вызовы с системных телефонов. К мини-атс подключены gsm шлюзы. И при совершении исходящих вызовов зачастую происходит звонок на номер, отличный от набранного. На экране отображается один номер, сверяют его с абонентом которому позвонили - у него другой совершенно номер.

Как думаете в чем может быть проблема ?

Отключаете линии СО от шлюза. Цепляете обычные аппараты и пробуете звонить. Проверяйте набор номера. Но скорее всего, у вас идет нестыковка на линия СО-GSM-шлюз


--------------------
В любой вещи на свете есть изъян. В Ламборджини, например, тяжело педали валенками нажимать.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
oopros
сообщение 14.10.2014, 13:30
Сообщение #3


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 168
Регистрация: 30.7.2014
Пользователь №: 19532



Цитата(ЛыЖник @ 14.10.2014, 12:02) *
Отключаете линии СО от шлюза. Цепляете обычные аппараты и пробуете звонить. Проверяйте набор номера. Но скорее всего, у вас идет нестыковка на линия СО-GSM-шлюз

проверить таким образом будет очень сложно, т.к. это не регулярно происходит, а периодически.
Как сделать состыковку CO-GSM шлюз?

GSM-шлюз Orgtel WT-210

Спасибо.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
ЛыЖник
сообщение 14.10.2014, 14:50
Сообщение #4


Ветеран
********

Группа: Участники
Сообщений: 4439
Регистрация: 4.12.2006
Из: г.Ульяновск
Пользователь №: 186



Цитата(oopros @ 14.10.2014, 13:28) *
проверить таким образом будет очень сложно, т.к. это не регулярно происходит, а периодически.
Как сделать состыковку CO-GSM шлюз?

GSM-шлюз Orgtel WT-210

Спасибо.

Наверное только крутить шлюзы. В АТС можно регулировать ( и то в небольших пределах, импульсный набор).А DTMF нет. Так что остается только шлюзы. ИМХО, не факт что ошибка из-за шлюзов, если это происходит очень редко. Скорее всего это человеческий фактор. Второпях набирают номер. У меня АТС работает с городом по потоку Е1. Иногда пользователи тоже жалуются на неправильно набранный номер. Приходишь, не торопясь набираешь номер раз 10 и все прекрасно набирается.


--------------------
В любой вещи на свете есть изъян. В Ламборджини, например, тяжело педали валенками нажимать.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
oopros
сообщение 14.10.2014, 14:55
Сообщение #5


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 168
Регистрация: 30.7.2014
Пользователь №: 19532



Цитата(ЛыЖник @ 14.10.2014, 15:48) *
Наверное только крутить шлюзы. В АТС можно регулировать ( и то в небольших пределах, импульсный набор).А DTMF нет. Так что остается только шлюзы. ИМХО, не факт что ошибка из-за шлюзов, если это происходит очень редко. Скорее всего это человеческий фактор. Второпях набирают номер. У меня АТС работает с городом по потоку Е1. Иногда пользователи тоже жалуются на неправильно набранный номер. Приходишь, не торопясь набираешь номер раз 10 и все прекрасно набирается.

Что значит второпях? Быстро нельзя номер набирать?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
ЛыЖник
сообщение 14.10.2014, 16:36
Сообщение #6


Ветеран
********

Группа: Участники
Сообщений: 4439
Регистрация: 4.12.2006
Из: г.Ульяновск
Пользователь №: 186



Цитата(oopros @ 14.10.2014, 14:53) *
Что значит второпях? Быстро нельзя номер набирать?

Есть параметр-меж цифровой интервал. Т.е. если набирать очень быстро,то набор цифр не будет восприниматься. Хотя параметр и меряется в сотнях миллисекундах, т.е. десятые доли секунды. У нас работала девочка с длинными ногтями, которая умудрялась набирать меж город очень-очень быстро. И потом жаловалась, что или попадает не туда, или не дозванивается.


--------------------
В любой вещи на свете есть изъян. В Ламборджини, например, тяжело педали валенками нажимать.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
oopros
сообщение 14.10.2014, 17:49
Сообщение #7


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 168
Регистрация: 30.7.2014
Пользователь №: 19532



Цитата(ЛыЖник @ 14.10.2014, 17:34) *
Есть параметр-меж цифровой интервал. Т.е. если набирать очень быстро,то набор цифр не будет восприниматься. Хотя параметр и меряется в сотнях миллисекундах, т.е. десятые доли секунды. У нас работала девочка с длинными ногтями, которая умудрялась набирать меж город очень-очень быстро. И потом жаловалась, что или попадает не туда, или не дозванивается.

попытался сделать максимально быстрый набор - нормально проходит звонок на нужный номер.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
oopros
сообщение 16.10.2014, 12:50
Сообщение #8


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 168
Регистрация: 30.7.2014
Пользователь №: 19532



Цитата(oopros @ 14.10.2014, 18:47) *
попытался сделать максимально быстрый набор - нормально проходит звонок на нужный номер.

заметили еще одну закономерность, звоним на номер один, а попадаем на номер, на который мы звонили примерно час назад(т.е. случайное нажатие исключено!)
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
ИгорьS
сообщение 16.10.2014, 13:30
Сообщение #9


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 658
Регистрация: 16.1.2010
Из: г.Самара
Пользователь №: 14209



Цитата(oopros @ 16.10.2014, 13:48) *
заметили еще одну закономерность, звоним на номер один, а попадаем на номер, на который мы звонили примерно час назад(т.е. случайное нажатие исключено!)

Читаю и никак не пойму, от нас вы, что хотите услышать?
Посмотрите смдр- будут вам номера, что выдает станция и по каким СО.
Может проблема по конкретной СО.
Промониторьте свои шлюзы- может с какого-то шлюза ошибка идет.
Может шлюз не корректно принимает исходящий набор станции.
А то
- а херня какая-то, угадайте на расстоянии, что это.

Пытайтесь локализовать причину, работайте, а то только свои наблюдения выкладываете.
Не можете сами локализовать - приласите того, кто сможет.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

Сообщений в этой теме
- oopros   Звонит не на тот номер   14.10.2014, 9:32
- - fish   например в шлюзах   14.10.2014, 10:55
- - ЛыЖник   Цитата(oopros @ 14.10.2014, 9:30) Операто...   14.10.2014, 11:04
|- - oopros   Цитата(ЛыЖник @ 14.10.2014, 12:02) Отключ...   14.10.2014, 13:30
|- - ЛыЖник   Цитата(oopros @ 14.10.2014, 13:28) провер...   14.10.2014, 14:50
|- - oopros   Цитата(ЛыЖник @ 14.10.2014, 15:48) Наверн...   14.10.2014, 14:55
|- - ЛыЖник   Цитата(oopros @ 14.10.2014, 14:53) Что зн...   14.10.2014, 16:36
|- - oopros   Цитата(ЛыЖник @ 14.10.2014, 17:34) Есть п...   14.10.2014, 17:49
|- - oopros   Цитата(oopros @ 14.10.2014, 18:47) попыта...   16.10.2014, 12:50
||- - ИгорьS   Цитата(oopros @ 16.10.2014, 13:48) замети...   16.10.2014, 13:30
||- - ЛыЖник   Цитата(ИгорьS @ 16.10.2014, 13:28) Читаю ...   17.10.2014, 9:40
|- - Мартовский кот   Цитата(oopros @ 14.10.2014, 17:47) попыта...   28.10.2014, 12:59
|- - oopros   Цитата(Мартовский кот @ 28.10.2014, 13:57...   31.10.2014, 17:57
|- - oopros   Цитата(oopros @ 31.10.2014, 18:57) а можн...   25.11.2014, 13:27
|- - Мартовский кот   Цитата(oopros @ 31.10.2014, 17:57) а можн...   25.11.2014, 13:45
|- - oopros   Цитата(Мартовский кот @ 25.11.2014, 14:45...   3.12.2014, 18:10
|- - Мартовский кот   Цитата(oopros @ 3.12.2014, 18:10) это про...   3.12.2014, 18:13
|- - oopros   Цитата(Мартовский кот @ 3.12.2014, 19:13)...   3.12.2014, 18:16
|- - ЛыЖник   [quote name='oopros' date='3.12.2014, ...   4.12.2014, 8:57
|- - oopros   Пробовали заменить подозрительный шлюз - без резул...   9.1.2015, 22:58
|- - vitalii   Цитата(oopros @ 9.1.2015, 22:58) Пробовал...   11.1.2015, 13:56
|- - ЛыЖник   Цитата(oopros @ 9.1.2015, 22:58) Пробовал...   12.1.2015, 9:15
|- - oopros   Цитата(ЛыЖник @ 12.1.2015, 10:15) Вывод S...   26.1.2015, 18:54
|- - ЛыЖник   Цитата(oopros @ 26.1.2015, 18:54) Шнур по...   27.1.2015, 12:48
- - AnrDaemon   Только не служба, а телнет-клиент. А виндовый телн...   29.1.2015, 4:59
|- - Dron   Цитата(AnrDaemon @ 29.1.2015, 4:59) Тольк...   29.1.2015, 7:52
|- - ЛыЖник   Цитата(AnrDaemon @ 29.1.2015, 4:59) Тольк...   29.1.2015, 10:28
- - AnrDaemon   Не, всё верно. По умолчанию они оба не стоят в сем...   29.1.2015, 14:25
- - oopros   Установил Hyper Terminal, подключил через COM АТС....   30.1.2015, 15:50
|- - Dron   Цитата(oopros @ 30.1.2015, 15:50) Установ...   30.1.2015, 16:16
|- - oopros   Цитата(Dron @ 30.1.2015, 17:16) А вы, соб...   30.1.2015, 16:35
|- - Dron   Цитата(oopros @ 30.1.2015, 16:35) а как э...   30.1.2015, 16:44
|- - vitalii   Цитата(oopros @ 30.1.2015, 16:35) а как э...   30.1.2015, 16:50
|- - oopros   Цитата(vitalii @ 30.1.2015, 17:50) 175 и ...   30.1.2015, 16:58
|- - vitalii   Цитата(oopros @ 30.1.2015, 16:58) Спасибо...   30.1.2015, 17:00
|- - Dron   Цитата(oopros @ 30.1.2015, 16:58) Спасибо...   30.1.2015, 17:01
|- - ЛыЖник   Цитата(oopros @ 30.1.2015, 16:58) Спасибо...   30.1.2015, 17:30
|- - oopros   Цитата(ЛыЖник @ 30.1.2015, 18:30) Да, соб...   30.1.2015, 17:42
|- - oopros   Цитата(oopros @ 30.1.2015, 18:42) постави...   5.2.2015, 12:31
|- - ЛыЖник   Цитата(oopros @ 5.2.2015, 12:31) Дождалис...   5.2.2015, 12:41
|- - oopros   Цитата(ЛыЖник @ 5.2.2015, 13:41) Не понят...   5.2.2015, 12:53
|- - vitalii   Цитата(oopros @ 5.2.2015, 12:53) Вы все п...   5.2.2015, 13:09
||- - oopros   Цитата(vitalii @ 5.2.2015, 14:09) какой т...   5.2.2015, 13:33
||- - vitalii   Цитата(oopros @ 5.2.2015, 13:33) Все шлюз...   5.2.2015, 13:38
||- - vitalii   Цитата(oopros @ 5.2.2015, 13:33) Все шлюз...   5.2.2015, 13:46
|- - ЛыЖник   Цитата(oopros @ 5.2.2015, 12:53) Вы все п...   5.2.2015, 14:00
- - oopros   Цитата(vitalii @ 5.2.2015, 14:38) sim-ка ...   6.2.2015, 16:57
|- - vitalii   Цитата(oopros @ 6.2.2015, 16:57) один и т...   6.2.2015, 17:19
|- - oopros   Цитата(vitalii @ 6.2.2015, 18:19) вот это...   6.2.2015, 17:23
|- - vitalii   Цитата(oopros @ 6.2.2015, 17:23) да, в со...   6.2.2015, 18:06
|- - oopros   Цитата(vitalii @ 6.2.2015, 19:06) т.е. не...   6.2.2015, 18:19
|- - vitalii   Цитата(oopros @ 6.2.2015, 18:19) шлюзы сб...   6.2.2015, 19:03
|- - oopros   Цитата(vitalii @ 6.2.2015, 20:03) последн...   12.2.2015, 15:47
|- - vitalii   Цитата(oopros @ 12.2.2015, 15:47) У нас 2...   12.2.2015, 16:51
|- - oopros   Цитата(vitalii @ 12.2.2015, 17:51) у опер...   12.2.2015, 17:08
|- - Dron   Цитата(oopros @ 12.2.2015, 17:08) в настр...   12.2.2015, 17:18
|- - oopros   Цитата(Dron @ 12.2.2015, 18:18) Предполаг...   12.2.2015, 17:40
|- - Dron   Цитата(oopros @ 12.2.2015, 17:40) с друго...   12.2.2015, 17:49
|- - vitalii   Цитата(Dron @ 12.2.2015, 17:49) Понятия н...   13.2.2015, 18:44
|- - oopros   Цитата(vitalii @ 13.2.2015, 19:44) догады...   13.2.2015, 23:14
- - oopros   Добрый день. Отписываюсь по данной проблеме. Оказ...   29.7.2015, 17:50


Ответить в данную темуНачать новую тему
2 чел. читают эту тему (гостей: 2, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 27.4.2024, 9:03