ARTCOM LOGO

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

596 страниц V   1 2 3 > » 

Dron
Отправлено: 4.6.2024, 20:23


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15011
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420


Цитата(dtgeorge @ 4.6.2024, 18:59) *
Станция за firewall, IP прописан в 102-й. Транки настроены, работают всё чудесно.
Меняю IP (другой провайдер), в 102-й меняю firewall IP. Перегружаю... Регистрация не удаётся...

Трассировка от провайдера говорит следующее:

CODE
-------
User Agent Info:
Contact: sip:1234567890@77.77.77.77:5060;transport=UDP
;acme_nat=1234567890+77.77.77.77@88.88.88.88:5060
Realm: access-public
IP: 77.77.77.77:5060
-------


где
77.77.77.77 - старый IP
88.88.88.88 - новый IP

Как такое может быть? Где-то в настройках запрятался старый ip (77.77.77.77)?
В 102-й поменял, в 135-й вроде нет нигде тоже. Где он ещё может быть?

В 132-й
  Форум: Техническая поддержка iPECS-eMG80 & iPECS-e... · Просмотр сообщения: #106856 · Ответов: 3 · Просмотров: 1605

Dron
Отправлено: 2.5.2024, 9:11


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15011
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420


Цитата(sml2012 @ 1.5.2024, 19:08) *
По батарейке разобрались, спасибо, завтра купим и поменяем.
Скажите пожалуйста, а конфиг хранится в энергонезависимой памяти? Или он зависит от батарейки и уже слетел?
Какой порядок действий при замене батарейки и возврате станции в рабочее состояние? выключить переключатель, который рядом с ней, заменить батарейку, включить переключатель, собрать модуль, вставить его в кабинет) а дальше что)?

Батарейка, как раз, стоит для сохранения настроек при обесточивании.
  Форум: Техническая поддержка iPECS-LIK & iPECS-UCP · Просмотр сообщения: #106840 · Ответов: 6 · Просмотров: 2800

Dron
Отправлено: 30.4.2024, 19:17


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15011
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420


Цитата(sml2012 @ 30.4.2024, 17:33) *
Доброго времени, имеем MFIM 1200, прошивка последняя. После отключения электричества перестали подключатся системные телефоны, стали разбираться. 10.10.10.2 (MFIM) пингуется, но по web ничего недоступно, пробовали и как раньше работало (http://10.10.10.2:443/webadmin.htm и по всякому. Такое ощущение, что web сервер не запущен. По телнет 5003 пишет приглашение ввести пароль, НО - вводим ЗАВЕДОМО ПРАВИЛЬНЫЙ пароль к web - и получаем access canceled. Подскажите пожалуйста, в какую сторону можно посмотреть.

Может, пора заменить батарейку... При снижении напряжения на батарейке до 3В наблюдаются подобные "чудеса". Кстати, пробовали сбросить полностью?
  Форум: Техническая поддержка iPECS-LIK & iPECS-UCP · Просмотр сообщения: #106837 · Ответов: 6 · Просмотров: 2800

Dron
Отправлено: 3.4.2024, 19:02


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15011
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420


Цитата(likbez @ 3.4.2024, 18:01) *
у нас как раз ipLDK60 , но как их заставить работать?

PGM142, Busy/Error CPT
  Форум: Техническая поддержка iPECS-LIK & iPECS-UCP · Просмотр сообщения: #106835 · Ответов: 25 · Просмотров: 12004

Dron
Отправлено: 1.3.2024, 17:48


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15011
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420


Цитата(Radio_Officer @ 1.3.2024, 16:04) *
На предприятии в качестве АТС стоит iPECS UCP600. Все модули с главным стоят в одной серверной и модуль SLTM32 в другой части предприятия с расшитой патч панелью. Сотрудник переезжает с одной части предприятия в другую, но номер ему необходимо сохранить прежний. Как перенести номер телефона на другой модуль?

Flexible Station Number(105)
Но, плюсом возможно придется корректировать настройки для нового абонентского порта по аналогии с настройками старого...
  Форум: Техническая поддержка iPECS-LIK & iPECS-UCP · Просмотр сообщения: #106815 · Ответов: 2 · Просмотров: 6851

Dron
Отправлено: 10.1.2024, 10:20


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15011
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420


Цитата(AXEL @ 10.1.2024, 10:18) *
Там просто поиск программы стоит, поэтому не все видно. Уровень полный.
UCS на 1-й фазе не заработает. Лицензии нет. И купить ее для 1-й фазы нельзя.

Точно, просмотрел поиск программы...
  Форум: Техническая поддержка iPECS-eMG80 & iPECS-e... · Просмотр сообщения: #106798 · Ответов: 19 · Просмотров: 2993

Dron
Отправлено: 10.1.2024, 10:09


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15011
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420


Цитата(LANer @ 9.1.2024, 21:33) *
Нет такого раздела...
...может прошивка кривая? (Никто не знает, как и когда АТС в конторе появилась, говорят только, что года 2 лежала на складе):

Приложение Версия - MPB/GS86M-A.0Kc MAR/15
Загрузчик Версия - 1.0Ba NOV/13
Kernel Версия - 2.0Ac
Оборудование Версия - 0

Судя по скринам, вы заходите не под аккаунтом maint, вам разрешен сильно ограниченный набор программ для настроеек.
  Форум: Техническая поддержка iPECS-eMG80 & iPECS-e... · Просмотр сообщения: #106796 · Ответов: 19 · Просмотров: 2993

Dron
Отправлено: 10.1.2024, 9:54


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15011
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420


Цитата(LANer @ 9.1.2024, 21:33) *
Нет такого раздела...
...может прошивка кривая? (Никто не знает, как и когда АТС в конторе появилась, говорят только, что года 2 лежала на складе):

Приложение Версия - MPB/GS86M-A.0Kc MAR/15
Загрузчик Версия - 1.0Ba NOV/13
Kernel Версия - 2.0Ac
Оборудование Версия - 0

Ну да, очень древняя версия, 1-я!!! Я уже и не помню, что там было... Вы, вообще то, смотрели, какие лицензии у вас открыты? К тому же, UCS Client, доступный для скачивания, работает со 2-й фазы, а у вас 1-я?
  Форум: Техническая поддержка iPECS-eMG80 & iPECS-e... · Просмотр сообщения: #106793 · Ответов: 19 · Просмотров: 2993

Dron
Отправлено: 8.1.2024, 11:37


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15011
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420


Цитата(LANer @ 7.1.2024, 17:42) *
Пока VoIP никак не используется, решил себе на мобилу iPECS UCS поставить и поюзать в пределах зоны Wi-Fi...
... и что-то не выходит каменный цветок:
в 443 задал логин и пароль, задал 4х значный номер абонента "1111" (в проге 105 таких не было, затем добавил)
заглянул в проги 102 и 132 вроде нормально все, но не коннектится по таймауту к АТСке
...кстати, из диапазона 44ххх . в наличии только 442 и 443 проги, а в инструкциях и руководстве значятся еще и 445...449)
Вопросы:
Что бы это значило, с отсутствием некоторых прог?
Угостите пошаговой инструкцией настройки АТС и подрубания iPECS UCS?

Хм, а как же специальный раздел UCS Data. Именно, там программы 445-449 ! Логин надо было создавать в STD UCS Client Login(446)! Удачи!
  Форум: Техническая поддержка iPECS-eMG80 & iPECS-e... · Просмотр сообщения: #106791 · Ответов: 19 · Просмотров: 2993

Dron
Отправлено: 16.12.2023, 16:29


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15011
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420


Цитата(LANer @ 16.12.2023, 13:54) *
Не все само собой получается без пояснений, почему не могу диапазон 200-207 задать?
...это требование заказчика - нумерация апартаментов, должна совпадать с абонентской

Видимо, потому, что эти номера уже есть в плане нумерации. Абонентских портов 140 и по умолчанию для портов 101-140 назначены номера 200-239. Сначала удалите 200-207, потом назначайте нужным абонентским портам.
  Форум: Техническая поддержка iPECS-eMG80 & iPECS-e... · Просмотр сообщения: #106772 · Ответов: 19 · Просмотров: 2993

Dron
Отправлено: 11.12.2023, 10:55


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15011
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420


Цитата(Rash @ 11.12.2023, 10:40) *
[attachment=3108:File.pdf] Здравствуйте! Возвращаюсь к своей ситуации, пробовал разные ОС и браузеры, не помогло. Может кто ни будь сравнить файлы, какие в моей системе есть, со своими. Вкладка File upload активна, попробовал конфиг 21 года, не поменялось ничего. Спасибо.[attachment=3108:File.pdf]

Судя по скрину, у вас удалены файлы, которые возможно удалить.
S/W Upgrade - Открывается File Upload?
Я к тому, чтобы прошиться...
  Форум: Техническая поддержка iPECS-LIK & iPECS-UCP · Просмотр сообщения: #106765 · Ответов: 4 · Просмотров: 3782

Dron
Отправлено: 4.10.2023, 13:49


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15011
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420


Цитата(Timsun @ 4.10.2023, 11:57) *
Спасибо большое! Получилось! Правда немножко по другому сделал. Просто зашел в другого компа который с IE

В Edge есть "Перезагрузить в режиме Internet Explorer".
  Форум: Техническая поддержка iPECS-LIK & iPECS-UCP · Просмотр сообщения: #106752 · Ответов: 3 · Просмотров: 2957

Dron
Отправлено: 21.9.2023, 12:14


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15011
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420


В 177 что указано для Record Type?
  Форум: Техническая поддержка iPECS-eMG80 & iPECS-e... · Просмотр сообщения: #106744 · Ответов: 4 · Просмотров: 2136

Dron
Отправлено: 21.9.2023, 12:11


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15011
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420


Цитата(yura78 @ 21.9.2023, 11:51) *
Здравствуйте

Задача собирать статистику звонков eMG100 и раз в неделю сбрасывать на определенный ящик.

В 160-161 программе настроил данные почтового сервера (письма со стастикой приходят)
В 177 настроил параметры SMDR
(Save Enable - ON
Print Enable - OFF)

в письме вложение *.slk приходит
есть название столбцов, но строк нет.

Что нужно настроить в 177 или еще где то надо донастроить?
Тестирую так в программе 160-161
SMDR Attributes справа кнопка "Send Mail" нажимаю и смотрю полученное письмо.

На eMG80 проблем при этих настройках не возникло

Спасибо за внимание

Я бы для начала глянул, что у вас сохраняется в SMDR. Maintenance --> SMDR --> SMDR --> SMDR All Data Download
  Форум: Техническая поддержка iPECS-eMG80 & iPECS-e... · Просмотр сообщения: #106743 · Ответов: 4 · Просмотров: 2136

Dron
Отправлено: 8.9.2023, 14:33


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15011
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420


Цитата(blackapple @ 8.9.2023, 13:40) *
Дал разрешения на линии как Вы сказали , теперь "Установлен режим не беспокоить" не говорит. Гудок проходит, но когда трубку снимаю, у звонящего из вне сразу срывается звонок, а у меня просто висит соединение на линии, пока трубку не положу.

Как у вас входящие вызовы назначены? Какая версия прошивки?

Между февралем и сентябрем много времени утекло, суть обсуждаемой проблемы утеряна... rolleyes.gif
  Форум: Техническая поддержка iPECS-MG & iPECS-eMG800 · Просмотр сообщения: #106737 · Ответов: 33 · Просмотров: 9322

Dron
Отправлено: 1.9.2023, 20:32


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15011
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420


Цитата(blackapple @ 1.9.2023, 17:44) *
Звонок проходит, но у внешнего абонента после первого гудка сразу обрывается а у внутреннего абонента висит входящий вызов.
Время соединения примерно 16 секунд.
Настройку таймаута чего нужно сделать?

Это о чем?
  Форум: Техническая поддержка iPECS-MG & iPECS-eMG800 · Просмотр сообщения: #106731 · Ответов: 33 · Просмотров: 9322

Dron
Отправлено: 29.8.2023, 18:50


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15011
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420


Цитата(VladimirV @ 29.8.2023, 18:28) *
Коллеги, добрый день! Есть вопрос.
Имеется станция UCP600 и Trueconf сервер, связанные SIP транком без регистрации.
Звонки ходят туда и обратно, номера и имена абонентов определяются в обе стороны.
На внутреннем номере UCP600 устанавливаем переадресацию на пользователя Труконф и все звонки по внутреннему улетают на Труконф.
Проблема в том, что все переадресованные звонки поступают от номера на котором стоит переадресация.
Возможно ли каким либо способом передать номер (имя) реального инициатора вызова?

Какие вызовы переадресуются, внешние, внутренние?
  Форум: Техническая поддержка iPECS-LIK & iPECS-UCP · Просмотр сообщения: #106721 · Ответов: 4 · Просмотров: 3457

Dron
Отправлено: 18.8.2023, 14:44


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15011
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420


Цитата(Dron @ 18.8.2023, 13:36) *
В Microsoft Edge есть такая штуковина, как "Перезагрузить в режиме Internet Explorer", пробовали?

Не увидел, что пробовали разные браузеры...
А нажать если S/W Upgrade, появляется File Upload? Я к тому, может, прошиться? Очень похоже на то, что удалены некие файлы (возможно почищено в File View & Delete).
  Форум: Техническая поддержка iPECS-LIK & iPECS-UCP · Просмотр сообщения: #106702 · Ответов: 4 · Просмотров: 3782

Dron
Отправлено: 18.8.2023, 13:36


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15011
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420


Цитата(Rash @ 18.8.2023, 12:37) *
Здравствуйте!
Давно не заходил на атс, а тут зайти зашел, а отображения панелей нет, что случилось. Пробовал с разных браузеров.

В Microsoft Edge есть такая штуковина, как "Перезагрузить в режиме Internet Explorer", пробовали?
  Форум: Техническая поддержка iPECS-LIK & iPECS-UCP · Просмотр сообщения: #106701 · Ответов: 4 · Просмотров: 3782

Dron
Отправлено: 11.8.2023, 10:56


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15011
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420


Цитата(bfl @ 9.8.2023, 12:40) *
Приложенный дамп (добавил .txt чтобы загрузить) удалось снять в момент обрыва связи. Начиная с 68 кадра выдаётся статус 503 Service Unavailable с ошибкой Too many registrant contacts.

Это их сервер не справляется. Они сообщают, что сервис недоступен.
  Форум: Техническая поддержка iPECS-LIK & iPECS-UCP · Просмотр сообщения: #106698 · Ответов: 27 · Просмотров: 8300

Dron
Отправлено: 11.8.2023, 10:51


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15011
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420


Цитата(bfl @ 11.8.2023, 10:31) *
Посмотрю повнимательнее, спасибо.

Разбор провайдером ситуации (одного из дампов) выглядит так: "Сначала идёт регистрация с Call-ID: 99fb430-200680a-13c4-65014-1479b7-656d0f22-1479b7, несколько успешных регистраций и потом начинает меняться на Call-ID: 99fb5d8-200680a-13c4-65014-147a82-53ef06c2-147a82, Call-ID: 99fb780-200680a-13c4-65014-147ab5-6d5e537f-147ab5, Call-ID: 99fb928-200680a-13c4-65014-147ae8-5f9d536b-147ae8 и др, когда заканчивается предыдущая регистрация удаётся регистрироваться с Call-ID: 99fbc78-200680a-13c4-65014-147b4e-33926d0c-147b4e, несколько успешных перерегистраций и новые смены Call-ID до завершения регистрации с Call-ID: 99fbc78-200680a-13c4-65014-147b4e-33926d0c-147b4e".

Текущая формулировка ответа провайдера следующая: "По результатам повторного детального анализа рекомендации остаются прежними – необходима настройка на стороне АТС – запрет смены Call-ID, либо перед сменой Call-ID останавливать регистрацию и регистрироваться с новым." Если я правильно понимаю, то в условиях регистрации с новым Call-ID каждый раз, когда абонент АТС совершает звонок, с учетом возможности нескольких одновременных звонков - это условие выполнить в iPECS-UCP невозможно. Единственный способ - ограничиться одной регистрацией, но это автоматически отменяет многоканальность.

А я видел в ваших дампах, что не было регистрации при тех же Call-ID, при которых она была. Ну, да ладно, ничего не меняется, провайдер видит то, что ему выгодно...
Каковы у вас настройки в 133 программе? Может, имеет смысл поиграться с Proxy Registration Timer, попробовать уменьшить, увеличить.
  Форум: Техническая поддержка iPECS-LIK & iPECS-UCP · Просмотр сообщения: #106697 · Ответов: 27 · Просмотров: 8300

Dron
Отправлено: 11.8.2023, 9:03


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15011
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420


Цитата(bfl @ 11.8.2023, 8:20) *
Провайдер требует, чтобы call-id при регистрации всегда был одинаковым (находил в Интернет подтверждение тому, что он может быть одинаковым для нескольких регистраций). Но как это реализовать - можно ли зафиксировать в iPECS этот call-id?

Дык, у вас там в снифах в основном при одинаковых call-id и проскакиваю случаи отлупа при регистрации. Неувязочка с ответом провайдера, однако...
  Форум: Техническая поддержка iPECS-LIK & iPECS-UCP · Просмотр сообщения: #106695 · Ответов: 27 · Просмотров: 8300

Dron
Отправлено: 10.8.2023, 17:41


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15011
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420


Цитата(bfl @ 10.8.2023, 16:40) *
600 - значение вроде бы не менялось, т.е. по умолчанию

В ваших снифах я не узрел проблем со стороны АТС.
  Форум: Техническая поддержка iPECS-LIK & iPECS-UCP · Просмотр сообщения: #106693 · Ответов: 27 · Просмотров: 8300

Dron
Отправлено: 10.8.2023, 14:56


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15011
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420


Цитата(bfl @ 10.8.2023, 11:57) *
Да, Вы совершенно правы. Досадная элементарная арифметическая ошибка... Количество приведено в соответствие: 15 каналов от провайдера, с 7 по 21 CO SIP. Хотя 15 каналов взяты с большим запасом и ситуаций, когда все 15 линий будут заняты практически не возникает. Если регистрация происходит в момент исходящего звонка, то 16 одновременных звонков практически невероятны. Если же линии с какой-то периодичностью регистрируются, обращаются на SIP сервер, то да - 16ый канал, конечно же, мог бы вызывать переполнение.

Тем не менее, проблему это не решило - ошибки снова возникают. swoon2.gif

Каково значение Proxy Registration Timer?
  Форум: Техническая поддержка iPECS-LIK & iPECS-UCP · Просмотр сообщения: #106691 · Ответов: 27 · Просмотров: 8300

Dron
Отправлено: 9.8.2023, 17:00


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15011
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420


Цитата(bfl @ 9.8.2023, 15:33) *
Если я правильно понял вопрос, то сейчас для использования SIP на АТС настроены с 7 по 22 CO. Провайдер выделяет 15 каналов.

Т.е., у вас используется 16 СО.
  Форум: Техническая поддержка iPECS-LIK & iPECS-UCP · Просмотр сообщения: #106688 · Ответов: 27 · Просмотров: 8300

596 страниц V   1 2 3 > » 

Новые сообщения  Открытая тема (есть новые ответы)
Нет новых сообщений  Открытая тема (нет новых ответов)
Популярная тема  Горячая тема (есть новые ответы)
Нет новых  Горячая тема (нет новых ответов)
Опрос  Опрос (есть новые голоса)
Нет новых голосов  Опрос (нет новых голосов)
Закрыта  Закрытая тема
Перемещена  Тема перемещена
 

Текстовая версия Сейчас: 21.7.2024, 12:33