Версия для печати темы

Автор: vvetal56 20.7.2022, 14:58

Здравствуйте. Имеем ipecs lik 300 . Появилась необходимость по неответу переводить звонки со стационарных телефонов на мобильные сотрудникам. гугление на форуме привело к 236 программе а что дальше не понимаю. По програме курсов тоже описания данное процедуры не нашел. Может плохо искал ? помогите разобраться , без этого не пускают в отпуск на море.

Автор: AXEL 21.7.2022, 13:33

Это не совсем перевод. Это программа Mobile extension. Вызов отправляется на ваш внутренний телефон и одновременно или с задержкой Delay Timer на ваш мобильник. Работает только по цифровым линия связи (ISDN или VoIP)
Программировать просто
PGM Auth - Enable
Usage - Mobile Ext
Delay Timer - время задержки
CO Group - группа линий исходящей связи (ISDN или VoIP)
Telephone Number - номер мобильника
Остальное в вашем случае не важно

Автор: vvetal56 21.7.2022, 15:48

спасибо, всё получилось.

Автор: vvetal56 25.7.2022, 12:59

выявил проблему . внутренние звонки с коротких номеров переводит на мобильный без проблем . а для звонков снаружи ,из города , система не работает (в какой-то момент слышится женский голос про "тайм" и дальше обычные гудки).

Автор: Dron 25.7.2022, 14:00

Вызовы из города назначены только на этого абонента, или еще на каких приходят?

Автор: vvetal56 25.7.2022, 15:13

вызовы идут на внешний номер через disa (наберите внутренний номер абонента или оставайтесь на линии по умолч 101)
выход в город через 9-ку . пробовал на основной номер 101 секретарь и на своем 122 (оба аппараты lg-ericsson)

Автор: Dron 25.7.2022, 15:28

Ну а когда по DISA набираете 101 или 122, аппараты то звонят?

Автор: AXEL 25.7.2022, 16:10

А городские линии, с которых приходит вызов цифровые или аналоговые?

Автор: Dron 25.7.2022, 19:01

Мне на другом форуме писал, что E1 у них. Но.. он же не связист..

Автор: vvetal56 26.7.2022, 7:04

линии поток е1 . снаружи звонок через голосовое меню проигрывает приветствие , дальше по умолчанию отрабатывает перевод на секретаря 101 , так же пока играет голосовое набираю 122 попадаю к себе. держать связиста и ещё платить ему оказалось накладно. проще все дела совместить в одного программиста. 236 программа по внутренней переадресации отрабатывает без проблем , звонок с 101 на 122 по неответу поставил 10 сек уходит на мобильный. звонок снаружи на городской номер , голосовое меню , набираю 122 , телефон на столе тренькает , на мобилу не уходит.

Автор: AXEL 26.7.2022, 9:16

Возможно проблема в исходящем АОНе. Нужна трассировка вызова.

Автор: Dron 26.7.2022, 9:35

А что там про "тайм"? Точнее, что говорит "тетя"?

Автор: Dron 26.7.2022, 9:46

По не ответу? Имеется в виду Delay Timer в 236-й программе? Каково у вас значение DID/DISA No Answer Timer в System Timers(180~182,186). Я к чему, даже при значении Delay Timer 0 в 236-й программе вызов на мобильный из практики начинает поступать секунд через 12, плюс ваши 10 сек - это 22 сек. Если DID/DISA No Answer Timer, например, 20 сек. или менее, то DISA после набора 101, 122 начнет обрабатывать вызов по не ответу и на мобильный уже вызова не будет... У вас там что то тетенька про тайм вещает, а потом гудки, что говорит, что вызов куда то поступает.

Автор: vvetal56 26.7.2022, 12:10

Да верно . Delay timer в 236 было 10 секунд , поставил 0 , на 2 гудка пришло на мобильный. Did\disa no answer time 20 секунд . Прямо точно как вы и сказали . выставил Delay Timer 5 и DID/DISA No Answer Timer 30. Еще раз выручили . спасибо

Автор: Ruldik 5.12.2022, 23:43

Прошу прощения, можно немного разъяснить, отличие Вашего решения, от Speed Dial?
У меня настроено через Speed Dial. Нужному абоненту, в настройках, например по DND, настроено на ячейку Speed Dial.
В Speed Dial, в ячейке указана CO Group и номер мобильника.
Спасибо.

Автор: AXEL 18.12.2022, 18:39

В случае мобаил экстеншн, мобильный абонент может пользоваться некоторым сервисом АТС. Например при входящем вызове с АТС на мобильный, он может переключить вызов на другой внутренний номер набрав * и номер абонента с мобильника. Так же возможно функция CALLBK: входящий вызов с вашего мобильника АТС отбивает и перезванивает вам сама.