Версия для печати темы

Автор: abolatov 24.8.2019, 11:52

Помогите с использованием SLT-аппаратов.
Есть удаленный офис с тремя аппаратами, продление сделано через пару шлюзов Audiocodes MP-114.
По большому счету связь наладили, но некоторые мелочи решить не удалось.

1. При звонках с мобильных телефонов на SLT звонящие жалуются на сильный фон и эхо в трубке. Когда звонят на DKT, таких жалоб не было (впрочем тут дело может быть не в типе телефона, а в том, что SLT подключены через голосовой шлюз). Можно ли тут что-то сделать?

2. В номерном плане у меня заданы следующие команды:
- Access CO IN 1st CO GRP: 9
- Access CO Group: 8*1 ... 8*8
- Access Individual CO Line: 8#
На SLT работает 9, то есть при нажатии цифры 9 в трубке раздается длинный гудок и можно совершать исходящий внешний вызов.
Но не работает выбор группы или конкретной линии.
Набираю: 8 (тишина), # (тишина), 01 — раздаются короткие гудки.
Но когда 8#01 набираю на DKT, то все нормально, выбирается первая линия.
В чем тут может быть причина?

3. Также не получается сделать перевод звонка.
Насколько я понимаю, нужно нажать кнопку Flash, затем трехзначный внутренний номер и положить трубку.
При нажатии Flash в трубке раздается короткий щелчок, при нажатии цифровых кнопок в трубке слышны тоновые сигналы, набора и перевода не происходит.
Что делается не так?

Автор: abolatov 24.8.2019, 12:34

И что касается пункта 3, то у меня есть предположение, что шлюзы не умеют передавать кнопку Flash.
Можно ли ее заменить чем-то другим?
По идее для этого есть команда "SLT Program Mode" (у меня она запрограммирована в номерном плане как #9).
Но после того, как начат разговор, АТС игнорирует тоны, и соответственно #9 никакой реакции не вызывает.

Автор: AXEL 26.8.2019, 17:23

Похоже ваши шлюзы так же не умеют передавать и #
По умолчанию в SIP #-- это конец набора. Попробуйте избавится от # в нумерационном плане.

Автор: abolatov 27.8.2019, 9:13

С вопросом 2 разобрался.
У шлюзов в настройке DTMF есть параметр 2nd Tx DTMF Option. По умолчанию там было INFO, переключил на RFC2833, теперь команды работают нормально.

А вот Flash по прежнему не работает.
Видимо не совпадают таймеры на АТС и на шлюзах.

Автор: Серый 29.8.2019, 16:26

Цитата(abolatov @ 27.8.2019, 10:13)