Версия для печати темы

Автор: AntonChe 22.4.2020, 8:19

Добрый день!

eMG80, меняли айпи в локальной сети, занесли все изменения в АТС, перезагрузили всё оборудование, перестал работать сип. Т.е. статус REGISTERED получает (Mon, 21 Apr 2020 12:38:23 IP:593812.17.rt.ru ID:593812.17.rt.ru REG(5)), но у провайдера этого не видно, подключения нет. Оператор со своей стороны никакой проблемы не видит. В строке SIP Auth Log информации нет.

Подскажите, пожалуйста, куда копать?
Спасибо.

Автор: Dron 22.4.2020, 8:58

АТС за NAT? Проброс портов корректировали?

Автор: AntonChe 22.4.2020, 9:20

Проброс портов на роутере? Нет. Если то же можно делать на АТС, то просьба подсказать как.

На первый вопрос не могу ответить - не знаю.

Автор: Dron 22.4.2020, 9:22

Да, на роутере. Вы ж поменяли локальные адреса...
Я на первый вопрос тем более не могу ответить, вам там виднее, что и как у вас.

Автор: AntonChe 22.4.2020, 11:00

Если имеется ввиду это, то не помогло (роутер ZTE zxhn h298a). Если я, конечно, указал верные порты и всё верно настроил.
Являюсь далеко не специалистом в области сетевого оборудования

Автор: Dron 22.4.2020, 11:09

Ну, ежели ранее на роутере оно было настроено, то надо было просто заменить локальные адреса на новые.

Автор: AntonChe 22.4.2020, 11:12

а, в этом плане - нет.
Порты только для сервера настраивали, АТС работала как есть всегда.

Автор: AntonChe 23.4.2020, 8:22

Господа, есть ещё какие идеи?
Четвёртый день голову ломаю, не могу понять в чём дело.

Автор: AXEL 23.4.2020, 15:40

Покажите 102, 133, 126 программы.

Автор: AntonChe 23.4.2020, 16:02

Автор: Dron 23.4.2020, 18:32

Я думаю, что вы не прописали Firewall IP Adrress.

Автор: AntonChe 24.4.2020, 8:27

У нас нет фаервола. На всякий случай ввёл 192.168.35.1, но не помогло.
И ранее работало с нулями в этом поле.

Автор: Dron 24.4.2020, 9:41

А в 133 программе Firewall IP Apply стоит в ON.

Автор: AntonChe 24.4.2020, 10:27

Исправил, не помогло

Автор: Dron 24.4.2020, 10:59

Правильно ли я понимаю, что вы из своей локальной сети подключаетесь к Ростелеком? Ранее эта же подсеть у вас была?

Автор: AntonChe 24.4.2020, 11:12

У нас станадртная схема: АТС подключена к роутеру, который раздаёт интернет, к роутеру все компьютеры в локальной сети. Роутер был с айпи 192.168.0.1, стал 35.1, больше ничего не меняли.

Автор: Dron 24.4.2020, 11:26

А в Board Base Attributes(132) меняли?

Автор: AntonChe 24.4.2020, 12:51

Этот пункт раньше не был заполнен.
Сейчас пытаюсь ввести диапозон от 100-115 (трубки), например, или 5-12, как у нас сип настроен (CO Range) и добавить айпи роутера, сохраняет только для какого-то одного номера, например для 7
Если 1-3 диапозон, то для всех сохраняет айпи.

Может я не понимаю, что именно за девайсы имеются ввиду?

Автор: Dron 24.4.2020, 12:57

Имеются в виду дивайсы, которые обеспечивают VoIP каналы. Трубки тут ни причем. Какие VoIP каналы используются у вас для SIP?

Автор: AXEL 24.4.2020, 14:24

126 программа - неправильно.
У вас авторизация и домен одинаковые?
в ростелекоме я таких чудес не помню

Автор: AntonChe 24.4.2020, 15:06

VOIU 5-12

В 132 ставлю диапозон 5-12, но сохраняется только за 7ым.




Вы имеете ввиду должно быть что-то похоже на irbiusats@593812.17.rt.ru? Если это, то прошу увериться в том, что верно настроено. Именно у ростелекома это выглядит так. И помимо домена в принципе никаких адресов нет, ни прокси, ничего другого.

Автор: Dron 24.4.2020, 15:23

Не понял что вы там ставите и что у вас не сохраняется...
VOIU, т.е., используются каналы процессора?

Автор: AntonChe 24.4.2020, 16:15

https://youtu.be/LOmuHyaQlns тут показал, что происходит при нажатии на SAVE в 132 программе
5-9 всё таки под войп.

Автор: Dron 24.4.2020, 16:26

Вы как то не совсем понимаете, что делаете. Вводится сиквенс, а не номера СО. Но, в общем то, это и не важно! Для VOIU, который на проце, адрес роутера берется из 102 проги.

Автор: AXEL 24.4.2020, 17:09

Поставьте любой программный SIP телефон (X-Lite, Zoiper итд) на компьютер и попробуйте зарегистрировать со своими параметрами.

Автор: AntonChe 25.4.2020, 12:14

В первую очередь проверил.
Пробовал правда не через софтфон, но через битрикс облачный (Сип-коннектор).
Подхватывает моментально.

Также создавал нового юзера в той же группе пользователей в лк оператора, к нему тоже не подключается через АТС, выдавая всё тот же Регистеред.

Автор: Dron 25.4.2020, 13:09

Попробуйте в 133-й включить Use rport method.

Автор: AntonChe 27.4.2020, 8:44

Всё же действительно дело оказалось в этом.
Странно, но руками этот параметр никто не менял и раньше подключалось именно так.
В 126 прогре в 1 пункте обязательно нужно было сделать как я и писал через @ адрес.
При этом подключаемся в битриксе через домен и юзер/пароль всё нормально
Стыдно. Прошу прощения за потраченное время и спасибо за помощь!

Статус регистрации в АТС висит, даже если её физически от роутера отключить...