ARTCOM LOGO

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )


Али
Отправлено: 11.12.2020, 14:33


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 18
Регистрация: 30.6.2020
Пользователь №: 21333


Цитата(Dron @ 10.12.2020, 15:38) *
Для SLT да, SLT Ring Cadence(P425). А для цифровых в настрогйках звонка самих аппаратов.
По поводу 425-й - всегда трогаю, именно, чтобы внутренние и внешние вызовы различались. Так что...

Таки хотелось бы понять, почему не удается настройка звонка через 140 программу п.8 атрибутов тонового сигнала? На станции программное обеспечение 2.1 Dk, прошивка 4.0.33, если это имеет значение.
И, пожалуйста, если можете, проясните, что в 425 пр. означает позиция База, Повтор,(Счетчик) в первой строке, для чего ниже имеются 4 позиции сигналов, 3 из которых имеют нулевые значения? Где можно выбирать вариант их использование, если назначить длительность звонка-паузы? Или где про это можно прочитать,чтобы не исполнять возле гарантийной станции танец с бубном? Буду признателен за подсказку.
А каденция системных тон. сигналов по 422 программе это для системников, надо полагать?
  Форум: Техническая поддержка iPECS-MG & iPECS-eMG800 · Просмотр сообщения: #105151 · Ответов: 2 · Просмотров: 2055

Али
Отправлено: 10.12.2020, 14:44


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 18
Регистрация: 30.6.2020
Пользователь №: 21333


Здравствуйте! Требуется изменить звучание звонка по входящей СЛ, чтобы внутренние и внешние различались друг от друга. При изменении значения пукта 8 в 140 программе по разделу Атрибуты тонового сигнала - в диапазоне от 1 до 16- в характере звонка ничего не меняется. Вопроса два: что не так в 140 пр.? и что можно изменить в 425, (которую советуют не трогать russian_roulette.gif )чтобы внешний звонок шел двойным коротким, как это было в LDK?
  Форум: Техническая поддержка iPECS-MG & iPECS-eMG800 · Просмотр сообщения: #105149 · Ответов: 2 · Просмотров: 2055

Али
Отправлено: 3.12.2020, 13:26


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 18
Регистрация: 30.6.2020
Пользователь №: 21333


Цитата(AXEL @ 3.12.2020, 12:38) *
Наверно отъелись из за нехватки лицензии на емкость

Да, скорее всего. Спасибо.
  Форум: Техническая поддержка iPECS-MG & iPECS-eMG800 · Просмотр сообщения: #105135 · Ответов: 6 · Просмотров: 1637

Али
Отправлено: 3.12.2020, 11:39


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 18
Регистрация: 30.6.2020
Пользователь №: 21333


Цитата(AXEL @ 3.12.2020, 11:06) *
Смотрите строку CO & STA - это и есть емкость системы. У вас занято 218 портов.
172 телефона и 46 городских транков.
Смотрите таблицу System License Overview, чтоб понять что вы превысили.

Большое спасибо. Теперь понятно. У меня 24 городских CO, 8 портов берет VOIU и 14 от VOIB24, итого 'эти самые 46. Остаётся вопрос, почему VOIB24 показывает только 14 каналов?
  Форум: Техническая поддержка iPECS-MG & iPECS-eMG800 · Просмотр сообщения: #105133 · Ответов: 6 · Просмотров: 1637

Али
Отправлено: 3.12.2020, 10:41


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 18
Регистрация: 30.6.2020
Пользователь №: 21333


Цитата(AXEL @ 3.12.2020, 9:24) *
Это виртуальная плата для организации конференций. Емкость АТС не занимает.

Спасибо за пояснение! Но вот копирование Обзора емкости из Обзора системы. Минус 32 порта, если я это правильно понимаю.
Всего 2890 261 2629
CO & STA 1200 218 982
СЛ 600 46
Абонент 1200
( Включая виртуального внутреннего абонента 0 ) 172
MISU 330 / 33 7 / 1 323 / 32
VSF 560 / 35 4 / 1 556 / 34
MCIB 64 / 1 32 / 1 32
WTIB 35 0 35
  Форум: Техническая поддержка iPECS-MG & iPECS-eMG800 · Просмотр сообщения: #105131 · Ответов: 6 · Просмотров: 1637

Али
Отправлено: 2.12.2020, 21:41


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 18
Регистрация: 30.6.2020
Пользователь №: 21333


Цитата(Eagle @ 16.8.2017, 15:37) *
Я так понимаю, что там сам аппарат должен появится. Но нет ничего. Перечень установленных плат. Последним пунктом идёт Virtual MCIB.

Можете подсказать, что это за MCIB и зачем она в станции? У меня из-за нее переполнена емкость, не знаю как её удалить.
  Форум: Техническая поддержка iPECS-MG & iPECS-eMG800 · Просмотр сообщения: #105129 · Ответов: 14 · Просмотров: 5149

Али
Отправлено: 2.12.2020, 20:54


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 18
Регистрация: 30.6.2020
Пользователь №: 21333


Здравствуйте! Подскажите, что это за MCIB, вроде имеющий отношение к Виртуальному абоненту? И каким образом его удалить, если без него можно обойтись, так как идет переполнение по слотам? Заранее признателен.
  Форум: Техническая поддержка iPECS-MG & iPECS-eMG800 · Просмотр сообщения: #105128 · Ответов: 6 · Просмотров: 1637

Али
Отправлено: 2.9.2020, 14:11


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 18
Регистрация: 30.6.2020
Пользователь №: 21333


Цитата(AXEL @ 24.8.2020, 14:38) *
Увы, но добавить мне больше нечего. Вроде написал уже все. Вызывайте специалиста.

P.S. Обошлось без "Кракена". Как вы и предлагали, функция автответчика организована через группу VSF-VM, только не по назначению входящего звонка в группу по типу вызова, а на абонента и предустановленной переадресации на группу VSF-VM. Почему не получалось через группу по типу вызова, пока не знаю. И таки да, я нашёл, как включается 8 promt - при входе в свой почтовый ящик))
Спасибо еще раз.
  Форум: Техническая поддержка iPECS-MG & iPECS-eMG800 · Просмотр сообщения: #104906 · Ответов: 17 · Просмотров: 3502

Али
Отправлено: 25.8.2020, 10:28


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 18
Регистрация: 30.6.2020
Пользователь №: 21333


Цитата(AXEL @ 24.8.2020, 14:38) *
Увы, но добавить мне больше нечего. Вроде написал уже все. Вызывайте специалиста.

Зовите Кракена to_keep_order.gif Спасибо за уделенное внимание.
  Форум: Техническая поддержка iPECS-MG & iPECS-eMG800 · Просмотр сообщения: #104874 · Ответов: 17 · Просмотров: 3502

Али
Отправлено: 24.8.2020, 12:25


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 18
Регистрация: 30.6.2020
Пользователь №: 21333



"Делаете группу в 190 программе тип VSF-VM, например группа *500 - VSF-VM
Так же там делается любая звонковая группа, например *401 terminal, в ней 1 абонент, с паролем которого потом будете слушать почту. В атрибутах этой группы включите Forced Forward Dest Usage и поставьте Forced Forward Destination на *500
В 144 программе входящие вызовы направить на группу *401."

Увы, безуспешно. Даже не проходит вызов на абонента заданной в 190 пр. группы по назначению в 144 пр. Только через несколько секунд идет возврат вызова СО на системнике.
  Форум: Техническая поддержка iPECS-MG & iPECS-eMG800 · Просмотр сообщения: #104872 · Ответов: 17 · Просмотров: 3502

Али
Отправлено: 19.8.2020, 17:37


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 18
Регистрация: 30.6.2020
Пользователь №: 21333



Спасибо, завтра попробую. А что в моих настройках не так? Я вижу пока что только не заданную группу FF Destination, но ведь мой абонент уже в группе голосовой почты? Может, лишнее звено безусловная переадресация?
Разве пароль обязателен?
Да, сейчас аналоговые, но когда всё запущу, планирую перейти на ISDN PRI.
  Форум: Техническая поддержка iPECS-MG & iPECS-eMG800 · Просмотр сообщения: #104848 · Ответов: 17 · Просмотров: 3502

Али
Отправлено: 19.8.2020, 16:49


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 18
Регистрация: 30.6.2020
Пользователь №: 21333


Сорян, я сам с трудом держусь в сознании)) Требуется функция автоответчика, чтобы записывались голосовые сообщения по входящей линии в нерабочее время, которые потом можно просматривать. Решение предполагал через системные сообщения или голосовую почту, может, ещё что, не подключать же тупо аппарат с автответчиком при такой станции. Но оказалось, с ваших слов, что системные сообщения в таком виде здесь не катят, а на голосовую почту направить входящий вызов мне пока не удалось. И что я не так наваял?
  Форум: Техническая поддержка iPECS-MG & iPECS-eMG800 · Просмотр сообщения: #104846 · Ответов: 17 · Просмотров: 3502

Али
Отправлено: 19.8.2020, 15:27


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 18
Регистрация: 30.6.2020
Пользователь №: 21333


Спасибо, пошел по этому пути. По итогу до голосовой почты пока не добрался)) Установил в 120 пр. безусловную переадресацию входящего на абонента 100 вызова на голосовую группу - и через web, и с системника, в 190 назначил 100 в группу, в 127/1 для него установил допуск к VSF, в 144 назначение вызова - указанная группа голосовой почты. В результате получаю обычный вызов с линии на абонента: на табло указан входящий вызов с СО на назначенную группу. Плата VMIU законекшена, состояние ldle. Извините за лирику, но я в тупике. Вначале у меня вообще слетал автоматический переход режима работы день-ночь, пока не обновил прошивку (хотя говорят, такого не может быть!), теперь завяз здесь.
  Форум: Техническая поддержка iPECS-MG & iPECS-eMG800 · Просмотр сообщения: #104844 · Ответов: 17 · Просмотров: 3502

Али
Отправлено: 18.8.2020, 22:48


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 18
Регистрация: 30.6.2020
Пользователь №: 21333


-Чему должна помочь прошивка?
Я предположил, что если это прошивка подсказок, то в ней могли бы быть предустановленные сообщения, которые требуются для реализации функции автоответчика. И вообще, что в ней зашито? Нужно ли мне устанавливать её, если у меня прошивка станции 4.0.33?

-8- promt - это то сообщение, которое вы хотели поставить.
Это понятно. Но интересно, где то же оно числится под 8 номером...


-не понял вопроса
Извините. Этот вопрос возникает в случае неуспеха с 8 промт. Или в том случае, если эта подсказка просто голосовое сообщение)). Так вот, я хотел выяснить: при записи своего сообщения достаточно ли в атрибутах абонента включить "Two Way Record" и после прослушивания записанного мной приглашения абонент сможет записать свое? И в топку 8 промт, задача решена. Или фраза "Оставьте свое сообщение после сигнала" в предустановленных сообщениях означает, что подаваемый при этом "сигнал" не просто звук, а сопровождение станционной команды, включающей запись речи абонента?
  Форум: Техническая поддержка iPECS-MG & iPECS-eMG800 · Просмотр сообщения: #104842 · Ответов: 17 · Просмотров: 3502

Али
Отправлено: 18.8.2020, 14:11


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 18
Регистрация: 30.6.2020
Пользователь №: 21333


Цитата(AXEL @ 18.8.2020, 13:33) *
Сложно.
Запишите лучше свое приветствие. Поищите в интернете есть полно записанных диктором.

Спасибо. Хорошо, но...
1.Эта прошивка с сайта не поможет? http://www.artcom.ru/_files/Download/Soft/...0_VMIB_21Dk.zip
2.Понятно, сложно. Но что вы имели ввиду под 8 подсказкой?
3.Записать свое просто. Вопрос: реализация записи сообщения входящего абонента "после сигнала" предполагает включение этого сигнала станционно или можно просто словами "говорите, вас записывают" и включенный "Two way record"?
4.Альтернативные варианты вроде голосовой почты или нечто другое использовать в качестве автответчика (кроме самого автответчика))) эта станция позволяет? Удивлен, если корейцы удалили отличный функционал...
  Форум: Техническая поддержка iPECS-MG & iPECS-eMG800 · Просмотр сообщения: #104822 · Ответов: 17 · Просмотров: 3502

Али
Отправлено: 18.8.2020, 12:32


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 18
Регистрация: 30.6.2020
Пользователь №: 21333



вам нужен 8-й promt.
Где его брать? "Выбор системных подсказок" - это язык. "Загрузить суммарный файл" - Загружено. В мануале только атрибуты.
  Форум: Техническая поддержка iPECS-MG & iPECS-eMG800 · Просмотр сообщения: #104819 · Ответов: 17 · Просмотров: 3502

Али
Отправлено: 18.8.2020, 11:09


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 18
Регистрация: 30.6.2020
Пользователь №: 21333


Добрый день! Пожалуйста, подскажите, где предустановленные информационные системные сообщения на станции eMG800, если они там есть? Применение на системнике Транс, 06, от 001 до 202 выдает одно и тоже: "Если вы хотите оставить сообщение, нажмите кнопку#" . Мне требуется 096 сообщение, как в LDK- если правильно помню, с предложением оставить сообщение после сигнала, чтобы использовать функцию как автоответчик.
  Форум: Техническая поддержка iPECS-MG & iPECS-eMG800 · Просмотр сообщения: #104815 · Ответов: 17 · Просмотров: 3502


Новые сообщения  Открытая тема (есть новые ответы)
Нет новых сообщений  Открытая тема (нет новых ответов)
Популярная тема  Горячая тема (есть новые ответы)
Нет новых  Горячая тема (нет новых ответов)
Опрос  Опрос (есть новые голоса)
Нет новых голосов  Опрос (нет новых голосов)
Закрыта  Закрытая тема
Перемещена  Тема перемещена
 

Текстовая версия Сейчас: 28.4.2024, 14:50