Версия для печати темы

Нажмите сюда для просмотра этой темы в обычном формате

АРТКОМ Форум _ Техническая поддержка ARIA SOHO _ отмена переадресации на мобильный

Автор: ma8883 17.9.2014, 19:10

Я не спец, сильно не пинайте.
Есть атс, давно настроена связистом.
На первых двух городских линиях идет цепочка по трем телефонам внутренним, если трубку никто не взял, звонок уходит на мобильный. Задача отменить переадресацию на мобильный, в какой менющке искать? в LDK Admin пересмотрел все менюшки, искал номера мобильных, так и не нашёл. Помогите пожалуйста.

Автор: ИгорьS 17.9.2014, 21:15

Цитата(ma8883 @ 17.9.2014, 20:10) *
Я не спец, сильно не пинайте.
Есть атс, давно настроена связистом.
На первых двух городских линиях идет цепочка по трем телефонам внутренним, если трубку никто не взял, звонок уходит на мобильный. Задача отменить переадресацию на мобильный, в какой менющке искать? в LDK Admin пересмотрел все менюшки, искал номера мобильных, так и не нашёл. Помогите пожалуйста.

Скорей всего вызов направлен в группу. От куда, по оверфлоу, отправлен на системную ячейку памяти.
Соответсвенно смотрим настройки групп.
Номер телефона можно будет увидеть с системного телефона атенданта.

Автор: ma8883 18.9.2014, 5:02

в группе указаны только три телефона после которых звонок уходит на мобильный:


связист вносил изменения без системного телефона, настраивал удаленно редактируя файл конфигурации.
Приложил его к сообщению, посмотрите у кого есть возможность.

 __________09_01_2014_nerud.rar ( 154,56 килобайт ) : 6
 

Автор: ЛыЖник 18.9.2014, 7:12

Цитата(ma8883 @ 18.9.2014, 5:02) *
в группе указаны только три телефона после которых звонок уходит на мобильный:


связист вносил изменения без системного телефона, настраивал удаленно редактируя файл конфигурации.
Приложил его к сообщению, посмотрите у кого есть возможность.

У вас в группе Terminal *620 стоит назначение в настройках группы по Overflov Timer на системную ячейку 2098. Соответсвенно, для группы *621 стоит назначение на SYS SPD 2099. Зайдите в прг.191 и поставьте в Overflov Destination значение N/A

Автор: ИгорьS 18.9.2014, 10:10

Цитата(ma8883 @ 18.9.2014, 6:02) *
в группе указаны только три телефона после которых звонок уходит на мобильный:


связист вносил изменения без системного телефона, настраивал удаленно редактируя файл конфигурации.
Приложил его к сообщению, посмотрите у кого есть возможность.

Если без системного телефона вносил, значит системные ячейки забивал с помощью http://www.artcom.ru/_files/Download/Programs/SpdEditor.zip

Русская версия Invision Power Board (http://nulled.ws)
© Invision Power Services (http://nulled.ws)