АТС и тарификатор ISOFT Опции

[Ник Ратибор]

Имеем несколько АТС - MG, LIK и ipLDK - и сборщик SMDR "Терминал32" от казанского тарификатора ISOFT. Терминал32 подключен по LAN и настроен таким образом, что при отсутствии информации от АТС в течении 600 секунд он переподключается, дабы исключить "подвисания" сети. В окне SMDR при этом пишется, что подключение произошло с такого-то IP по такому-то порту. Причём порт совсем не тот, что в настройках сборщика SMDR. Например, для LIK в настройках сборщика порт 5003, а в окне SMDR пишет, что подключился по порту 2.
Обратил внимание, что иногда (не всегда, но часто) подключение происходит не к тому порту, для LIK это порт 3. Разумеется, никакой информации АТС по этому порту не выдаёт и через ещё 600 секунд Терминал32 переподключается, на этот раз правильно. Из-за этой проблемы некоторая часть звонков в тарификатор не попадает.

Написал в техподдержку ISOFT, приложил скан сборщика логов. Вот этот, с LIK-50. На что был послан лесом с аргументацией, что Терминал32 исправно подключается к нужному IP-адресу по нужному порту - в данном случае 5003 - и это хорошо видно на скане. А что там за порты 2 и 3 SMDR пишет - это проблема техподдержки АТС. К тому же и сам припоминаю, что на прежнем сборщике логов при запуске пару раз наблюдал такую же проблему, не к тому порту подключался, приходилось перезапускать сборщик.

Такая же картина у меня на всех АТС. Для LIK, повторюсь, "правильный" порт 2, а "неправильный" - 3. У MG это соответственно 1 и 2, а у LDK - 6 и 7. Прикладываю скан настройки SMDR той же АТС, чей SMDR сканировал в сборщике логов. Прошу совета, как можно обойти проблему. Сталкивался ли кто-нибудь с подобным?

Тему создал в этом разделе, т.к. имею тестовую MG100, на которой можно будет экспериментировать.

[Ник Ратибор]

большое спасибо!