ARTCOM LOGO

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

 
Ответить в данную темуНачать новую тему
> WTIM8 самопроизвольный reset
loysha
сообщение 21.8.2009, 10:16
Сообщение #1


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 198
Регистрация: 19.8.2009
Из: Moscow
Пользователь №: 13646



Суть ошибки в том, что по не понятным причинам WTIM8 самопроизвольно уходит в ресет..
Происходит это в непроизвольном порядке при исходящих звонках через SIPNET, в течении дня на SIPNET уходит порядка 300 звонков, разной продолжительности... и за день модуль WTIM8 3-4 раза уходит в ресет вешая при этом весь DECT. Аналоговые телефоны и IP при этом работают как ни вчем не бывало.
(стоит межгород направить на городские линии все работает и ничего не перегружается)
Вот кусочек лога с WTIM8

=== Fault Time : 09/08/21 09:33:48 ===
_main_app1.rom: unhandled page fault at 0x00000005, code 0x017
PC is at 400ffbb4
LR is at 00000048
pc : [<400ffbb4>] lr : [<00000048>] Tainted: P
sp : befff93c ip : 00175e70 fp : 401b1148
r10: 401b0628 r9 : 401b112c r8 : 00000001
r7 : 401b1100 r6 : 401b115c r5 : 00175eb8 r4 : 00000049
r3 : 00000021 r2 : 00175eb8 r1 : 00000001 r0 : 00000020
Flags: nzCv IRQs on FIQs on Mode USER_32 Segment user
Control: C000717F Table: 03724000 DAC: 00000015
Task pid: 33 Thread_name: main
Application version:
Back-trace Start:
[<00175e60>] from [<00175db8>]
Back-trace End:


Были мысли что проблема возникает из-за NAT на маршрутизаторе, пробовал выносить станцию на публичные адреса, не помогло.
Пытались хоть как то отловить ошибку, загружая все 6 VOIP линий на сипнет, разными вариантами.. безрезультатно. Может весь день работать, а в конце дня 2 раза рестартнуть с интервалом 5-10 минут. Может день продержаться, и ничего...
Настраивали SIPNET на VOIM24, результат тот же.
В чем я на 100%, в том что это связано исходящими звонками на SIPNET c DECT.

Кто сталкивался с аналогичной проблемой?? что можно посмотреть??
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
harris
сообщение 26.8.2009, 11:50
Сообщение #2


ГУРУ
********

Группа: Участники
Сообщений: 12388
Регистрация: 23.11.2006
Из: Москва
Пользователь №: 146



Цитата(loysha @ 21.8.2009, 11:16) *
Суть ошибки в том, что по не понятным причинам WTIM8 самопроизвольно уходит в ресет..
Происходит это в непроизвольном порядке при исходящих звонках через SIPNET, в течении дня на SIPNET уходит порядка 300 звонков, разной продолжительности... и за день модуль WTIM8 3-4 раза уходит в ресет вешая при этом весь DECT. Аналоговые телефоны и IP при этом работают как ни вчем не бывало.
(стоит межгород направить на городские линии все работает и ничего не перегружается)
Вот кусочек лога с WTIM8

=== Fault Time : 09/08/21 09:33:48 ===
_main_app1.rom: unhandled page fault at 0x00000005, code 0x017
PC is at 400ffbb4
LR is at 00000048
pc : [<400ffbb4>] lr : [<00000048>] Tainted: P
sp : befff93c ip : 00175e70 fp : 401b1148
r10: 401b0628 r9 : 401b112c r8 : 00000001
r7 : 401b1100 r6 : 401b115c r5 : 00175eb8 r4 : 00000049
r3 : 00000021 r2 : 00175eb8 r1 : 00000001 r0 : 00000020
Flags: nzCv IRQs on FIQs on Mode USER_32 Segment user
Control: C000717F Table: 03724000 DAC: 00000015
Task pid: 33 Thread_name: main
Application version:
Back-trace Start:
[<00175e60>] from [<00175db8>]
Back-trace End:


Были мысли что проблема возникает из-за NAT на маршрутизаторе, пробовал выносить станцию на публичные адреса, не помогло.
Пытались хоть как то отловить ошибку, загружая все 6 VOIP линий на сипнет, разными вариантами.. безрезультатно. Может весь день работать, а в конце дня 2 раза рестартнуть с интервалом 5-10 минут. Может день продержаться, и ничего...
Настраивали SIPNET на VOIM24, результат тот же.
В чем я на 100%, в том что это связано исходящими звонками на SIPNET c DECT.

Кто сталкивался с аналогичной проблемой?? что можно посмотреть??

Пришлите в Артком файл конфигурации вашей станции и схему вашей сети.
Они перешлют этом нам, мы попробуем озадачить разработчиков этой проблемой.


--------------------
Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
loysha
сообщение 26.8.2009, 14:18
Сообщение #3


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 198
Регистрация: 19.8.2009
Из: Moscow
Пользователь №: 13646



Цитата(harris @ 26.8.2009, 12:50) *
Пришлите в Артком файл конфигурации вашей станции и схему вашей сети.
Они перешлют этом нам, мы попробуем озадачить разработчиков этой проблемой.

отправил базу, схему сети и логи с wtim
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
harris
сообщение 26.8.2009, 16:14
Сообщение #4


ГУРУ
********

Группа: Участники
Сообщений: 12388
Регистрация: 23.11.2006
Из: Москва
Пользователь №: 146



Цитата(loysha @ 26.8.2009, 15:18) *
отправил базу, схему сети и логи с wtim

ОК. Отправил запрос в Корею.


--------------------
Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
loysha
сообщение 18.9.2009, 13:59
Сообщение #5


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 198
Регистрация: 19.8.2009
Из: Moscow
Пользователь №: 13646



Цитата(harris @ 26.8.2009, 17:14) *
ОК. Отправил запрос в Корею.

Спасибо за помощь. Проблема решена корейцами с вашей подачи.
Обновленная прошивка на модуль WTIM8 Current Revision:D.0Dd - 11 Sep 2009
Стоит без перегрузок.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 20.4.2024, 4:34