Как посмотреть кто занял СО? |
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
Как посмотреть кто занял СО? |
6.12.2007, 13:27
Сообщение
#1
|
|
Участник Группа: Участники Сообщений: 16 Регистрация: 27.9.2007 Пользователь №: 4984 |
Несколько раз за последнюю неделю сталкивался с ситуацией когда была оТчень долго занята одна из СО - у нас это GSM-шлюз. В одном случае просто неправильно лежала трубка на аппарате с которого эту СО занимали, в другом случае человек "повесился" на трубке - пришлось объяснить культуру использования разделяемого ресурса, а в третьем случае "ваще полтергейст" - СО занята - сигнал "занято" в трубке STL и предложение стать в очередь на системниках с красной лампочкой на кнопке этой СО, но индикаторы GSM-шлюза говорят(и это правда) об обратном - не занято. При дальнейшем разборе выяснилось, что на одном из системников таки горит зеленая лампочка для этой линии, но нажатие на эту кнопку приводит к предложению стать в очередь.
В первых двух случаях помогло изучение SMDR-логов, а в третьем пришлось побегать и перезапустить станцию. На нашей предыдущей станции Norstar PLUS Compact ICS достаточно было просто нажать кнопку линии и прочесть на дисплейчике телефона номер/имя "виновника" Собственно вопрос - Как/чем быстро посмотреть кто занял СО?, желательно без ezAttendant. Если возможно, то и причину полтергейста хочется узнать мне. О себе: "ARIA SOHO System Ver: GS84P-3.7Cb AUG/07" 12х48,LANU,AAFU -------------------- Трава не терпит суеты.
Ландшафтный дизайн. |
|
|
6.12.2007, 15:50
Сообщение
#2
|
|
ГУРУ Группа: Участники Сообщений: 12388 Регистрация: 23.11.2006 Из: Москва Пользователь №: 146 |
Цитата(Говорящая_Рыба @ Dec 6 2007, 01:27 PM) [snapback]10809[/snapback] Несколько раз за последнюю неделю сталкивался с ситуацией когда была оТчень долго занята одна из СО - у нас это GSM-шлюз. В одном случае просто неправильно лежала трубка на аппарате с которого эту СО занимали, в другом случае человек "повесился" на трубке - пришлось объяснить культуру использования разделяемого ресурса, а в третьем случае "ваще полтергейст" - СО занята - сигнал "занято" в трубке STL и предложение стать в очередь на системниках с красной лампочкой на кнопке этой СО, но индикаторы GSM-шлюза говорят(и это правда) об обратном - не занято. При дальнейшем разборе выяснилось, что на одном из системников таки горит зеленая лампочка для этой линии, но нажатие на эту кнопку приводит к предложению стать в очередь. В первых двух случаях помогло изучение SMDR-логов, а в третьем пришлось побегать и перезапустить станцию. На нашей предыдущей станции Norstar PLUS Compact ICS достаточно было просто нажать кнопку линии и прочесть на дисплейчике телефона номер/имя "виновника" Собственно вопрос - Как/чем быстро посмотреть кто занял СО?, желательно без ezAttendant. Если возможно, то и причину полтергейста хочется узнать мне. О себе: "ARIA SOHO System Ver: GS84P-3.7Cb AUG/07" 12х48,LANU,AAFU Быстро посмотреть без ezAttendant'a не получится... -------------------- Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
|
|
|
6.12.2007, 16:46
Сообщение
#3
|
|
Участник Группа: Участники Сообщений: 16 Регистрация: 27.9.2007 Пользователь №: 4984 |
Цитата(harris @ Dec 6 2007, 03:50 PM) [snapback]10817[/snapback] Быстро посмотреть без ezAttendant'a не получится... Понятно. А на будущее попросить у корейских товарищей сделать вместо "станьте в очередь" - "станьте в очередь за ХХХХ" можно?. Где ХХХХ имя/номер занявшего линию абонента. -------------------- Трава не терпит суеты.
Ландшафтный дизайн. |
|
|
6.12.2007, 17:08
Сообщение
#4
|
|
ГУРУ Группа: Участники Сообщений: 12388 Регистрация: 23.11.2006 Из: Москва Пользователь №: 146 |
Цитата(Говорящая_Рыба @ Dec 6 2007, 04:46 PM) [snapback]10819[/snapback] Понятно. А на будущее попросить у корейских товарищей сделать вместо "станьте в очередь" - "станьте в очередь за ХХХХ" можно?. Где ХХХХ имя/номер занявшего линию абонента. Причем здесь очередь??? За ХХХХ уже мог встать в очередь другой абонент (или несколько). Можно попросить, чтобы просто для привелигированного абонента (Attendant'a) при использовании функции Barge-In индицировалось состояние линии (кем/чем занято). Но!!! Попросить-то можно, но сделают ли.....??? That is a question. -------------------- Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
|
|
|
6.12.2007, 18:00
Сообщение
#5
|
|
Участник Группа: Участники Сообщений: 16 Регистрация: 27.9.2007 Пользователь №: 4984 |
Да, действительно, причем тут очередь...
Но в первую очередь надо попросить! -------------------- Трава не терпит суеты.
Ландшафтный дизайн. |
|
|
Текстовая версия | Сейчас: 29.3.2024, 4:00 |