Версия для печати темы

Нажмите сюда для просмотра этой темы в обычном формате

АРТКОМ Форум _ Техническая поддержка iPECS-MG & iPECS-eMG800 _ Телефонная IP-DECT трубка GDC-800H

Автор: Michail 13.12.2021, 18:28

Здравствуйте, уважаемые специалисты!
Имеется:
1. iPECS eMG800
2. IP-DECT базовая станция GDC-800Bi (Версия прошивки: IPDECT/10.10/B0004/02-Окт-2013 12:20)
3. Телефонная IP-DECT трубка GDC-800H (Версия ПО: 1010 Версия аппаратн: 5)
На этих трубках не работает донабор в исходящем вызове. К примеру звонишь в банк и слышишь голосовое приветствие где предлагается сделать выбор нажатием соответствующей клавиши на номеронабирателе. При попытке сделать выбор видно как на дисплее этой трубки появляются набранные цифры, но DTMF сигналы не отсылаются.
К этой станции также подключены телефонные аппараты LIP-9020 и на них всё безупречно работает.

Какое может быть решение для GDC-800H в данной ситуации?

Спасибо!

Автор: AXEL 13.12.2021, 18:55

В настройках базы (Server SIP) проверьте тип DTMF. Так же много зависит от типа городских линий, если на город идет SIP, то можно включить Ignore INBAND DTMF в настройках SIP транков.

Автор: Michail 13.12.2021, 19:43

Цитата(AXEL @ 14.12.2021, 0:55)

Тип внешних линий - аналоговые (Ростелеком)