ARTCOM LOGO

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

 
Ответить в данную темуНачать новую тему
> Выбор свободной линии из определенных
oopros
сообщение 11.10.2017, 17:27
Сообщение #1


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 168
Регистрация: 30.7.2014
Пользователь №: 19532



Подскажите, есть внешние линии,
CO1
CO2
CO3
CO4
CO5
CO6

Можно ли сделать так, чтобы один оператор нажимал какую-то кнопку и у него выбиралась свободная линя из CO1-CO3
А у второго оператора выбиралась свободная линия из CO3-CO6

Оператор1 - CO1-CO3 (первая свободная)
Оператор2 - CO4-CO6 (первая свободная)

Если да - то где смотреть? Спасибо
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
AXEL
сообщение 11.10.2017, 18:08
Сообщение #2


гуру и создатель форума
********

Группа: Администраторы
Сообщений: 8713
Регистрация: 26.9.2006
Из: г.Фрязино
Пользователь №: 10



Разбить линии на 2 группы
1 оператору дать доступ к первой группе
2 оператор дать доступ ко 2-й группе
Выходить по 9-тке


--------------------

Хрен, положенный на мнение окружающих, обеспечивает спокойную и счастливую жизнь. (Ф.Г.Раневская)

Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 11.10.2017, 19:35
Сообщение #3


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15018
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(oopros @ 11.10.2017, 18:49) *
Я не совсем так изложил мысль, извиняюсь:

CO1-CO6

Оператор 1 (вариант 1) - CO1 или CO2 - Выбор свободной
Оператор 1 (вариант 2) - CO3 или СО4 - Выбор Свободной

Оператор 1 (вариант 1) - CO5 или CO6 - Выбор свободной
Оператор 1 (вариант 2) - CO2 или СО1 - Выбор Свободной

Вариант 1 или Вариант 2 - выбирает сам оператора, в зависимости от нужного.
Надеюсь понятно описал.

Что то намутил я с вашим сообщением... biggrin.gif
А что из написанного ув. AXEL не соответствует вашей задаче?
Не совсем, правда, понял последнюю запись. Вернее, думаю, что две последние, видимо, относятся к оператору 2?
Как написано выше, СО разбить на 3 CO Group и назначить на аппаратах кнопки этих CO Group. Вы ж давно занимаетесь этими АТС...


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
oopros
сообщение 12.10.2017, 13:56
Сообщение #4


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 168
Регистрация: 30.7.2014
Пользователь №: 19532



Цитата(Dron @ 11.10.2017, 20:35) *
Что то намутил я с вашим сообщением... biggrin.gif
А что из написанного ув. AXEL не соответствует вашей задаче?
Не совсем, правда, понял последнюю запись. Вернее, думаю, что две последние, видимо, относятся к оператору 2?
Как написано выше, СО разбить на 3 CO Group и назначить на аппаратах кнопки этих CO Group. Вы ж давно занимаетесь этими АТС...

да, что то я опять напутал с описанием и ввел в заблуждение)
C группами разобрался, основная проблема вот в чем:

Оператор 1 - CO1,CO2
Оператор 2 - CO2,CO1
Выбор свободной, согласно приоритета.

Я так понимаю CO не может принадлежать к двум группам?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 12.10.2017, 13:57
Сообщение #5


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15018
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(oopros @ 12.10.2017, 13:56) *
Я так понимаю CO не может принадлежать к двум группам?

Это да


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
vitalii
сообщение 12.10.2017, 17:55
Сообщение #6


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 2500
Регистрация: 6.3.2008
Из: Кишинёв
Пользователь №: 9703



Цитата(oopros @ 12.10.2017, 13:56) *
да, что то я опять напутал с описанием и ввел в заблуждение)
C группами разобрался, основная проблема вот в чем:

Оператор 1 - CO1,CO2
Оператор 2 - CO2,CO1
Выбор свободной, согласно приоритета.

Я так понимаю CO не может принадлежать к двум группам?


выведи под кнопки каждому оператору каждую со-шку
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
oopros
сообщение 12.10.2017, 19:09
Сообщение #7


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 168
Регистрация: 30.7.2014
Пользователь №: 19532



Цитата(vitalii @ 12.10.2017, 18:55) *
выведи под кнопки каждому оператору каждую со-шку

так оно так и выведено.
Просто нужен автоматический выбор из нескольких CO.

При такой схеме:
"Оператор 1 - CO1,CO2
Оператор 2 - CO2,CO1
Выбор свободной автоматически, согласно приоритета."

Я так понимаю такое не получится сделать?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
ЛыЖник
сообщение 13.10.2017, 8:57
Сообщение #8


Ветеран
********

Группа: Участники
Сообщений: 4439
Регистрация: 4.12.2006
Из: г.Ульяновск
Пользователь №: 186



Цитата(oopros @ 12.10.2017, 19:09) *
так оно так и выведено.
Просто нужен автоматический выбор из нескольких CO.

При такой схеме:
"Оператор 1 - CO1,CO2
Оператор 2 - CO2,CO1
Выбор свободной автоматически, согласно приоритета."

Я так понимаю такое не получится сделать?

Так не получится, ибо в АТС впрг.160/3 стоит выбор линий СО в группе: последнюю или по кругу. Это системно для всех линий АТС. Если вы распилите линии СО по группам, дадите операторам доступ к своей группе и запрограммируете группы линий СО под кнопку, то при её нажатии, в соответствии с программой, будет выбираться или последняя линия или по кругу. На одной шабашке я сделал так. Первые линии СО указываются в рекламе, и соответственно используются для входящих звонков. А для исходящих используются последние линии в группе. Поэтому в прг.160/3 стоит параметр LAST


--------------------
В любой вещи на свете есть изъян. В Ламборджини, например, тяжело педали валенками нажимать.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 10.11.2024, 15:47