Перевод входящих звонков на городскую линию, Перевод звонков с СО на СО Опции

[adamedik]

Доброго всем дня.Столкнулся с проблемой перевода входящего звонка по городской линии на внешнего абонента , тоесть перевод с СО на СО.
Станция Aria SOHO 3.9Cc , комплектация 308, с использованием платы AFFU и голосового меню.Включена функция DISA.
Клиент звонит на городскую линию - слушает голосовое меню- набирает внутренний номер абонента, например администратора 100( системный аппарат LDP7224-на первые кнопки запрограммированы все 3 СО и LOOP,а также внутренние номера 101-107, и ячейки сокращенного набора 2000-2012),далее администратор отвечает на вызов - позвонивший просит соединить с ВВ(ВВ на выезде) администратор нажимает Trans ( позвонивший слушает мелодию) и городской или мобильный номер ВВ- соединяется с ним-говорит тебе звонят соединяю- кладет трубку - но соединение не происходит! для ВВ идет сброс и отбой- а поступивший звонок с городской линии возвращается администратору.? То есть как я понимаю когда администратор кладет трубку не происходит соединения СО-СО, а линия как будто ставиться на удержание и вызов вновь поступает администратору.
Ломаю голову второй день, посмотрел все настройки, в чем причина? Подскажите если не трудно!?

[vitalii]

Доброго всем дня.Столкнулся с проблемой перевода входящего звонка по городской линии на внешнего абонента , тоесть перевод с СО на СО.
Станция Aria SOHO 3.9Cc , комплектация 308, с использованием платы AFFU и голосового меню.Включена функция DISA.
Клиент звонит на городскую линию - слушает голосовое меню- набирает внутренний номер абонента, например администратора 100( системный аппарат LDP7224-на первые кнопки запрограммированы все 3 СО и LOOP,а также внутренние номера 101-107, и ячейки сокращенного набора 2000-2012),далее администратор отвечает на вызов - позвонивший просит соединить с ВВ(ВВ на выезде) администратор нажимает Trans ( позвонивший слушает мелодию) и городской или мобильный номер ВВ- соединяется с ним-говорит тебе звонят соединяю- кладет трубку - но соединение не происходит! для ВВ идет сброс и отбой- а поступивший звонок с городской линии возвращается администратору.? То есть как я понимаю когда администратор кладет трубку не происходит соединения СО-СО, а линия как будто ставиться на удержание и вызов вновь поступает администратору.
Ломаю голову второй день, посмотрел все настройки, в чем причина? Подскажите если не трудно!?

CO-СО COS(166) = 1

[adamedik]

CO-СО COS(166) = 1

Да стоит день/ночь 1 COS, так как в голосовом меню есть пункты где при нажатии цифры идет набор сотовых номеров с выходом через 3СО где стоит шлюзGSM.

[vitalii]

Да стоит день/ночь 1 COS, так как в голосовом меню есть пункты где при нажатии цифры идет набор сотовых номеров с выходом через 3СО где стоит шлюзGSM.

вы писали, что перевод делаете с системника №100? ладно. вы через 228-ю на ячейку SPEED Sistem. а на ячейку SPEED Sistem можете звонить?

[harris]

Да стоит день/ночь 1 COS, так как в голосовом меню есть пункты где при нажатии цифры идет набор сотовых номеров с выходом через 3СО где стоит шлюзGSM.

На эту тему - Трансфер с аналоговой СО линии - уже все писано-переписано раз -дцать.

см. ПГМ142/13 для входящих линий- Open Loop Detect TImer... (там НЕ должно быть =0). Укажите там любое НЕнулевое значение (например, =05). И будет работать.
Станция не разрешает выполнять трансфер с тех входящих линий, на которых нет доп. спец. средств сигнализации. Даже если на линии реально не поддерживается кратковременный разрыв шлейфа (в качестве сигнала отбоя), то все равно нужно станцию "обмануть", прописав нелевое значение таймера Open Loop Detect.

[adamedik]

На эту тему - Трансфер с аналоговой СО линии - уже все писано-переписано раз -дцать.

см. ПГМ142/13 для входящих линий- Open Loop Detect TImer... (там НЕ должно быть =0). Укажите там любое НЕнулевое значение (например, =05). И будет работать.
Станция не разрешает выполнять трансфер с тех входящих линий, на которых нет доп. спец. средств сигнализации. Даже если на линии реально не поддерживается кратковременный разрыв шлейфа (в качестве сигнала отбоя), то все равно нужно станцию "обмануть", прописав нелевое значение таймера Open Loop Detect.

Ок.Harris спасибо,( но на данную тему к сожалению самостоятельно не нашел ничего) , поставил как Вы и советовали 05, все работает.Теперь запомню. Спасибо огромадное еще раз!

[adamedik]

вы писали, что перевод делаете с системника №100? ладно. вы через 228-ю на ячейку SPEED Sistem. а на ячейку SPEED Sistem можете звонить?

Да могу.Голосовое все нормально работает. Harris ответил все помогло!

[capibara]

как сделать чтобы АТС направляла звонок с линий СО1-3 только на линию СО4 при автоматической переадресации?
и как сделать, чтобы внутренние абоненты, кроме 100, не могли, ни через 9 ни через 8804, выйти на СО4?

[ЛыЖник]

как сделать чтобы АТС направляла звонок с линий СО1-3 только на линию СО4 при автоматической переадресации?
и как сделать, чтобы внутренние абоненты, кроме 100, не могли, ни через 9 ни через 8804, выйти на СО4?

Поставьте линию СО4 в другую группу, например во вторую. В прг.117 абоненту дайте доступ к обеим группам линий СО, а остальным только к первой группе.

[capibara]

еще проблема вылезла.
добавил в ячейку скоростного набора номер.
зашил эту ячейку на кнопку на системнике. нажимаю, а в ответ "неверный набор".
Пробую позвонить на ячейку и тоже "неверный набор".
всегда вроде работало, а сейчас нет.
от чего так может быть?
PGM112 (Speed Dial Access) стоит ON.

[vitalii]

еще проблема вылезла.
добавил в ячейку скоростного набора номер.
зашил эту ячейку на кнопку на системнике. нажимаю, а в ответ "неверный набор".
Пробую позвонить на ячейку и тоже "неверный набор".
всегда вроде работало, а сейчас нет.
от чего так может быть?
PGM112 (Speed Dial Access) стоит ON.

что забиваете в яч.ускор.набора(подробно) ??

[capibara]

что забиваете в яч.ускор.набора(подробно) ??

нажимаю транс/пгм->спеед.
ввожу 3х значное число (номер ячейки), например 001.
нажимаю кнопку СО4.
ввожу номер. к примеру: 89539234932
два раза нажимаю холд.

в пгм 115 у абонента 102 зашиваю кнопку "system speed xxxx" ввожу 4х значное число, например 2001

пробую нажать кнопку, в ответ "неверный набор".

[vitalii]

нажимаю транс/пгм->спеед.
ввожу 3х значное число (номер ячейки), например 001.
нажимаю кнопку СО4.
ввожу номер. к примеру: 89539234932
два раза нажимаю холд.

в пгм 115 у абонента 102 зашиваю кнопку "system speed xxxx" ввожу 4х значное число, например 2001

пробую нажать кнопку, в ответ "неверный набор".

под ячейку 001 ты забиваешь номер.
а под кнопку заводишь ячейку 2001

заведи под кнопку ячейку 001

[capibara]

под ячейку 001 ты забиваешь номер.
а под кнопку заводишь ячейку 2001

заведи под кнопку ячейку 001

программа не дает ввести 3х значное число в пгм115 "system speed xxxx".
к тому же в инструкции указано что надо вводить 4х значное число в диапазоне 2000-2499.
а при выборе ячейки, системник, почему-то, спрашивает 3х значное.

[vitalii]

программа не дает ввести 3х значное число в пгм115 "system speed xxxx".
к тому же в инструкции указано что надо вводить 4х значное число в диапазоне 2000-2499.
а при выборе ячейки, системник, почему-то, спрашивает 3х значное.

с системника:
trans + кнопка + speed + 001+hold

[capibara]

с системника:
trans + кнопка + speed + 001+hold

так получилось. но это вроде как персональный набор? как сделать системный так же?

[vitalii]

так получилось. но это вроде как персональный набор? как сделать системный так же?

нажимаю транс/пгм->спеед.
ввожу 4-[ значное число (номер ячейки), например 2000.
нажимаю кнопку СО4.
ввожу номер. к примеру: 89539234932
два раза нажимаю холд.

[capibara]

нажимаю транс/пгм->спеед.
ввожу 4-[ значное число (номер ячейки), например 2000.
нажимаю кнопку СО4.
ввожу номер. к примеру: 89539234932
два раза нажимаю холд.

так не получается.
получается так:
нажимаю транс/пгм->спеед.
ввожу 3х значное число, потому что ввести можно только 3х значное число.
и т.д.

[Dron]

так не получается.
получается так:
нажимаю транс/пгм->спеед.
ввожу 3х значное число, потому что ввести можно только 3х значное число.
и т.д.

Мне кажется, если бы вы заглянули в разделы 2.2.8.4. Персональный сокращенный набор (Station Speed Dialing), 2.2.8.5. Системный сокращенный набор (System Speed Dialing) Руководства по программированию, вы бы давно уже все поняли и сделали!

[vitalii]

так не получается.
получается так:
нажимаю транс/пгм->спеед.
ввожу 3х значное число, потому что ввести можно только 3х значное число.
и т.д.

сделай системник АТЕНДАНТОМ(164)