ARTCOM LOGO

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

7 страниц V   1 2 3 > » 

PILOT
Отправлено: 31.1.2022, 14:51


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 152
Регистрация: 19.12.2009
Пользователь №: 14131


Цитата(AXEL @ 31.1.2022, 11:36) *
Проще на грандстрим завести отдельный SIP транк из города.

Сделать можно и через транзит, но слишком много нюансов. Надо будет прописывать Access Control List (255)? Для предотвращения чужого трафика.
Сам транзит можно сделать через Co Call Rerouting (252). Но опять же полно всяких подводных камней.

Транк на грандстрим завести можно, но по зонированию это будут номера глухой деревни с соответствующей тарификацией.

Благодарю за ответ. Мне важно было понять можно в принципе или нет. Буду собирать стенд
  Форум: Техническая поддержка iPECS-LIK & iPECS-UCP · Просмотр сообщения: #106034 · Ответов: 2 · Просмотров: 953

PILOT
Отправлено: 31.1.2022, 10:36


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 152
Регистрация: 19.12.2009
Пользователь №: 14131


Коллеги, добрый день!
Поставили задачу сделать LIK-600 в качестве транзитной станции для входящих и исходящих вызовов удаленной атс Grandstream. LIK-600 подключен в город по SIP транку. Между Grandstream и LIK-600 уже есть подключение по SIP транку для внутренней связи. Я, если честно, подзабыл можно организовать такую схему или нет. Если кто подобное настраивал прошу поделиться. Благодарю
  Форум: Техническая поддержка iPECS-LIK & iPECS-UCP · Просмотр сообщения: #106032 · Ответов: 2 · Просмотров: 953

PILOT
Отправлено: 17.5.2019, 14:34


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 152
Регистрация: 19.12.2009
Пользователь №: 14131


Добрый день!
Возникла проблема при обновлении прошивки атс.
Версия до обновления:
App 1.2.11
Kernel R1.0.8
Boot 2.0Bb
Переход делали на версию 3.1.7
Обновил Kernel до 1.1.28 - процесс прошел нормально, а файл App после загрузки выдает ошибку, через WEB на атс зайти не получается, выдает: Web Page Load Fail
Что пошло не так и как это можно исправить?
  Форум: Техническая поддержка iPECS-eMG80 & iPECS-e... · Просмотр сообщения: #103191 · Ответов: 5 · Просмотров: 1783

PILOT
Отправлено: 26.6.2016, 11:24


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 152
Регистрация: 19.12.2009
Пользователь №: 14131


Цитата(PILOT @ 10.6.2016, 9:22) *
Добрый день уважаемые ГУРУ.
Есть WIT-400H c версией 2.0Aq. До недавнего времени он жил своей жизнью и радовал своего счастливого владельца. Но что-то пошло не так... Телефон подключается к сети Wi-Fi на несколько минут и "отваливается". Пробовал обновить прошивку, но времени подключения по Wi-Fi не хватает чтобы загрузить прошивку. Предполагаю что должен быть другой вариант обновления, не через Wi-Fi. Таких телефонов мной было установлено много и большинство отказов в их работе "лечилось" обновлением прошивки. Благодарю за помощь.

Вопрос можно закрыть. Решение нашел самостоятельно.
  Форум: Техническая поддержка iPECS-LIK & iPECS-UCP · Просмотр сообщения: #97502 · Ответов: 2 · Просмотров: 1500

PILOT
Отправлено: 10.6.2016, 10:22


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 152
Регистрация: 19.12.2009
Пользователь №: 14131


Добрый день уважаемые ГУРУ.
Есть WIT-400H c версией 2.0Aq. До недавнего времени он жил своей жизнью и радовал своего счастливого владельца. Но что-то пошло не так... Телефон подключается к сети Wi-Fi на несколько минут и "отваливается". Пробовал обновить прошивку, но времени подключения по Wi-Fi не хватает чтобы загрузить прошивку. Предполагаю что должен быть другой вариант обновления, не через Wi-Fi. Таких телефонов мной было установлено много и большинство отказов в их работе "лечилось" обновлением прошивки. Благодарю за помощь.
  Форум: Техническая поддержка iPECS-LIK & iPECS-UCP · Просмотр сообщения: #97378 · Ответов: 2 · Просмотров: 1500

PILOT
Отправлено: 15.11.2015, 9:35


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 152
Регистрация: 19.12.2009
Пользователь №: 14131


Цитата(zar86 @ 14.11.2015, 18:58) *
Доброго времени суток!

Дано:
MFIM/GS92M-6.1Bf DEC/14
Boot Version-2.1Aa NOV/12
Kernel Version-6.0Aq
H/W issue-1
В качестве внутреннего SIP абонента используется сторонний SIP клиент 1С Рарус софтфон (сервер софтфона взаимодействует со станцией через TAPI драйвер).
Звонки входящие\исходящие проходят без проблем.

Проблема:
Абоненты использующие сторонний софтфон (SIP клиенты) не могут перевести звонок (как от внутреннего абонента внутреннему, так и со внешней линии на другого внутреннего абонента).
Так же при нажатии hold в софтфоне не происходит возврат из удержания вызова. Точно так же себя ведет X-Lite (не возвращает вызов с удержания).
Абоненты с Phontage и обычные аналоговые SLT переводят вызовы без проблем (через trans).

Кто-нибудь сталкивался с подобным поведением сторонних SIP клиентов? Как лечили?

А почему Вы решили использовать SIP-клиент 1С Рарус (если для интеграции с 1с СRM, то он имеет ограниченный функционал. Лучше привязать панель к внутреннему абоненту)
  Форум: Техническая поддержка iPECS-LIK & iPECS-UCP · Просмотр сообщения: #95409 · Ответов: 2 · Просмотров: 2059

PILOT
Отправлено: 5.11.2015, 12:40


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 152
Регистрация: 19.12.2009
Пользователь №: 14131


Цитата(vldmr @ 5.11.2015, 8:56) *
Какие входящие вызовы надо видеть клиенту в журнале - внешние или внутренние или все?

Приоритет - внешние.
  Форум: Техническая поддержка iPECS-eMG80 & iPECS-e... · Просмотр сообщения: #95162 · Ответов: 43 · Просмотров: 12744

PILOT
Отправлено: 3.11.2015, 12:52


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 152
Регистрация: 19.12.2009
Пользователь №: 14131


Цитата(vldmr @ 3.11.2015, 11:36) *
Написал запрос, ждем.
Как временную меру можно включить CLI/IP Message Wait и тогда неотвеченные вызовы отображаются корректно.

Благодарю, с пропущенными все работает и данной функцией активно пользуются. Будем ждать исправлений. Из двух зол выбирают меньшее)))
  Форум: Техническая поддержка iPECS-eMG80 & iPECS-e... · Просмотр сообщения: #95151 · Ответов: 43 · Просмотров: 12744

PILOT
Отправлено: 3.11.2015, 11:04


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 152
Регистрация: 19.12.2009
Пользователь №: 14131


Цитата(Dron @ 3.11.2015, 8:56) *
Откатился на 1.0Jc, Kernel 2.0Ah. Тут все нормально. Так что, если не нужна русская веб морда (я, например, только путаюсь, англ. привычнее), то...

Хотя, переключил на русский - есть и русский...

Благодарю, но обновил до этой версии потому что на предыдущей были проблемы с WIT-400H и SIP-транком (вот только точно не могу сказать на какой именно версии 1.0). Проверю - отпишусь. И еще: кернел точно 2.0Ah, может 2.0Ad?
  Форум: Техническая поддержка iPECS-eMG80 & iPECS-e... · Просмотр сообщения: #95144 · Ответов: 43 · Просмотров: 12744

PILOT
Отправлено: 3.11.2015, 7:19


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 152
Регистрация: 19.12.2009
Пользователь №: 14131


Цитата(harris @ 2.11.2015, 20:35) *
Возможно, в наличии бага в софте станции относительно поддержки телефонов LDP-7224.
А на других сериях телефонов, LDP-70XX, есть аналогичная проблема или нет??

И еще: произвести ответный вызов из журнала можно, атс правильно набирает номер абонента.
  Форум: Техническая поддержка iPECS-eMG80 & iPECS-e... · Просмотр сообщения: #95135 · Ответов: 43 · Просмотров: 12744

PILOT
Отправлено: 3.11.2015, 7:09


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 152
Регистрация: 19.12.2009
Пользователь №: 14131


Цитата(harris @ 2.11.2015, 20:35) *
Возможно, в наличии бага в софте станции относительно поддержки телефонов LDP-7224.
А на других сериях телефонов, LDP-70XX, есть аналогичная проблема или нет??

Да, к сожалению, есть. Сегодня проверил на LIP-8008E (v. 1.1Cb). Проверить на LDP-70xx сейчас не могу, нет в наличии.
  Форум: Техническая поддержка iPECS-eMG80 & iPECS-e... · Просмотр сообщения: #95134 · Ответов: 43 · Просмотров: 12744

PILOT
Отправлено: 2.11.2015, 17:50


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 152
Регистрация: 19.12.2009
Пользователь №: 14131


Всем хорошего настроения.

App Version - MPB/GS86M-A.0Kg JUL/15
Boot Version - 2.0Bb MAR/15
Kernel Version - 2.0Ah
H/W Issue - 0

Есть такая атс. На тлф LDP-7224D запрограммировал клавишу ПРОСМОТР ЖУРНАЛА ВЫЗОВОВ. Когда захожу в меню ВХОДЯЩИЕ, не отображается номер абонента (Not Available (A)). При вызове, номер абонента определяется правильно. Проверил как для аналоговых линий, так и SIP-линий. В чем может быть проблема?
  Форум: Техническая поддержка iPECS-eMG80 & iPECS-e... · Просмотр сообщения: #95131 · Ответов: 43 · Просмотров: 12744

PILOT
Отправлено: 14.4.2015, 17:37


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 152
Регистрация: 19.12.2009
Пользователь №: 14131


Цитата(harris @ 14.4.2015, 10:41) *
Как всегда - через своего дистрибьютора.
Но версия 2 требует лицензий (на S/W и на Maintenance) или вам придется использовать Demo-режим.
C версии 2 меняется лицензионная политика.

Дистрибьютор божится что прошивки версии 2 у них нет)))
  Форум: Техническая поддержка iPECS-LIK & iPECS-UCP · Просмотр сообщения: #92137 · Ответов: 4 · Просмотров: 2351

PILOT
Отправлено: 14.4.2015, 11:36


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 152
Регистрация: 19.12.2009
Пользователь №: 14131


Цитата(harris @ 14.4.2015, 8:47) *
Речь именно о сети TNET ??
eMG80 версии 2 поддерживает функции TNET в качестве узла LCM.
SBG1000 поддерживает TNET, но думаю, что никто, кроме вас, это не проверял. Так что нюансы неизвестны. SBG1000 уже не поставляется. К сожалению, она почему-то не пользовалась спросом. Можно забыть...

Да, именно TNET.
По поводу SBG благодарю, уже забыл. А вот eMG как LCM это будет то что надо. Как заполучить для проверки эту чудную версию?
  Форум: Техническая поддержка iPECS-LIK & iPECS-UCP · Просмотр сообщения: #92115 · Ответов: 4 · Просмотров: 2351

PILOT
Отправлено: 14.4.2015, 9:13


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 152
Регистрация: 19.12.2009
Пользователь №: 14131


Добрый всем день.
Кто может прояснить один вопрос: поддерживают атс SBG-1000, eMG-80 работу в сети TNET?
Проверял на атс SBG-1000 v1.0Dd и LIK-MFIM1200 v6.1Bf.
Если настраивать в одной локальной сети, то все красиво (в основном: не проверял пейджинг и др.). При настройке через ВПН, не работает. SBG-1000 не регистрируется на LIK-MFIM1200.
А если использовать IPN, все работает как в локальной сети, так и через ВПН.

C eMG-80 (v1.0Jc) еще сложнее. Она не регистрируется даже в локальной сети.

Может все в версиях ПО или есть какая-то специфика по настройке?
  Форум: Техническая поддержка iPECS-LIK & iPECS-UCP · Просмотр сообщения: #92074 · Ответов: 4 · Просмотров: 2351

PILOT
Отправлено: 31.12.2014, 9:24


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 152
Регистрация: 19.12.2009
Пользователь №: 14131


Цитата(harris @ 30.12.2014, 14:39) *
Ну, категорически прошу пардону!!
Но это ж не работа..., это хобби!! smile.gif Правда, иногда бывает приходится работать только урывками, между сеансами хобби.

Игорь, тонко подмечено. Предлагаю модераторам форума подумать как можно изменить статусы пользователей, например, "начинающий хоббит", "продвинутый хоббит", ....))) Всех хоббитов с Новым годом!!!
  Форум: Техническая поддержка iPECS-eMG80 & iPECS-e... · Просмотр сообщения: #90647 · Ответов: 17 · Просмотров: 3978

PILOT
Отправлено: 9.12.2014, 15:18


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 152
Регистрация: 19.12.2009
Пользователь №: 14131


Цитата(harris @ 9.12.2014, 13:56) *
Для SBG нет информации о наличии встроенного MCIM.
Это нужно запросить в Кореи.

Игорь, доброго Вам времени суток. Это вопрос не очень большой важности, т.к. в такой кофигурации будет очень ограниченное число реализаций. Но с технической точки зрения - интерес есть. Буду благодарен за данную информацию.
  Форум: Техническая поддержка iPECS-LIK & iPECS-UCP · Просмотр сообщения: #90308 · Ответов: 19 · Просмотров: 5144

PILOT
Отправлено: 9.12.2014, 15:07


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 152
Регистрация: 19.12.2009
Пользователь №: 14131


Цитата(vldmr @ 9.12.2014, 13:48) *
Судя по мануалу станция может делать 3-х стороннюю конференцию только с IP аппаратов.
Запись на IPCR это и есть частный случай 3-х сторонней конференции с IPCR.
Сам аппарат это делает.
Поэтому и пишутся только IP аппараты.

PS Непонятно зачем вообще на SBG1000 есть лицензия IPCR.

Благодарю за помощь, при составлении предложенияя будем выходить из возможностей атс.
  Форум: Техническая поддержка iPECS-LIK & iPECS-UCP · Просмотр сообщения: #90305 · Ответов: 19 · Просмотров: 5144

PILOT
Отправлено: 9.12.2014, 11:00


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 152
Регистрация: 19.12.2009
Пользователь №: 14131


Цитата(vldmr @ 9.12.2014, 9:47) *
А в мониторинге желтым загораются агенты?

При записи иконка агента меняет цвет на оранжевый и раздается предупредительный сигнал о записи (только для абонентов LIP-8000, UCS-Client). Иконки абонентов ДЕКТ и СЛТ цвет на оранжевый не меняют и предупредительного сигнала нет. Без активной записи все иконки подсвечивают зеленым. Еще, я вчера вычитал, что ДЕКТ абоненты поддерживают не все служебные сигналы. Может причина в этом?
  Форум: Техническая поддержка iPECS-LIK & iPECS-UCP · Просмотр сообщения: #90296 · Ответов: 19 · Просмотров: 5144

PILOT
Отправлено: 9.12.2014, 10:48


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 152
Регистрация: 19.12.2009
Пользователь №: 14131


Цитата(Dron @ 9.12.2014, 9:43) *
Я ALLeX вопрос задавал. У меня без MCIM на iPECS-LIK sip и dect абоненты не пишутся.

Андрей, сорри. Не понял что не мне вопрос)))
  Форум: Техническая поддержка iPECS-LIK & iPECS-UCP · Просмотр сообщения: #90295 · Ответов: 19 · Просмотров: 5144

PILOT
Отправлено: 9.12.2014, 10:40


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 152
Регистрация: 19.12.2009
Пользователь №: 14131


Цитата(Dron @ 9.12.2014, 8:46) *
Вы уверены? На iPECS-LIK?

Да, IPECS-LIK. Сейчас точно не вспомню на какой версии процессора проверял, но скорее всего 5.5Хх (утверждать что без LIK-MCIM абоненты SIP не записываются тоже могу, т.к. проверял запись с модулем, а вот отключить MCIM и проверить не додумался).
Сейчас вопрос с SBG-1000. ДЕКТ-абоненты и аналоговый абонентский порт не пишутся. Может это связано с прошивками атс и сервера?
  Форум: Техническая поддержка iPECS-LIK & iPECS-UCP · Просмотр сообщения: #90292 · Ответов: 19 · Просмотров: 5144

PILOT
Отправлено: 9.12.2014, 10:14


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 152
Регистрация: 19.12.2009
Пользователь №: 14131


Цитата(ALLeX @ 8.12.2014, 22:33) *
Странно. У меня SIP абонент записывался без MCIM.

Это из доки АРТКОМ: IPECS-LIK + IPCR new.pdf
Там в самом конце это отдельно выделено.
  Форум: Техническая поддержка iPECS-LIK & iPECS-UCP · Просмотр сообщения: #90291 · Ответов: 19 · Просмотров: 5144

PILOT
Отправлено: 8.12.2014, 10:15


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 152
Регистрация: 19.12.2009
Пользователь №: 14131


Всем доброго времени суток.
Чтобы вести запись разговора для абонентов SIP, DECT в IPECS-LIK должен быть установлен модуль LIK-MCIM. Проверял-работает. Сейчас у меня стоит аналогичная задача организовать запись переговоров для абонентов SBG-1000. Собрал стенд: SBG-1000 c версией 6.0Db (включил демо-режим), LIP-8012E с версией 1.1Cb, зарегистрировал в качестве абонента ДЕКТ трубку Сименс А-420, подключил на порт SLT аналоговый аппарат LKA-220C, IPCR с версией 1.0Bh. Cервер записывает только абонента LIP-8012E. Это так и должно быть или я сделал что-то не так. В документации ответ на данный вопрос не нашел. Может кто в этом вопросе разбирался и может подсказать, благодарю.
  Форум: Техническая поддержка iPECS-LIK & iPECS-UCP · Просмотр сообщения: #90285 · Ответов: 19 · Просмотров: 5144

PILOT
Отправлено: 20.11.2014, 14:56


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 152
Регистрация: 19.12.2009
Пользователь №: 14131


Цитата(AXEL @ 19.11.2014, 22:42) *
А это для sbg и не надо. Там и так все на процессор проброшено по умолчанию.

AXEL благодарю за помощь. Тему можно закрыть.
  Форум: Техническая поддержка iPECS-LIK & iPECS-UCP · Просмотр сообщения: #89872 · Ответов: 7 · Просмотров: 2857

PILOT
Отправлено: 20.11.2014, 13:07


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 152
Регистрация: 19.12.2009
Пользователь №: 14131


Цитата(AXEL @ 19.11.2014, 22:42) *
А это для sbg и не надо. Там и так все на процессор проброшено по умолчанию.

Посмотрите, плиз, что сделано неправильно?
Прикрепленные файлы
Прикрепленный файл  Microsoft_Word_Document.doc ( 147,5 килобайт ) Кол-во скачиваний: 10
 
  Форум: Техническая поддержка iPECS-LIK & iPECS-UCP · Просмотр сообщения: #89870 · Ответов: 7 · Просмотров: 2857

7 страниц V   1 2 3 > » 

Новые сообщения  Открытая тема (есть новые ответы)
Нет новых сообщений  Открытая тема (нет новых ответов)
Популярная тема  Горячая тема (есть новые ответы)
Нет новых  Горячая тема (нет новых ответов)
Опрос  Опрос (есть новые голоса)
Нет новых голосов  Опрос (нет новых голосов)
Закрыта  Закрытая тема
Перемещена  Тема перемещена
 

Текстовая версия Сейчас: 28.4.2024, 17:37