ARTCOM LOGO

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

 
Ответить в данную темуНачать новую тему
> Информационные системные сообщения, отсутствуют
Али
сообщение 18.8.2020, 11:09
Сообщение #1


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 18
Регистрация: 30.6.2020
Пользователь №: 21333



Добрый день! Пожалуйста, подскажите, где предустановленные информационные системные сообщения на станции eMG800, если они там есть? Применение на системнике Транс, 06, от 001 до 202 выдает одно и тоже: "Если вы хотите оставить сообщение, нажмите кнопку#" . Мне требуется 096 сообщение, как в LDK- если правильно помню, с предложением оставить сообщение после сигнала, чтобы использовать функцию как автоответчик.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
AXEL
сообщение 18.8.2020, 12:10
Сообщение #2


гуру и создатель форума
********

Группа: Администраторы
Сообщений: 8680
Регистрация: 26.9.2006
Из: г.Фрязино
Пользователь №: 10



Здесь так не работает.
Эти сообщения не annoucment а promt
вам нужен 8-й promt.


--------------------

Хрен, положенный на мнение окружающих, обеспечивает спокойную и счастливую жизнь. (Ф.Г.Раневская)

Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Али
сообщение 18.8.2020, 12:32
Сообщение #3


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 18
Регистрация: 30.6.2020
Пользователь №: 21333




вам нужен 8-й promt.
Где его брать? "Выбор системных подсказок" - это язык. "Загрузить суммарный файл" - Загружено. В мануале только атрибуты.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
AXEL
сообщение 18.8.2020, 13:33
Сообщение #4


гуру и создатель форума
********

Группа: Администраторы
Сообщений: 8680
Регистрация: 26.9.2006
Из: г.Фрязино
Пользователь №: 10



Цитата(Али @ 18.8.2020, 12:32) *
вам нужен 8-й promt.
Где его брать? "Выбор системных подсказок" - это язык. "Загрузить суммарный файл" - Загружено. В мануале только атрибуты.

Сложно.
Запишите лучше свое приветствие. Поищите в интернете есть полно записанных диктором.


--------------------

Хрен, положенный на мнение окружающих, обеспечивает спокойную и счастливую жизнь. (Ф.Г.Раневская)

Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Али
сообщение 18.8.2020, 14:11
Сообщение #5


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 18
Регистрация: 30.6.2020
Пользователь №: 21333



Цитата(AXEL @ 18.8.2020, 13:33) *
Сложно.
Запишите лучше свое приветствие. Поищите в интернете есть полно записанных диктором.

Спасибо. Хорошо, но...
1.Эта прошивка с сайта не поможет? http://www.artcom.ru/_files/Download/Soft/...0_VMIB_21Dk.zip
2.Понятно, сложно. Но что вы имели ввиду под 8 подсказкой?
3.Записать свое просто. Вопрос: реализация записи сообщения входящего абонента "после сигнала" предполагает включение этого сигнала станционно или можно просто словами "говорите, вас записывают" и включенный "Two way record"?
4.Альтернативные варианты вроде голосовой почты или нечто другое использовать в качестве автответчика (кроме самого автответчика))) эта станция позволяет? Удивлен, если корейцы удалили отличный функционал...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
AXEL
сообщение 18.8.2020, 15:17
Сообщение #6


гуру и создатель форума
********

Группа: Администраторы
Сообщений: 8680
Регистрация: 26.9.2006
Из: г.Фрязино
Пользователь №: 10



Цитата(Али @ 18.8.2020, 14:11) *
Спасибо. Хорошо, но...
1.Эта прошивка с сайта не поможет? http://www.artcom.ru/_files/Download/Soft/...0_VMIB_21Dk.zip

Чему должна помочь прошивка?

Цитата(Али @ 18.8.2020, 14:11) *
2.Понятно, сложно. Но что вы имели ввиду под 8 подсказкой?

8- promt - это то сообщение, которое вы хотели поставить.


Цитата(Али @ 18.8.2020, 14:11) *
3.Записать свое просто. Вопрос: реализация записи сообщения входящего абонента "после сигнала" предполагает включение этого сигнала станционно или можно просто словами "говорите, вас записывают" и включенный "Two way record"?

не понял вопроса

Цитата(Али @ 18.8.2020, 14:11) *
4.Альтернативные варианты вроде голосовой почты или нечто другое использовать в качестве автответчика (кроме самого автответчика))) эта станция позволяет? Удивлен, если корейцы удалили отличный функционал...

позволяет


--------------------

Хрен, положенный на мнение окружающих, обеспечивает спокойную и счастливую жизнь. (Ф.Г.Раневская)

Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Али
сообщение 18.8.2020, 22:48
Сообщение #7


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 18
Регистрация: 30.6.2020
Пользователь №: 21333



-Чему должна помочь прошивка?
Я предположил, что если это прошивка подсказок, то в ней могли бы быть предустановленные сообщения, которые требуются для реализации функции автоответчика. И вообще, что в ней зашито? Нужно ли мне устанавливать её, если у меня прошивка станции 4.0.33?

-8- promt - это то сообщение, которое вы хотели поставить.
Это понятно. Но интересно, где то же оно числится под 8 номером...


-не понял вопроса
Извините. Этот вопрос возникает в случае неуспеха с 8 промт. Или в том случае, если эта подсказка просто голосовое сообщение)). Так вот, я хотел выяснить: при записи своего сообщения достаточно ли в атрибутах абонента включить "Two Way Record" и после прослушивания записанного мной приглашения абонент сможет записать свое? И в топку 8 промт, задача решена. Или фраза "Оставьте свое сообщение после сигнала" в предустановленных сообщениях означает, что подаваемый при этом "сигнал" не просто звук, а сопровождение станционной команды, включающей запись речи абонента?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
AXEL
сообщение 19.8.2020, 10:13
Сообщение #8


гуру и создатель форума
********

Группа: Администраторы
Сообщений: 8680
Регистрация: 26.9.2006
Из: г.Фрязино
Пользователь №: 10



У вас уже зашиты сообщения на плате, если она есть и на встроенных каналах VMIU. Если вы с телефона поставите переадресацию на голосовую почту (Смотрите в мануале как это сделать) , то при отсутствии вашего сообщения, АТС выдаст свое ( это будет сообщение промт 8). Если у вас ГП только на процессоре и если по каким то причинам у вас отсутствуют русские голосовые сообщения или вы хотите поменять на другой язык, то надо закачать файл GS96W20Aa, либо файл с другим языком во вкладке Maintenance -VSF Prompt Message - Prompt Upload / Delete. Потом этот язык выбирается во вкладке Maintenance - VSF Prompt Message- Prompt Selection. Там же можно закачать и одиночные сообщения промт Maintenance - VSF Prompt Message-Individual Upload. Вам нужен 8-й, если хотите поставить свой.
Затем язык можно установить для зон в 439 программе, для сиквенсов в 437 программе, для абонентов в 127 программе.
Вроде все.



--------------------

Хрен, положенный на мнение окружающих, обеспечивает спокойную и счастливую жизнь. (Ф.Г.Раневская)

Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Али
сообщение 19.8.2020, 15:27
Сообщение #9


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 18
Регистрация: 30.6.2020
Пользователь №: 21333



Спасибо, пошел по этому пути. По итогу до голосовой почты пока не добрался)) Установил в 120 пр. безусловную переадресацию входящего на абонента 100 вызова на голосовую группу - и через web, и с системника, в 190 назначил 100 в группу, в 127/1 для него установил допуск к VSF, в 144 назначение вызова - указанная группа голосовой почты. В результате получаю обычный вызов с линии на абонента: на табло указан входящий вызов с СО на назначенную группу. Плата VMIU законекшена, состояние ldle. Извините за лирику, но я в тупике. Вначале у меня вообще слетал автоматический переход режима работы день-ночь, пока не обновил прошивку (хотя говорят, такого не может быть!), теперь завяз здесь.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
AXEL
сообщение 19.8.2020, 15:33
Сообщение #10


гуру и создатель форума
********

Группа: Администраторы
Сообщений: 8680
Регистрация: 26.9.2006
Из: г.Фрязино
Пользователь №: 10



Я что то запутался, что вы вообще хотите сделать? В начале поста вы описывали одну задачу: вы спрашивали, как перевести вызовы с абонента на голосовую почту и чтоб АТС сказала свое какое то стандартное сообщение, сейчас же вы похоже хотите сделать обычный автоинформатор, но только с неправильными настройками.


--------------------

Хрен, положенный на мнение окружающих, обеспечивает спокойную и счастливую жизнь. (Ф.Г.Раневская)

Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Али
сообщение 19.8.2020, 16:49
Сообщение #11


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 18
Регистрация: 30.6.2020
Пользователь №: 21333



Сорян, я сам с трудом держусь в сознании)) Требуется функция автоответчика, чтобы записывались голосовые сообщения по входящей линии в нерабочее время, которые потом можно просматривать. Решение предполагал через системные сообщения или голосовую почту, может, ещё что, не подключать же тупо аппарат с автответчиком при такой станции. Но оказалось, с ваших слов, что системные сообщения в таком виде здесь не катят, а на голосовую почту направить входящий вызов мне пока не удалось. И что я не так наваял?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
AXEL
сообщение 19.8.2020, 17:16
Сообщение #12


гуру и создатель форума
********

Группа: Администраторы
Сообщений: 8680
Регистрация: 26.9.2006
Из: г.Фрязино
Пользователь №: 10



Как я понял у вас линии городские аналог.
Тогда можно так:
Делаете группу в 190 программе тип VSF-VM, например группа *500 - VSF-VM
Так же там делается любая звонковая группа, например *401 terminal, в ней 1 абонент, с паролем которого потом будете слушать почту. В атрибутах этой группы включите Forced Forward Dest Usage и поставьте Forced Forward Destination на *500
В 144 программе входящие вызовы направить на группу *401.

Для цифровых линий делается проще.


--------------------

Хрен, положенный на мнение окружающих, обеспечивает спокойную и счастливую жизнь. (Ф.Г.Раневская)

Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Али
сообщение 19.8.2020, 17:37
Сообщение #13


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 18
Регистрация: 30.6.2020
Пользователь №: 21333




Спасибо, завтра попробую. А что в моих настройках не так? Я вижу пока что только не заданную группу FF Destination, но ведь мой абонент уже в группе голосовой почты? Может, лишнее звено безусловная переадресация?
Разве пароль обязателен?
Да, сейчас аналоговые, но когда всё запущу, планирую перейти на ISDN PRI.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
AXEL
сообщение 19.8.2020, 18:46
Сообщение #14


гуру и создатель форума
********

Группа: Администраторы
Сообщений: 8680
Регистрация: 26.9.2006
Из: г.Фрязино
Пользователь №: 10



Цитата(Али @ 19.8.2020, 17:37) *
Спасибо, завтра попробую. А что в моих настройках не так? Я вижу пока что только не заданную группу FF Destination, но ведь мой абонент уже в группе голосовой почты?


В группу VSF-VM нельзя добавить абонентов. У вас наверное другая группа.

Цитата(Али @ 19.8.2020, 17:37) *
Разве пароль обязателен?

Пароль будет нужен чтоб слушать оставленные сообщения.


--------------------

Хрен, положенный на мнение окружающих, обеспечивает спокойную и счастливую жизнь. (Ф.Г.Раневская)

Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Али
сообщение 24.8.2020, 12:25
Сообщение #15


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 18
Регистрация: 30.6.2020
Пользователь №: 21333




"Делаете группу в 190 программе тип VSF-VM, например группа *500 - VSF-VM
Так же там делается любая звонковая группа, например *401 terminal, в ней 1 абонент, с паролем которого потом будете слушать почту. В атрибутах этой группы включите Forced Forward Dest Usage и поставьте Forced Forward Destination на *500
В 144 программе входящие вызовы направить на группу *401."

Увы, безуспешно. Даже не проходит вызов на абонента заданной в 190 пр. группы по назначению в 144 пр. Только через несколько секунд идет возврат вызова СО на системнике.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
AXEL
сообщение 24.8.2020, 14:38
Сообщение #16


гуру и создатель форума
********

Группа: Администраторы
Сообщений: 8680
Регистрация: 26.9.2006
Из: г.Фрязино
Пользователь №: 10



Цитата(Али @ 24.8.2020, 12:25) *
Увы, безуспешно. Даже не проходит вызов на абонента заданной в 190 пр. группы по назначению в 144 пр. Только через несколько секунд идет возврат вызова СО на системнике.


Увы, но добавить мне больше нечего. Вроде написал уже все. Вызывайте специалиста.


--------------------

Хрен, положенный на мнение окружающих, обеспечивает спокойную и счастливую жизнь. (Ф.Г.Раневская)

Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Али
сообщение 25.8.2020, 10:28
Сообщение #17


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 18
Регистрация: 30.6.2020
Пользователь №: 21333



Цитата(AXEL @ 24.8.2020, 14:38) *
Увы, но добавить мне больше нечего. Вроде написал уже все. Вызывайте специалиста.

Зовите Кракена to_keep_order.gif Спасибо за уделенное внимание.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Али
сообщение 2.9.2020, 14:11
Сообщение #18


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 18
Регистрация: 30.6.2020
Пользователь №: 21333



Цитата(AXEL @ 24.8.2020, 14:38) *
Увы, но добавить мне больше нечего. Вроде написал уже все. Вызывайте специалиста.

P.S. Обошлось без "Кракена". Как вы и предлагали, функция автответчика организована через группу VSF-VM, только не по назначению входящего звонка в группу по типу вызова, а на абонента и предустановленной переадресации на группу VSF-VM. Почему не получалось через группу по типу вызова, пока не знаю. И таки да, я нашёл, как включается 8 promt - при входе в свой почтовый ящик))
Спасибо еще раз.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 28.3.2024, 11:56