Работа с VSF Опции

[busin]

Не получается направить вызов на меню АА через программу 144. Только через 146.

Еще хотелось бы иметь возможность через CCR таблицу для сообщения по не набору направлять вызов на голосовую почту (используется для оставления сообщений клиентами). В NoAnsDestination - группа с типом VSF не прописывается.
Приходиться для оставления сообщения еще раз набирать цифру ( Вы позвонили в.... для соединения нажмите ... если хотите оставить пожелание нажмите 0 - нам важно ваше мнение . нажмите 0 для записи вашего сообщения).

[harris]

Не получается направить вызов на меню АА через программу 144. Только через 146.

Если требуется режим DISA, то это ка раз делается в ПГМ146.
Если требуется "Задержанный вызов Автооператора", то это программируется в ПГМ144. И насколько я помню, в LIK работает нормально.
Что у вас запрограммировано - неизвестно.

Еще хотелось бы иметь возможность через CCR таблицу для сообщения по не набору направлять вызов на голосовую почту (используется для оставления сообщений клиентами). В NoAnsDestination - группа с типом VSF не прописывается.
Приходиться для оставления сообщения еще раз набирать цифру ( Вы позвонили в.... для соединения нажмите ... если хотите оставить пожелание нажмите 0 - нам важно ваше мнение . нажмите 0 для записи вашего сообщения).

1) По отсутствию донабора - это позиция Error_Dest., а вовсе не No_Answer_Dest.
2) VSF группа не прописывается?? И это правильно.
Вы хотите направить входящий вызов прямиком в Голос. Почту. А в какой именно почтовый ящик??
Почтовые ящики приписаны к конкретному абоненту или к группе абонентов (Hunt Group).
Сделайте Группу абонентов и направляйте вход. вызов в ее почтовый адрес.

[harris]

Не получается направить вызов на меню АА через программу 144. Только через 146.

Если требуется режим DISA, то это ка раз делается в ПГМ146.
Если требуется "Задержанный вызов Автооператора", то это программируется в ПГМ144. И насколько я помню, в LIK работает нормально.
Что у вас запрограммировано - неизвестно.

Еще хотелось бы иметь возможность через CCR таблицу для сообщения по не набору направлять вызов на голосовую почту (используется для оставления сообщений клиентами). В NoAnsDestination - группа с типом VSF не прописывается.
Приходиться для оставления сообщения еще раз набирать цифру ( Вы позвонили в.... для соединения нажмите ... если хотите оставить пожелание нажмите 0 - нам важно ваше мнение . нажмите 0 для записи вашего сообщения).

1) По отсутствию донабора - это позиция Error_Dest., а вовсе не No_Answer_Dest.
2) VSF группа не прописывается?? И это правильно.
Вы хотите направить входящий вызов прямиком в Голос. Почту. А в какой именно почтовый ящик??
Почтовые ящики приписаны к конкретному абоненту или к группе абонентов (Hunt Group).
Сделайте Группу абонентов и направляйте вход. вызов в ее почтовый адрес.