ARTCOM LOGO

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

 
Ответить в данную темуНачать новую тему
> Индикация доступности станции на Flex Buttons
SLL
сообщение 27.11.2014, 12:52
Сообщение #1


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 136
Регистрация: 22.6.2008
Пользователь №: 11559



Можно ли как-то настроить индикацию доступности/недоступности удалённых ip- и sip-телефонов на Flex Buttons станций в офисе? То есть, чтобы сразу, не делая попытки вызова, было видно, подключен ли удалённый абонент.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
vitalii
сообщение 27.11.2014, 13:07
Сообщение #2


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 2500
Регистрация: 6.3.2008
Из: Кишинёв
Пользователь №: 9703



Цитата(SLL @ 27.11.2014, 12:52) *
Можно ли как-то настроить индикацию доступности/недоступности удалённых ip- и sip-телефонов на Flex Buttons станций в офисе? То есть, чтобы сразу, не делая попытки вызова, было видно, подключен ли удалённый абонент.

не проверял sip- телефоны, но ip-телефоны(Phontage) индикация - чётко отрабатывает(заведите под кнопку системника этого абонента)
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
SLL
сообщение 27.11.2014, 13:30
Сообщение #3


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 136
Регистрация: 22.6.2008
Пользователь №: 11559



vitalii, видимо, я невнятно свою хотелку изложил. Если завести индикацю на кнопку, то она светится только тогда, когда абонент занят или DND. В остальных ситуациях она просто не горит.

А я хочу видеть индикацию состояния этого абонента, зарегистрирован ли он вообще в сети или нет.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
harris
сообщение 27.11.2014, 13:32
Сообщение #4


ГУРУ
********

Группа: Участники
Сообщений: 12388
Регистрация: 23.11.2006
Из: Москва
Пользователь №: 146



Цитата(SLL @ 27.11.2014, 13:30) *
А я хочу видеть индикацию состояния этого абонента, зарегистрирован ли он вообще в сети или нет.

Нет.
Это кнопки BLF - Busy Lamp Feature. Только состояние занятости или DND.

P.S. Уважаемый SLL!
Поскольку у вас новые хотелки появляются каждый день smile.gif , то не пора ли пойти на курсы обучения?? Артком как раз на след. недели проводит курс по eMG80. И тем более, что вы находитесь в Москве. wink.gif


--------------------
Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
SLL
сообщение 27.11.2014, 14:50
Сообщение #5


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 136
Регистрация: 22.6.2008
Пользователь №: 11559



Цитата(harris @ 27.11.2014, 14:32) *
Поскольку у вас новые хотелки появляются каждый день smile.gif


Это не новые хотелки! Это одна большая хотелка - настроить новую АТС в соответствии с моими хотелками wink.gif

Цитата(harris @ 27.11.2014, 14:32) *
то не пора ли пойти на курсы обучения??


Ну, учитывая, что я не имею ни малейшего отношения ни к продаже, ни к обслуживанию/монтажу АТС, поход на обучение был бы несколько странным поступком, мне кажется. Однако, тот факт, что ген. директор компании программирует АТС для своей компании - не менее странный случай (с вашей точки зрения). Дело в том, что мне банально интересно! И я пытаюсь разобраться в чём-то новом. Я так всю сеть в конторе построил, благо контора не особо крупная. Сайты сделал, попутно немного выучив PHP. Теперь вот АТС настраиваю... Ну, и не всё можно найти в доках, как вы сами пишете. Да и проще гуру немного поспрашивать, благо вы тут все любезные такие, если и посылаете, то не сразу smile.gif

Конечно, можно заплатить немного денег и призвать специально обученных людей™... но это уже неинтересно будет smile.gif Вы уж потерпите чуть-чуть, скоро либо хотелки закончатся и я добьюсь, чего хотел... либо интерес к процессу пропадёт wink.gif
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
SLL
сообщение 1.12.2014, 14:57
Сообщение #6


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 136
Регистрация: 22.6.2008
Пользователь №: 11559



Цитата(harris @ 27.11.2014, 14:32) *
Нет.
Это кнопки BLF - Busy Lamp Feature. Только состояние занятости или DND.


Возвращаясь к теме индикации присутствия удалённых станций: Mobile Phone Presence State в описании - это не оно, случаем? Если да - где подробнее почитать, как эта фунция работает?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
harris
сообщение 1.12.2014, 16:05
Сообщение #7


ГУРУ
********

Группа: Участники
Сообщений: 12388
Регистрация: 23.11.2006
Из: Москва
Пользователь №: 146



Цитата(SLL @ 1.12.2014, 14:57) *
Возвращаясь к теме индикации присутствия удалённых станций: Mobile Phone Presence State в описании - это не оно, случаем? Если да - где подробнее почитать, как эта фунция работает?

Нет, не оно.
Почитать в доке:
Mobile Phone Presence Service port- Номер порта, используемый интерфейсом между системой eMG80 и внешним сервером, выполняющим отправку данных HTTP или XML. В настоящее время этот параметр используется сервисом определения присутствия мобильного абонента (Mobile Phone Presence Service).
Если задано допустимое значение номера порта, сервис определения присутствия будет выполняться, и система будет ожидать сообщения присутствия мобильного абонента от внешнего сервера.

Mobile Phone Presence State Sync - Когда система получает информацию о присутствии для мобильного абонента от внешнего сервера, система синхронизирует состояние вызова абонента с этой информацией о присутствии. Статус присутствия "занято" будет устанавливать абонента в занятое состояние.

Mobile Phone Presence Force Idle Timer- Таймер принудительного перевода в свободное состояние мобильного абонента для сервиса присутствия.
Система вернется в свободное состояние, если по истечении данного таймера не поступит обновленной информации о присутствии от внешнего сервера.

Судя по этому, это, ИМХО, для обслуживания мобильных абонентов при наличии "тесного" сотрудничества с сервером оператора мобильного связи.
Как я уже писал, индикация статус регистрации IP абонента (Online/Offline) на Flex кнопках не предусмотрена.


--------------------
Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
SLL
сообщение 1.12.2014, 17:06
Сообщение #8


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 136
Регистрация: 22.6.2008
Пользователь №: 11559



Цитата(harris @ 1.12.2014, 17:05) *
Судя по этому, это, ИМХО, для обслуживания мобильных абонентов при наличии "тесного" сотрудничества с сервером оператора мобильного связи.


Соглашусь, внешний сервис явно нужен в этой схеме. Только мне кажется, оператор мобильной связи тут ни при чём вовсе. Это какой-то сервис, "выполняющий отправку данных HTTP или XML". То есть, этот сервер через HTTP или XML сообщает станции в режиме реального времени, он-лайн абонент или не очень. А уже станция (видимо всё же на Flex Buttons) будет этот статус отображать.

Вопрос только в том, что же это за сервис/сервер волшебный smile.gif
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
harris
сообщение 1.12.2014, 17:31
Сообщение #9


ГУРУ
********

Группа: Участники
Сообщений: 12388
Регистрация: 23.11.2006
Из: Москва
Пользователь №: 146



Цитата(SLL @ 1.12.2014, 17:06) *
Соглашусь, внешний сервис явно нужен в этой схеме. Только мне кажется, оператор мобильной связи тут ни при чём вовсе. Это какой-то сервис, "выполняющий отправку данных HTTP или XML". То есть, этот сервер через HTTP или XML сообщает станции в режиме реального времени, он-лайн абонент или не очень. А уже станция (видимо всё же на Flex Buttons) будет этот статус отображать.

Вопрос только в том, что же это за сервис/сервер волшебный smile.gif

Вы упорно хотите найти черную кошку в темной комнате, в которой ее нет.

Функция сделана для Швеции (оператор Telia) и Дании (оператор TDS/Sonifon) для отображения занятости мобильных абонентов (связанных в пару со стационарным телефоном).
См. функцию Mobile Extension.

Это не для IP терминалов.


--------------------
Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
SLL
сообщение 1.12.2014, 18:41
Сообщение #10


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 136
Регистрация: 22.6.2008
Пользователь №: 11559



Цитата(harris @ 1.12.2014, 18:31) *
Вы упорно хотите найти черную кошку в темной комнате, в которой ее нет.


Я индикацию хочу, вполне здравая "хотелка", согласитеська cool.gif
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
harris
сообщение 1.12.2014, 22:34
Сообщение #11


ГУРУ
********

Группа: Участники
Сообщений: 12388
Регистрация: 23.11.2006
Из: Москва
Пользователь №: 146



Цитата(SLL @ 1.12.2014, 18:41) *
Я индикацию хочу, вполне здравая "хотелка", согласитеська cool.gif

Есть много чего здравого, но этого нет в станции, не реализовано. В свое время для MG просили отображать на кнопках неподключенный терминал аналогично состоянию DND. Корейцы такую фичу посчитали ненужной на тот момент. Может, в дальнейшем учтут пожелания. А пока, увы.
Более мне нечего вам добавить. У меня нет информации, что такую функцию добавили в eMG.


--------------------
Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
SLL
сообщение 2.12.2014, 1:12
Сообщение #12


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 136
Регистрация: 22.6.2008
Пользователь №: 11559



Цитата(harris @ 1.12.2014, 23:34) *
В свое время для MG просили отображать на кнопках неподключенный терминал аналогично состоянию DND. Корейцы такую фичу посчитали ненужной на тот момент.


Корейцы эти такие корейцы... Станция уже знает состояние терминалов (Device IP Plan) в любой момент, что же тут сложного - добавить индикацию? hunter.gif
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
SLL
сообщение 11.12.2014, 13:08
Сообщение #13


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 136
Регистрация: 22.6.2008
Пользователь №: 11559



За месяц эксплуатации новой АТС уже понятно, что мобильные станции без индикации доступности абонента - бессмысленная штука... Нельзя как-нибудь корейцев озадачить? У вас же есть с ними какой-то контакт, как я понимаю.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
harris
сообщение 11.12.2014, 13:17
Сообщение #14


ГУРУ
********

Группа: Участники
Сообщений: 12388
Регистрация: 23.11.2006
Из: Москва
Пользователь №: 146



Цитата(SLL @ 11.12.2014, 13:08) *
За месяц эксплуатации новой АТС уже понятно, что мобильные станции без индикации доступности абонента - бессмысленная штука... Нельзя как-нибудь корейцев озадачить? У вас же есть с ними какой-то контакт, как я понимаю.

1) Что такое "мобильные станции" ??
Что именно вы имеете в виду: LIP телефоны, мобильные телефоны (Mobile Extension), мобильные приложения (iPECS Communicator, Phontage)???
2) У вас есть контакт с вашим поставщиком?? Вот попробуйте сначала его озадачить. Если дилер (дистрибьютор) посчитает нужным, то отправит корейцам официальный запрос на доработку функционала.


--------------------
Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
SLL
сообщение 11.12.2014, 13:45
Сообщение #15


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 136
Регистрация: 22.6.2008
Пользователь №: 11559



Цитата(harris @ 11.12.2014, 14:17) *
1) Что такое "мобильные станции" ??
Что именно вы имеете в виду: LIP телефоны, мобильные телефоны (Mobile Extension), мобильные приложения (iPECS Communicator, Phontage)???


Да любые! Все вами перечисленные. В идеале любой "удалённый" телефон должен обладать всем функционалом локальной station. Удобно ведь не задумываясь переводить звонок на сотрудника, который где-то ездит вне офиса, правда же? А сейчас это невозможно, звонок запросто переведётся в никуда...

Цитата(harris @ 11.12.2014, 14:17) *
2) У вас есть контакт с вашим поставщиком?? Вот попробуйте сначала его озадачить. Если дилер (дистрибьютор) посчитает нужным, то отправит корейцам официальный запрос на доработку функционала.


Ну, Артком читает этот форум, насколько я знаю smile.gif
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
harris
сообщение 11.12.2014, 14:29
Сообщение #16


ГУРУ
********

Группа: Участники
Сообщений: 12388
Регистрация: 23.11.2006
Из: Москва
Пользователь №: 146



Цитата(SLL @ 11.12.2014, 13:45) *
Да любые! Все вами перечисленные. В идеале любой "удалённый" телефон должен обладать всем функционалом локальной station. Удобно ведь не задумываясь переводить звонок на сотрудника, который где-то ездит вне офиса, правда же? А сейчас это невозможно, звонок запросто переведётся в никуда...



Ну, Артком читает этот форум, насколько я знаю smile.gif

Любые - не получится. О мобильных абонентах станция не имеет никакой доп. информации (только если провайдер поддерживает доп. сервес, о чем яуже писал выше).

Делать что-ли "не задумываясь", т.е. тупо - это неправильно smile.gif

Мало ли кто что читает. У всех своих забот и работы предостаточно.


--------------------
Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
SLL
сообщение 11.12.2014, 15:07
Сообщение #17


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 136
Регистрация: 22.6.2008
Пользователь №: 11559



Цитата(harris @ 11.12.2014, 15:29) *
Любые - не получится. О мобильных абонентах станция не имеет никакой доп. информации

Как так не имеет?
Прикрепленный файл  sip.png ( 51,77 килобайт ) Кол-во скачиваний: 17

Вон же, всё она про удалённые телефоны знает, зарегистрированы они или нет.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
harris
сообщение 11.12.2014, 15:36
Сообщение #18


ГУРУ
********

Группа: Участники
Сообщений: 12388
Регистрация: 23.11.2006
Из: Москва
Пользователь №: 146



Цитата(SLL @ 11.12.2014, 15:07) *
Как так не имеет?
Прикрепленный файл  sip.png ( 51,77 килобайт ) Кол-во скачиваний: 17

Вон же, всё она про удалённые телефоны знает, зарегистрированы они или нет.

Все смешалось....
Я вам про Фому, а вы - про Ерему.
Не путайте терминалогию.
Мобильный, удаленный - это разные вещи.

Удаленный/локальный - это IP абонент. (А насколько он мобильный - это уже след. вопрос)
Приложения мобильного клиента, т.е. софтфоны (Phontage, iPECS Communicator) - это IP-абоненты.

Я же выше писал про функционал MOBILE EXTENTION - связь станции с сотовым (мобильным) номером пользователя. Мобильный абонент (Mobile Extension) - это мобильник (GSM), а не удаленный IP терминал.

Да. Станция знает состояние IP-абонентов (удаленных или локальных), но на светодиодах отображается только состояние Занятости. Состояние регистрации - не отображается.
Плохо это или хорошо - это вопрос субъективный. Многим пользователям не нравится, когда кнопки терминала мигают, как новогодняя елка!

Я уже писал, что обратитесь к дистрибьютору, к тому же Арткому, например. Если у него аналогичные запросы уже были, и он сочтет нужным запросить такую фичу, то он свяжется с корейцами. Инициатива должна быть со стороны официального дистрибьютора.



--------------------
Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 28.3.2024, 18:06