АРТКОМ Форум [Форум]

Автор: olegach 3.7.2018, 14:10

ДД уважаемые Гуру.

Есть задачка.

На объекте установлены 2 АТС. Общая структура следующая:
Город - (Е1) - CS1000 -(E1) - Ipecs
В штатном случае Звонок попадает либо на CS либо на IPECS по средством Speed Dial.
план номеров CS - 3xxx, IPECS - 2xxx
Маршруты CS: Город - 1, IPECS - 4

Вопрос. Как перенаправить звонок, попавший в Call Group на CS1000 на внутренний номер IPECS?

С ув. Олег

Автор: AXEL 3.7.2018, 14:39

А в чем сложность его перевести на номер в Ipecs?
Трансфер не работает?
На CS1000 разрешены транзитные вызовы с маршрута 1 на маршрут 4?

Автор: olegach 3.7.2018, 15:06

Цитата(AXEL @ 3.7.2018, 14:39)

А в чем сложность его перевести на номер в Ipecs?
Трансфер не работает?
На CS1000 разрешены транзитные вызовы с маршрута 1 на маршрут 4?

Не точно сформулировал - перевод нужен автоматический - по неответу, DND или занятости абонентов группы на CS
мне не удалось добавить SpDial (как впрочем и номер из плана 2ххх) в строку действий по неответу группы

Автор: AXEL 3.7.2018, 15:35

Цитата(olegach @ 3.7.2018, 15:06)

Не точно сформулировал - перевод нужен автоматический - по неответу, DND или занятости абонентов группы на CS
мне не удалось добавить SpDial (как впрочем и номер из плана 2ххх) в строку действий по неответу группы

То же нет проблемы.
У вас есть транк код для выхода на поток к IPECS? Вообще должен быть.
В калиинг групп пишете OUTSIDE транк код+внутренний номер IPECS.

Автор: Евген_й 4.7.2018, 8:34

olegach таблицу 3.4 заполните...

Автор: olegach 9.7.2018, 10:47

Всё получилось, Спасибо Откликнувшимся.

С ув. Олег

Версия для печати темы