Очередная тема про DISA, Выбор действий на разные сообщения |
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
Очередная тема про DISA, Выбор действий на разные сообщения |
17.6.2020, 16:22
Сообщение
#1
|
|
Частый гость Группа: Участники Сообщений: 42 Регистрация: 15.11.2019 Пользователь №: 21139 |
Доброго времени суток!
Почти неделю скакал по форуму с запросами "Голосовое меню" и "DISA". Параллельно смотрел "Руководство по программированию" (это руководство меня наоборот в тупик заводит). Прочитал много интересного и настроил голосовое меню, почти всё идеально, но есть пару мелочей, с которыми не смог разобраться. Как у меня сделано. В ПГМ140 включил DISA, для параметра День указал сообщение 1 ночь - 3 обед - 2; В ПГМ167 везде стоит Attendant (Ring Assign); В ПГМ144 никого не назначал, пусто; В ПГМ228 индекс 1 настроен правильно, всё обрабатывается должным образом. индекс 2, в пунктах 11 по 13 стоит hunt *628 (временно ставил, всё равно не направляется туда звонок) Когда звонят во время обеда или ночью, слышим соответствующие сообщения, и далее системное сообщение "Ваш звонок переадресован оператору" и начинает звонить телефон у Attendat. Вопрос: Как сделать так, чтоб после сообщений 2 и 3 звонок не переводился на Attendat, а скидывался. Если таковое не возможно, можно ли убрать стремное системное сообщение? Я думал, что номер сообщения соответствует индексу в ПГМ228, но видимо, я ошибался. |
|
|
17.6.2020, 17:37
Сообщение
#2
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15007 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Вопрос: Как сделать так, чтоб после сообщений 2 и 3 звонок не переводился на Attendat, а скидывался. Если таковое не возможно, можно ли убрать стремное системное сообщение? Дык, в 140 программе добавить к номеру сообщения #, например. Я думал, что номер сообщения соответствует индексу в ПГМ228, но видимо, я ошибался. Все верно, так оно и есть. Общее замечание. Если у вас версия 3.9 и для сообщений активированы голосовые меню в 228 программе, то там же прописываются назначения для занято, нет ответа и ошибки, 167 программа уже не работает. -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
Текстовая версия | Сейчас: 29.4.2024, 7:36 |