Версия для печати темы

Нажмите сюда для просмотра этой темы в обычном формате

АРТКОМ Форум _ Техническая поддержка ipLDK _ ipldk100-AudiocodesMP114-МГТС интернет

Автор: visahouse 20.11.2018, 19:19

Уже года 3 как работает такая связка. И все было хорошо. Но в последние месяцы сотрудники стали жаловаться на качество связи по межгороду (которая идёт через Аудиокодес по SIP на телфин). Звук по телефону крякает, скрежет и прочее. Причем на той стороне нас слышно хорошо. Всех уже замучал, и телфин и МГТС. Как думаете, в какую сторону смотреть чтобы исправить ситуацию?

Автор: ЛыЖник 21.11.2018, 8:11

Цитата(visahouse @ 20.11.2018, 19:19) *
Уже года 3 как работает такая связка. И все было хорошо. Но в последние месяцы сотрудники стали жаловаться на качество связи по межгороду (которая идёт через Аудиокодес по SIP на телфин). Звук по телефону крякает, скрежет и прочее. Причем на той стороне нас слышно хорошо. Всех уже замучал, и телфин и МГТС. Как думаете, в какую сторону смотреть чтобы исправить ситуацию?

А городские линии какие: PRI? аналоговые, VoIP? ИМХО. Ваш провайдер поменял кодек или ужал ваш канал. У вас идет пропадание пакетов по SIP, поэтому идет "кваканье" и пр. Попробуйте поменять провайдера.

Автор: visahouse 21.11.2018, 11:05

Цитата(ЛыЖник @ 21.11.2018, 8:11) *
А городские линии какие: PRI? аналоговые, VoIP? ИМХО. Ваш провайдер поменял кодек или ужал ваш канал. У вас идет пропадание пакетов по SIP, поэтому идет "кваканье" и пр. Попробуйте поменять провайдера.

Городские линии через МГТС идут.
Сделал только что эксперимент.
Подключил аналоговый телефон напрямую к Аудиокодесу.
И рядом LDP-7016, подключенный через АТС.
Звоню через аналоговый на обычный мобильный. Качество идеально.
Звоню через LDP - кваканье и бульканье.

Автор: Dron 21.11.2018, 11:14

Цитата(visahouse @ 21.11.2018, 11:05) *
Городские линии через МГТС идут.
Сделал только что эксперимент.
Подключил аналоговый телефон напрямую к Аудиокодесу.
И рядом LDP-7016, подключенный через АТС.
Звоню через аналоговый на обычный мобильный. Качество идеально.
Звоню через LDP - кваканье и бульканье.

Т.е., речь идет об аналоговых CO? Не пробовали на другой порт CO Аудиокодес подключить?

Автор: visahouse 21.11.2018, 11:54

Цитата(Dron @ 21.11.2018, 11:14) *
Т.е., речь идет об аналоговых CO? Не пробовали на другой порт CO Аудиокодес подключить?

Это проблематично... sad.gif

Автор: Dron 21.11.2018, 11:58

Цитата(visahouse @ 21.11.2018, 11:54) *
Это проблематично... sad.gif

Проблематично попробовать? Ну как то надо понять, для начала, в чем проблема! Возможно, неисправен порт CO, к которому шлюз подключен.
Какие еще могут быть варианты то?! Шлюз рабочий, коль подключали напрямую телефонный аппарат к нему. Проблемы, как я понял, исключительно при использовании шлюза со стороны АТС. А подключен шлюз к порту СО АТС...
С LDP, как я понял, тоже проблем нет. Ибо кваканье и бульканье только при звонках через шлюз, так?

Автор: visahouse 21.11.2018, 12:07

Цитата(Dron @ 21.11.2018, 11:58) *
Проблематично попробовать? Ну как то надо понять, для начала, в чем проблема! Возможно, неисправен порт CO, к которому шлюз подключен.
Какие еще могут быть варианты то?! Шлюз рабочий, коль подключали напрямую телефонный аппарат к нему. Проблемы, как я понял, исключительно при использовании шлюза со стороны АТС. А подключен шлюз к порту СО АТС...
С LDP, как я понял, тоже проблем нет. Ибо кваканье и бульканье только при звонках через шлюз, так?

Проблематично, что не понимаю как поменять.
Попробую сначала кабель заменить, который от Аудиокодеса до патч-панели идет.

Автор: ЛыЖник 22.11.2018, 10:49

Цитата(visahouse @ 21.11.2018, 11:05) *
Городские линии через МГТС идут.
Сделал только что эксперимент.
Подключил аналоговый телефон напрямую к Аудиокодесу.
И рядом LDP-7016, подключенный через АТС.
Звоню через аналоговый на обычный мобильный. Качество идеально.
Звоню через LDP - кваканье и бульканье.

Бывает, что и системник глючит из-за витого шнурка от трубки до аппарата. Надо проверять связь через один и тот же аппарат. через один и тот же порт СО. Надо понять причину: неисправна АТС или неисправен Аудиокодес

Русская версия Invision Power Board (http://nulled.ws)
© Invision Power Services (http://nulled.ws)