Версия для печати темы

Автор: samid 24.5.2018, 11:22

Добрый день.
Отваливается WTIM8. Узнаём об этом только когда абонент в зоне действия базы, подключенной к этой WTIM, решает позвонить. При этом слышит отбой (быстрые короткие гудки).
WTIM при этом пингуется и доступна по web.
Станция при этом говорит, что WTIM disconnected.
После ресета из веба восстанавливается.
Подключался по порту 5003 у WTIM. Момент отключения никак там не фиксируется.
Подскажите где и какие трассировки можно включить, чтобы понять причину "отваливания" WTIM от LIK300?

Автор: samid 25.5.2018, 14:29

Добавлю информации. Снова отвалилась. Захожу на станцию и вижу ошибку
Handset DB Fail. В дект статистике видны 4, подключенных к ней, базы. На базах мигает красным первый диод. Гудков в трубке нет. Запрос статистики upload по Seq этого WTIM результата не даёт.
Ресет платы через вэб, и снова заработало. Надолго ли

Автор: AXEL 25.5.2018, 14:51

Скорее всего проблема в железе. Но так же может быть несовместимость прошивок АТС и WTIMа.
какая станция? версии прошивок?

Автор: samid 25.5.2018, 15:07

WTIM8
System Information
Boot Version: 2.1Aa
Current Revision: 6.0Cc - 07 Mar 2014
LIK300
MFIM/GS96M-6.1Bf DEC/14
Boot Version-2.1Aa NOV/12
Kernel Version-6.0Aq
H/W issue-3

Автор: AXEL 25.5.2018, 15:18

Попробуйте прошивку 6.0Gb. Она выложена в разделе UCP.

Автор: samid 25.5.2018, 18:14

Ребут перестал помогать... пошли многоточия:
###############################################
iPECS WTIM8 Gateway
WTIM8-6.0Cc (07 Mar 2014)
###############################################

Enter Password:
................................................................................
.................................................................................
............................................................
Плата далеко. Прошить удалённо проблематично.

Автор: AXEL 25.5.2018, 18:20

Наверно это плохо
А от форума вы хотите, чтоб кто то сгонял и перешил плату

Может и железо. Пара плат была сама по себе отваливалась. Как починили не помню, вроде просто все дорожки пропаяли

Автор: samid 28.5.2018, 10:41

Дорожки чипов или всех компонентов, что увидели?

Автор: AXEL 28.5.2018, 11:04

Я не помню.

Может память сдохла. А может просто процедуры рековери достаточно будет.

Плата сейчас загружается или нет?

Автор: samid 28.5.2018, 14:00

Выдернули её. Покурили 15 минут. Воткнули и базы поднялись и связь есть (со слов местного админа), НО я удалённо вижу, по всем признакам, которые присутствовали раньше при сбоях, что дект не работает. Станция говорит, что ВТИМ8 дисконнектед, по порту 5003 многоточия нескончаемые. У баз две первые лампочки желтые и третья - красная.

Автор: AXEL 28.5.2018, 14:20

На Web плата отвечает?

Автор: samid 14.2.2019, 18:30

Оживлю тему. Да, по вэбу WTIM доступны. Но обе отваливаются попеременке или обе сразу. Вот уже третий день. Помогает ребут MFIM и, затем WTIM. Ребут только WTIM возвращает ей connected, но дект связи всё равно нет. Одна из них Мастер, вторая слейв. Между ними патчкорд синхронизации.

Вот как выглядит отваливание на Slave:

с Reset Count : 19
reset_log [2019 02/15 03:29 IE_WTU_WBUS_BLOCK_RESET] ~~~~

А вот как на Master:

Tx not available : 5539
Tx not available : 5540
Tx not available : 5541
сTx not available : 5542
Tx not available : 5543
сTx not available : 5544
сTx not available : 5545

Автор: AXEL 15.2.2019, 10:19

Отключите одну, Проверьте как работает без пары.
Что б проверить SLAVE переключите его временно в мастер.
Естественно без кабеля.

Можно обе платы поставить в Master (без кабеля синхронизации и понаблюдать за работой)