Редактирование переадресации LDK 300 Опции

[it_eng]

Добрый день уважаемые специалисты!!
Ситуация следующая:
Имеется LDK300 и системный телефон LKD-30DS.
В общей сложности 13 внутренних номеров имеют переадресацию на мобильные телефоны. Один из мобильных номеров необходимо изменить (изменился телефон).
1.Каким образом можно определить конфигурацию нашей станции (без PC-Admin), для определения ячеек, где сохранены вышеуказанные мобильные телефоны?
2. Сколько вариантов переадресации существует в LDK300?
Как бы мы не пытались изменить номер мобильного, переадресация все равно переводит вызов на прежний мобильный телефон.
3. Где может находится (прописан) этот мобильный номер?

[Dron]

Добрый день уважаемые специалисты!!
Ситуация следующая:
Имеется LDK300 и системный телефон LKD-30DS.
В общей сложности 13 внутренних номеров имеют переадресацию на мобильные телефоны. Один из мобильных номеров необходимо изменить (изменился телефон).
1.Каким образом можно определить конфигурацию нашей станции (без PC-Admin), для определения ячеек, где сохранены вышеуказанные мобильные телефоны?
2. Сколько вариантов переадресации существует в LDK300?
Как бы мы не пытались изменить номер мобильного, переадресация все равно переводит вызов на прежний мобильный телефон.
3. Где может находится (прописан) этот мобильный номер?

Этот телефон может находиться либо в ячейке памяти (системной или индивидуальной), либо введен при установке переадресации. Все зависит от установленного типа переадресации.
По поводу ячеек и типов переадресации смотрите мануал на системный телефон.

[Astra]

Добрый день уважаемые специалисты!!
Ситуация следующая:
Имеется LDK300 и системный телефон LKD-30DS.
В общей сложности 13 внутренних номеров имеют переадресацию на мобильные телефоны. Один из мобильных номеров необходимо изменить (изменился телефон).
1.Каким образом можно определить конфигурацию нашей станции (без PC-Admin), для определения ячеек, где сохранены вышеуказанные мобильные телефоны?
2. Сколько вариантов переадресации существует в LDK300?
Как бы мы не пытались изменить номер мобильного, переадресация все равно переводит вызов на прежний мобильный телефон.
3. Где может находится (прописан) этот мобильный номер?

Несколько уточняющих вопросов.
Почему не хотите установить PCAdmin? Без него инфу можно получить через Telnet по команде.
Почему не посмотрите документацию? Там все это хорошо описано.
По сути - ячейки скоростного набора, которые используются при переадресации могут быть системными и персональными - Вам нужно выяснить, какие у вас. И переадресация может быть автоматической, ручной и предустановленной - нужно выяснить, какая у вас.

[harris]

Несколько уточняющих вопросов.
Почему не хотите установить PCAdmin? Без него инфу можно получить через Telnet по команде.
Почему не посмотрите документацию? Там все это хорошо описано.
По сути - ячейки скоростного набора, которые используются при переадресации могут быть системными и персональными - Вам нужно выяснить, какие у вас. И переадресация может быть автоматической, ручной и предустановленной - нужно выяснить, какая у вас.

Давайте еще раз уточним терминалогию!!!!
1. Переадресацией (Call FORWARD) называем только перенаправление вызова, выполняемое автоматически, без установления соединения.
2. Ручной перевод вызова (передача вызова, Transfer), выполняется при уже установленном соединении. Это не переадресация.

Проще говоря:
Forward - переадресация вызова
Transfer - перевод (передача) вызова.

[it_eng]

Несколько уточняющих вопросов.
Почему не хотите установить PCAdmin? Без него инфу можно получить через Telnet по команде.
Почему не посмотрите документацию? Там все это хорошо описано.
По сути - ячейки скоростного набора, которые используются при переадресации могут быть системными и персональными - Вам нужно выяснить, какие у вас. И переадресация может быть автоматической, ручной и предустановленной - нужно выяснить, какая у вас.

PC-Admin мы конечно установим, и документацию читаем.
Однако, пока не получается. Переадресация автоматическая -по неответу.

[it_eng]

Давайте еще раз уточним терминалогию!!!!
1. Переадресацией (Call FORWARD) называем только перенаправление вызова, выполняемое автоматически, без установления соединения.
2. Ручной перевод вызова (передача вызова, Transfer), выполняется при уже установленном соединении. Это не переадресация.

Проще говоря:
Forward - переадресация вызова
Transfer - перевод (передача) вызова.

У нас используется-Forward

[Мартовский кот]

PC-Admin мы конечно установим, и документацию читаем.
Однако, пока не получается. Переадресация автоматическая -по неответу.

так что ж, установить PC-Admin так долго?
установите, времени на скачивание и установку минут 10- 15 максимум.... временибольше уже прошло, как в форуме тема обсуждается..

[it_eng]

так что ж, установить PC-Admin так долго?
установите, времени на скачивание и установку минут 10- 15 максимум.... временибольше уже прошло, как в форуме тема обсуждается..

Я очень сожалею, но у нас пока отсутствует комп. на нашей АТС. Как это не парадоксально, но это факт.

[Astra]

Я очень сожалею, но у нас пока отсутствует комп. на нашей АТС. Как это не парадоксально, но это факт.

Без компьютера очень сложно будет добыть информацию. Найдите того, кто программировал станцию или ноутбук и подключайтесь к станции.
Телефоны с которых происходит переадресация - реально подключены или нет. Если да, то ее можно отменить кодом 559 (по умолчанию), а затем снова установить. Дока 2.3.1.8.

[it_eng]

Без компьютера очень сложно будет добыть информацию. Найдите того, кто программировал станцию или ноутбук и подключайтесь к станции.
Телефоны с которых происходит переадресация - реально подключены или нет. Если да, то ее можно отменить кодом 559 (по умолчанию), а затем снова установить. Дока 2.3.1.8.

Да, телефоны реально существуют и подключены.
А можно подробнее - по шагам: Как отменить переадресацию кодом 559, а затем подробнее - по шагам как снова установить переадресацию, изменив номер мобильного (сотового) телефона.
Извините за назойливость. LDK 300 увидел первый раз вчера, а отредактировать телефон для переадресации надо было позавчера, отсюда и спешка.

[Astra]

Да, телефоны реально существуют и подключены.
А можно подробнее - по шагам: Как отменить переадресацию кодом 559, а затем подробнее - по шагам как снова установить переадресацию, изменив номер мобильного (сотового) телефона.
Извините за назойливость. LDK 300 увидел первый раз вчера, а отредактировать телефон для переадресации надо было позавчера, отсюда и спешка.

Главное понять схему.
Входящие вызовы по городским линиям приходят к Вам в офис на какое-то назначение: номер, группа и т.д. Телефоны для переадресации могут быть подключены или нет. Если нет, то используется предустановленная автоматическая переадресация. Ее устанавливает администратор станции программно (пгм 121). Она переводит вызов на другой аппарат или группу. Этот вариант сложный и без компа не обойтись.
Для аналоговых телефонов!
Если переадресация установлена с телефонов пользователями, то надо:
снимите трубку и послушайте гудок - прерывистый он или нет;
наберите код 559, если раздастся сигнал подтверждения, положите трубку, если нет, попробуйте код *559.
положите трубку.

Для установки:
снимите трубку;
наберите код переадресации (554 - если подошел для отмены 559 или *554- если подошел *559);
наберите тип переадресации - на внешнюю линию - 8;
наберите номер абонента;
положите трубку.
Переадресация для этих абонентов должна быть разрешена ПГМ111 ПК2

Р.S. Скачайте на сайте в разделе загрузки LDK-300 доку!

[it_eng]

PC-Admin v3.6 установил, но при попытке подключения к LDK300 для сохранения конфигурации, выходит следующее сообщение :


===============================
Monitor dialog
===============================
Connecting to Serial port.
.(COM1, 0)Connecting to Serial port...Success
Accessing system.
WriteData[1]: 0d
..ENTER was send. . . WriteData[1]: 0d
..ENTER was send. . . WriteData[1]: 0d
..ENTER was send. . . : Fail to receive characters
Accessing system...Fail
Disconnecting Serial Port.
Disconnecting Serial Port...Success

Параметры порта в компьютере менял по разному, а также пытался подключиться к разным портам LDK 300.
При чем, у нас установлен Тарификатор на РС - Phone TAX v1.7, который в свою очередь подключается по консоли к LDK 300 и получает данные как положено. Где то что то набудрил наверное.

[ЛыЖник]

PC-Admin v3.6 установил, но при попытке подключения к LDK300 для сохранения конфигурации, выходит следующее сообщение :


===============================
Monitor dialog
===============================
Connecting to Serial port.
.(COM1, 0)Connecting to Serial port...Success
Accessing system.
WriteData[1]: 0d
..ENTER was send. . . WriteData[1]: 0d
..ENTER was send. . . WriteData[1]: 0d
..ENTER was send. . . : Fail to receive characters
Accessing system...Fail
Disconnecting Serial Port.
Disconnecting Serial Port...Success

Параметры порта в компьютере менял по разному, а также пытался подключиться к разным портам LDK 300.
При чем, у нас установлен Тарификатор на РС - Phone TAX v1.7, который в свою очередь подключается по консоли к LDK 300 и получает данные как положено. Где то что то набудрил наверное.

Конечно. По умолчанию на АТС скорость СОМ-порта 19200. В параметрахь компа укажите в настройках управления-NO. Проверьте в прг.174/1 скрость порта в АТС. Т.е. скрости и в АТС, и в компе должны быть одинаковы. И присоединяйтесь. Скорее всего у вас направильно указаны параметры скоростей...

[Dron]

PC-Admin v3.6 установил, но при попытке подключения к LDK300 для сохранения конфигурации, выходит следующее сообщение :


===============================
Monitor dialog
===============================
Connecting to Serial port.
.(COM1, 0)Connecting to Serial port...Success
Accessing system.
WriteData[1]: 0d
..ENTER was send. . . WriteData[1]: 0d
..ENTER was send. . . WriteData[1]: 0d
..ENTER was send. . . : Fail to receive characters
Accessing system...Fail
Disconnecting Serial Port.
Disconnecting Serial Port...Success

Параметры порта в компьютере менял по разному, а также пытался подключиться к разным портам LDK 300.
При чем, у нас установлен Тарификатор на РС - Phone TAX v1.7, который в свою очередь подключается по консоли к LDK 300 и получает данные как положено. Где то что то набудрил наверное.

Не мешало бы глянуть с системного телефона, что стоит у вас в PGM175/9 для PCAdmin

[harris]

Не мешало бы глянуть с системного телефона, что стоит у вас в PGM175/9 для PCAdmin

Это не имеет никакого значения!!! (только на первых версиях ПО это имело значение).

PC-Admin v3.6 установил, но при попытке подключения к LDK300 для сохранения конфигурации, выходит следующее сообщение :


===============================
Monitor dialog
===============================
Connecting to Serial port.
.(COM1, 0)Connecting to Serial port...Success
Accessing system.
WriteData[1]: 0d
..ENTER was send. . . WriteData[1]: 0d
..ENTER was send. . . WriteData[1]: 0d
..ENTER was send. . . : Fail to receive characters
Accessing system...Fail
Disconnecting Serial Port.
Disconnecting Serial Port...Success

Параметры порта в компьютере менял по разному, а также пытался подключиться к разным портам LDK 300.
При чем, у нас установлен Тарификатор на РС - Phone TAX v1.7, который в свою очередь подключается по консоли к LDK 300 и получает данные как положено. Где то что то набудрил наверное.

Проверьте кабель RS232. Не "отвалился" ли там контакт передачи (Tx - контакт №3).
Кабель должен быть прямой (модемный): 2-2, 3-3, 5-5.

Прежде, чем пытаться подключиться с помощью PC-Admin, нужно:
- отключить программу тарификатор, т.е. освободить COM-порт в компе
- попробовать подключиться любой терминальной программой - HyperTerminal/ProComm/BitCom и т.п.
Понажимать на <Enter> и убедится, что станция реагирует на ввод (т.е. передача работает).

[Dron]

Это не имеет никакого значения!!! (только на первых версиях ПО это имело значение).

Но в версии 3.6, вроде бы еще имело?!

[harris]

Но в версии 3.6, вроде бы еще имело?!

НЕТ!!
Это не имело никакого значения уже на версиях 2.0-2.2.
В ПГМ175 сохраняется информация о порте, с которого был осуществлен последний сеанс подключения PC-Admin, просто в качестве уведомления.

[Dron]

НЕТ!!
Это не имело никакого значения уже на версиях 2.0-2.2.

Спорить, конечно, не буду, ибо не пробовал подключаться, так сказать, в "автомате", но в PCAdmin версии 3.6 PGM175 для PCAdmin не было Auto Select, а стоял COM порт по умолчанию. Это точно!
Но, при случае, попробую

[harris]

Спорить, конечно, не буду, ибо не пробовал подключаться, так сказать, в "автомате", но в PCAdmin версии 3.6 PGM175 для PCAdmin не было Auto Select, а стоял COM порт по умолчанию. Это точно!
Но, при случае, попробую

Спорить не стоит, но если не верите, то просто возьмите и проверьте. Это уже давным-давно пройденная фича.

По умолчанию в ПГМ175 указан СОМ1. Не меняя этого значения, подключите PC-Admin через LAN. Вы увидите, что значение в ПГМ175 = COM1 вовсе не мешает подключится через LAN (или любой другой интерфейс).
Но после подключения PC-Admin через LAN в ПГМ175 сразу же появится = NET_PCADMIN (т.е. интерфейс, через который был последний заход в администрирование).

Параметры ПГМ175/9 (PC-Admin), ПГМ175/10 (PC-ATD), ПГМ175/11 (CTI) - не требуют какого-либо назначения, а просто отображают текущую ситуацию. При использовании другого порта (интерфейса) это информация просто автоматически меняется. Т.е. это просто уведомление, но не настраиваемый параметр!!
Но остальные опции в ПГМ175 (1-8) требуют настройки.

[it_eng]

Пролистал в системном телефоне следующие программы:


В PGM175/9
(0-14 )
NET_PCADM (10)

B PGM174/1
COM1
F1-BD 2400 (3) (0-7) Понятно, что скорость 2400, а что означает (3) и (0-7)
F2-CTS OFF
F3-BK OFF
F4-P (0-199) 060