Как правильно настроить hunt group? Опции

[abolatov]

Приветствую.
Внешние звонки на АТС назначаются в группу 600.
Группа настроена как Circular, в нее добавлены станции в следующем порядке: 100, 109, 104, 105, 110.
Соответственно и звонки должны поступать в том же порядке.
Но это происходит не всегда, иногда на 100 звонка нет, а он поступает на другие номера.

Если тип группы меняю на Terminal, то начинается странное поведение.
Во-первых, обычно после этого состав группы перестает меняться — то есть я изменяю состав, нажимаю Update, а все остается без изменений.
Во-вторых, иногда после этого состав группы слетает на пустой список или на фиксированный список, который не изменяется (то есть я его изменяю, но после Update все остается без изменений).
В-третьих, даже если после этого тип группы вернуть на Circular, то какие-то странные сбои сохраняются. Например я не могу добавить в группу номер 104, он не сохраняется. Но другие номера добавляются нормально.

Это глюк АТС? Или я неправильно настраиваю группу?

[AXEL]

Когда вы меняете тип группы, то вы таким образом создаете группу заново.
Для ваших целей нужна группа Terminal

Что у вас не складывается с группой Terminal не понятно. Проблем не было.

Кстати вы меняли нумерационный план, по умолчанию номера Hunt групп другие?

[abolatov]

Да, номерной план я менял.
И да, я понимаю, что мне больше подходит группа Terminal.
Но когда я для группы задаю этот тип, то начинаются описанные глюки.
Это может происходить из-за того, что у меня есть и другие группы и некоторые станции входят одновременно в несколько групп?

[AXEL]

Да, номерной план я менял.
И да, я понимаю, что мне больше подходит группа Terminal.
Но когда я для группы задаю этот тип, то начинаются описанные глюки.
Это может происходить из-за того, что у меня есть и другие группы и некоторые станции входят одновременно в несколько групп?

На этой модели АТС один и тот же абонент может находится только в однотипных группах. Например абонент 100 может находится в 620 и 625 терминальных группах, но не может если 620 - терминальная, а 625 - ринговая.
На современных АТС - в этом отношении все ОК.