ARTCOM LOGO

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

 
Ответить в данную темуНачать новую тему
> LDP-7048DSS постоянно горят кнопки вызова
Blade
сообщение 4.9.2017, 9:05
Сообщение #1


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 139
Регистрация: 14.7.2009
Пользователь №: 13509



Добрый день.
Имеется АТС CS-1000. У секретаря первоначально был установлен телефон LDP-7024D и настроены кнопки быстрого вызова. Все работает корректно.
Позднее была подключена консоль LDP-7048DSS. В течении недели все работало нормально, но сейчас при вызове абонента кнопкой - она загорается красным цветом и не тухнет после окончания разговора. К концу дня почти вся консоль светится красным цветом. Помогает только отключение консоли от линии и включение - кнопки гаснут, но со временем все повторяется. Телефон новый, консоль б/у.
Консоль подключена отдельной линией от АТС.
Подскажи с чем может быть связано такое поведение дополнительной консоли.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
ЛыЖник
сообщение 5.9.2017, 8:05
Сообщение #2


Ветеран
********

Группа: Участники
Сообщений: 4439
Регистрация: 4.12.2006
Из: г.Ульяновск
Пользователь №: 186



Цитата(Blade @ 4.9.2017, 9:05) *
Добрый день.
Имеется АТС CS-1000. У секретаря первоначально был установлен телефон LDP-7024D и настроены кнопки быстрого вызова. Все работает корректно.
Позднее была подключена консоль LDP-7048DSS. В течении недели все работало нормально, но сейчас при вызове абонента кнопкой - она загорается красным цветом и не тухнет после окончания разговора. К концу дня почти вся консоль светится красным цветом. Помогает только отключение консоли от линии и включение - кнопки гаснут, но со временем все повторяется. Телефон новый, консоль б/у.
Консоль подключена отдельной линией от АТС.
Подскажи с чем может быть связано такое поведение дополнительной консоли.

Проверьте разводку. Поменяйте, например, линии системного телефона и консоли. Если ничего не изменится, то значит порт. Попробуйте подключить к другому порту. Т.е. надо выяснить "кто виноват" разводка или железо. В самой консоли ничего не хранится. Все записано в памяти АТС. При нажатии на кнопку консоли посылается команда на вызов соответствующего действия АТС. Из-за некачественной линии могут идти помехи и искажаться команды и пр. По этой же причине приемник консоли неверно принимает команды и негасит кнопки...Ну, как-то так...


--------------------
В любой вещи на свете есть изъян. В Ламборджини, например, тяжело педали валенками нажимать.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
AXEL
сообщение 7.9.2017, 23:23
Сообщение #3


гуру и создатель форума
********

Группа: Администраторы
Сообщений: 8680
Регистрация: 26.9.2006
Из: г.Фрязино
Пользователь №: 10



Консоль и аппарат на одной плате dnic?


--------------------

Хрен, положенный на мнение окружающих, обеспечивает спокойную и счастливую жизнь. (Ф.Г.Раневская)

Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Blade
сообщение 8.9.2017, 12:37
Сообщение #4


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 139
Регистрация: 14.7.2009
Пользователь №: 13509



Цитата(AXEL @ 7.9.2017, 23:23) *
Консоль и аппарат на одной плате dnic?

Да в одной, соседние порты.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
AXEL
сообщение 8.9.2017, 22:07
Сообщение #5


гуру и создатель форума
********

Группа: Администраторы
Сообщений: 8680
Регистрация: 26.9.2006
Из: г.Фрязино
Пользователь №: 10



Тогда дело скорее всего в прошивке платы dslc-lkd. На некоторых прошивках накапливается ошибка и плата начинает работать криво. Надо менять 3 микросхемы. Надо версия 2.52 и версия загрузчика 1.1


--------------------

Хрен, положенный на мнение окружающих, обеспечивает спокойную и счастливую жизнь. (Ф.Г.Раневская)

Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 28.3.2024, 22:00