ARTCOM LOGO

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

 
Ответить в данную темуНачать новую тему
> передача АОН при трансфере
samid
сообщение 13.6.2019, 15:50
Сообщение #1


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 135
Регистрация: 30.11.2012
Пользователь №: 18228



Привет.
Есть входящий из города с АОНом. Вызов приходит на оператора в очередь, который далее трансферит его на вн.номер сотрудника. Возможна ли отображение на телефоне сотрудника входящего городского АОНа, а не номера оператора, который переводит этот городской вызов?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
AXEL
сообщение 13.6.2019, 16:26
Сообщение #2


гуру и создатель форума
********

Группа: Администраторы
Сообщений: 8680
Регистрация: 26.9.2006
Из: г.Фрязино
Пользователь №: 10



Цитата(samid @ 13.6.2019, 15:50) *
Привет.
Есть входящий из города с АОНом. Вызов приходит на оператора в очередь, который далее трансферит его на вн.номер сотрудника. Возможна ли отображение на телефоне сотрудника входящего городского АОНа, а не номера оператора, который переводит этот городской вызов?


Ну вообще так на родных IP и SIP телефонах по умолчанию работает. Если у сотрудника SIP телефон стороннего производителя, то надо смотреть настройки самого аппарата. Re-Invaite


--------------------

Хрен, положенный на мнение окружающих, обеспечивает спокойную и счастливую жизнь. (Ф.Г.Раневская)

Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
samid
сообщение 13.6.2019, 16:54
Сообщение #3


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 135
Регистрация: 30.11.2012
Пользователь №: 18228



Цитата(AXEL @ 13.6.2019, 17:26) *
Ну вообще так на родных IP и SIP телефонах по умолчанию работает. Если у сотрудника SIP телефон стороннего производителя, то надо смотреть настройки самого аппарата. Re-Invaite


У сотрудников, на которых переводят городские вызовы, родные дект трубки GDC-450H. На дисплее отображается "Перевод <вн. номер оператора>"
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
AXEL
сообщение 13.6.2019, 17:32
Сообщение #4


гуру и создатель форума
********

Группа: Администраторы
Сообщений: 8680
Регистрация: 26.9.2006
Из: г.Фрязино
Пользователь №: 10



Цитата(samid @ 13.6.2019, 16:54) *
У сотрудников, на которых переводят городские вызовы, родные дект трубки GDC-450H. На дисплее отображается "Перевод <вн. номер оператора>"


CLI Attributes. (113)
Включить FAST CLI For Transfer Call


--------------------

Хрен, положенный на мнение окружающих, обеспечивает спокойную и счастливую жизнь. (Ф.Г.Раневская)

Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
samid
сообщение 14.6.2019, 11:28
Сообщение #5


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 135
Регистрация: 30.11.2012
Пользователь №: 18228



Цитата(AXEL @ 13.6.2019, 18:32) *
CLI Attributes. (113)
Включить FAST CLI For Transfer Call


(114) FAST CLI For Transfer Call - ON
Не помогло.
CLI / Redirect Display - Redirected CLI
Не помогло.

Есть ещё варианты?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
AXEL
сообщение 14.6.2019, 11:57
Сообщение #6


гуру и создатель форума
********

Группа: Администраторы
Сообщений: 8680
Регистрация: 26.9.2006
Из: г.Фрязино
Пользователь №: 10



А станция то какая? И версия?
Я для UCP версия 3.5.17 писал. Проверяю- работает.


--------------------

Хрен, положенный на мнение окружающих, обеспечивает спокойную и счастливую жизнь. (Ф.Г.Раневская)

Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
samid
сообщение 14.6.2019, 13:18
Сообщение #7


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 135
Регистрация: 30.11.2012
Пользователь №: 18228



Цитата(AXEL @ 14.6.2019, 12:57) *
А станция то какая? И версия?
Я для UCP версия 3.5.17 писал. Проверяю- работает.


MFIM/GS96M-6.1Bf DEC/14
Boot Version-2.1Aa NOV/12
Kernel Version-6.0Aq
H/W issue-3
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
AXEL
сообщение 14.6.2019, 13:49
Сообщение #8


гуру и создатель форума
********

Группа: Администраторы
Сообщений: 8680
Регистрация: 26.9.2006
Из: г.Фрязино
Пользователь №: 10



На LIK проверить не могу.
Попробуйте другую версию. Там очень много правили по АОНам, конкретновашего случая не увидел, но ....


--------------------

Хрен, положенный на мнение окружающих, обеспечивает спокойную и счастливую жизнь. (Ф.Г.Раневская)

Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 28.3.2024, 20:25