ARTCOM LOGO

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

176 страниц V   1 2 3 > » 

ЛыЖник
Отправлено: 20.2.2020, 9:34


Ветеран
********

Группа: Участники
Сообщений: 4438
Регистрация: 4.12.2006
Из: г.Ульяновск
Пользователь №: 186


Цитата(fflame @ 15.2.2020, 13:13) *
Заблокирован в смысле когда набираешь pgm*# ответ типа Access denied. Т.е. подозрение на то, что программаторные функции 100-го системника переведены на некий неизвестный случайным посетителям телефон. Ошибаюсь?

Как вариант... если у вас кросс расписан, то подключаете к цифровым портам системный телефон и пытаетесь с него зайти в режим программирования. Если у вас на кроссе бардак и ничего не понятно, то обычным телефоном смотрите готовность на портах. На аналоговый порту услышите готовность, на цифровом только питание.
  Форум: Техническая поддержка ipLDK · Просмотр сообщения: #104189 · Ответов: 7 · Просмотров: 138

ЛыЖник
Отправлено: 20.2.2020, 9:24


Ветеран
********

Группа: Участники
Сообщений: 4438
Регистрация: 4.12.2006
Из: г.Ульяновск
Пользователь №: 186


Цитата(fflame @ 15.2.2020, 10:39) *
А будет ли хотя бы один системный порт программирующим кроме lAN, USB или Теленет?

По умолчанию это порт 0 (физический) или же STA 100 (если не меняли нумерацию). Или же в прг.164. Но для нормальной работы в программе 164 нужно что бы СИСТЕМНЫЙ телефон был подключен к цифровому порту. Потому, что ATTD может быть только цифровой аппарат.
  Форум: Техническая поддержка ipLDK · Просмотр сообщения: #104188 · Ответов: 14 · Просмотров: 7851

ЛыЖник
Отправлено: 14.1.2020, 12:13


Ветеран
********

Группа: Участники
Сообщений: 4438
Регистрация: 4.12.2006
Из: г.Ульяновск
Пользователь №: 186


Цитата(DemoGrit @ 14.1.2020, 10:43) *
Интрига...да, поменял на группу одновременного звонка- заработало. Спасибо.
А теперь чистое творчество, не придумывается , как сделать.
Дело в том, что у секретарш ( куда должны звонки приходить, если нет набора цифр и при всех остальных вариантах) 2 телефона в группе перехвата, для того , чтобы они могли перехватывать подьемом трубки. Приемная ген дира же, и не хотят, чтобы у них телефоны одновременно звонили. Поэтому группа Pick-Up у них. А на эту, группу перевести нельзя. В пгм. 164 только группа, тон, и аттендант., но аттендант- это я. А по внутреннему номеру- нельзя. И как же быть ?

У вас же медь приходит... В прг.144 назначьте входящие на группу (terminal, ring) а в свойствах группы включите Pick-up. У меня в приемной два секретаря. У каждой по своему городскому. На каждый городской стоит группа TERMINAL (в одной группе, например 101 и 102, в другой 102 и 101). Перехватывать звонки могут набрав команду ( у меня прописан 0) или дожидаются переход звонка.
  Форум: Техническая поддержка ipLDK · Просмотр сообщения: #103959 · Ответов: 37 · Просмотров: 5962

ЛыЖник
Отправлено: 24.12.2019, 10:25


Ветеран
********

Группа: Участники
Сообщений: 4438
Регистрация: 4.12.2006
Из: г.Ульяновск
Пользователь №: 186


Цитата(SlavikSul @ 23.12.2019, 17:45) *
Доброго времени суток.
На системном телефоне LDP-7224D на программируемые кнопки настроены номера внутренних абонентов и несколько внешних линий.
При поступлении внешних звонков, я могу на них ответить. Но не могу перехватить звонки поступающие на внутренние абоненты, тогда-как такой же аппарат (вроде как с такими же настройками) может перехватывать звонки.

Почитайте инструкцию п.2.4.7 Защита данных. Должно быть разрешено подключаться к абонентам.
  Форум: Техническая поддержка ARIA SOHO · Просмотр сообщения: #103921 · Ответов: 5 · Просмотров: 116

ЛыЖник
Отправлено: 24.12.2019, 10:13


Ветеран
********

Группа: Участники
Сообщений: 4438
Регистрация: 4.12.2006
Из: г.Ульяновск
Пользователь №: 186


Цитата(SlavikSul @ 23.12.2019, 17:07) *
Всем доброго времени суток.
Настроил на системном телефоне переадресацию входящего звонка с одного городского на другой городской. Все вреде как работает. Но, набрали номер на мобилке1, пришел вызов на другую мобилку(мобилка2) (как и планировали) положили трубку на мобилке1, но мобилка2 продолжал трезвонить, спустя секунд 10 взяли трубку на мибилке2, там гудки занятости. Положили трубку, но городские номера не освободились, они стояли занятыми в течении 5-10 минут. Я где-то что-то не правильно сделал?

Посмотрите в прг.142/18 Busy/Error CPT Detect должен быть в ON. Это штатные отбойники в Сохе. Если это не помогает, то наверное надо ставить отбойники.
  Форум: Техническая поддержка ARIA SOHO · Просмотр сообщения: #103919 · Ответов: 3 · Просмотров: 160

ЛыЖник
Отправлено: 17.12.2019, 13:51


Ветеран
********

Группа: Участники
Сообщений: 4438
Регистрация: 4.12.2006
Из: г.Ульяновск
Пользователь №: 186


Цитата(uhuhuh @ 17.12.2019, 11:08) *
Добрый день.
Есть связка астериск+ ipecs600 через h323. Атс Смотрит в город.
Звонки с атс на астериск и обратно проходят норм. С города на астериск проходят, с астериска в город никак, сообщает: "неправильно набран номер". Подскажите куда копать.

Возможно некорректно работает сетевой план. Может в Астериске нужно добавлять 9 перед номером для выхода в город.
  Форум: Техническая поддержка iPECS-LIK & iPECS-UCP · Просмотр сообщения: #103887 · Ответов: 2 · Просмотров: 122

ЛыЖник
Отправлено: 3.12.2019, 9:54


Ветеран
********

Группа: Участники
Сообщений: 4438
Регистрация: 4.12.2006
Из: г.Ульяновск
Пользователь №: 186


Цитата(alexs71 @ 29.11.2019, 12:35) *
а есть способ проверить это какой то командой?

Попробуйте почистить контакты на разъемах LMU. У меня на одной АТС были подобные глюки. Виной был неплотной вставленный разъем на LMU во втором KSU. А через полтора года случилась подобная фигня еще раз. Менял кабель на LMU
  Форум: Техническая поддержка ipLDK · Просмотр сообщения: #103821 · Ответов: 9 · Просмотров: 448

ЛыЖник
Отправлено: 21.11.2019, 9:42


Ветеран
********

Группа: Участники
Сообщений: 4438
Регистрация: 4.12.2006
Из: г.Ульяновск
Пользователь №: 186


Цитата(oollpp @ 19.11.2019, 15:36) *
вытащил кабель подключенный с со5 и подключил в телефон тишина.

Значит у вас не работает городская линия. Либо неисправность на линии по вине ГАТС (нужно отправить заявку на ремонт), либо у вас отключена услуга и нет городского телефона.
  Форум: Техническая поддержка ARIA SOHO · Просмотр сообщения: #103784 · Ответов: 21 · Просмотров: 935

ЛыЖник
Отправлено: 19.11.2019, 11:47


Ветеран
********

Группа: Участники
Сообщений: 4438
Регистрация: 4.12.2006
Из: г.Ульяновск
Пользователь №: 186


Цитата(oollpp @ 19.11.2019, 11:31) *
Тишина при поднятии трубки и занятии линии. набираю номер на телефоне идет отсчет. Когда звоню сам с внутреннего 103 например или с мобилы гудки на него идут.

Если вы подсоединяете аппарат напрямую к АТС в порт "105, поднимаете трубку, а там тишина, то вполне возможно, что неисправен сам порт. Звонок с других номеров может проходить, аппарат будет звонить, но в трубке будет тишина. Может быть сам разговорный тракт в порту неисправен. А может и не работает труба в аппарате. derisive.gif ИМХО. Возьмите заведомо исправный аппарат (убедитесь, что разговоры через него вести можно). Подключите его исправным кабелем к порту 105 на АТС. Если после поднятия трубки не слышите сигнала готовности (гудка), то порт неисправен.
  Форум: Техническая поддержка ARIA SOHO · Просмотр сообщения: #103743 · Ответов: 21 · Просмотров: 935

ЛыЖник
Отправлено: 12.11.2019, 10:08


Ветеран
********

Группа: Участники
Сообщений: 4438
Регистрация: 4.12.2006
Из: г.Ульяновск
Пользователь №: 186


Цитата(tanna @ 11.11.2019, 10:06) *
в mile уже продаются светодиодные гирлянды https://mile.by/catalog/elektricheskie-girlyandy/ по выгодным ценам

Это скрытая реклама или же довесок к АТС? tease.gif
  Форум: Курилка · Просмотр сообщения: #103699 · Ответов: 4 · Просмотров: 941

ЛыЖник
Отправлено: 7.6.2019, 13:09


Ветеран
********

Группа: Участники
Сообщений: 4438
Регистрация: 4.12.2006
Из: г.Ульяновск
Пользователь №: 186


Цитата(AXEL @ 6.6.2019, 12:21) *
А код страны правильно выставлен?
Сохи под рукой нет, но вроде бы в настнойках АОНа там было количество цифр.

Стоит CIS. Стоит в прг.147 FSK. В настройках АОНа стоит для RCID количество цифр 10. Но это же для российского, а для FSK наверное ГАТС весь номер сразу дает. На аппарате, подключенным вместо АТС, определяется корректный номер. А вот АТС добавляет нули спереди...
  Форум: Техническая поддержка ARIA SOHO · Просмотр сообщения: #103243 · Ответов: 3 · Просмотров: 605

ЛыЖник
Отправлено: 6.6.2019, 12:04


Ветеран
********

Группа: Участники
Сообщений: 4438
Регистрация: 4.12.2006
Из: г.Ульяновск
Пользователь №: 186


Здравствуйте! Есть удаленная АТС Соха. Была на версии 3.7. Меня пригласили "починить" следующую проблему: при входящем городском на системнике появляется 007 перед номером. А на аналоговых 07. Ну, допустим, 7 это код России, а откуда ноли впереди? Физически у меня нет доступа к АТС. Местный компутерщик отключал линию СО и подключал аппарат с АОНом. Говорит, что номер приходить без нолей. В прг.147 стоит FSK. При замене на DTMF входящий номер не определяется. Имя линиям не присвоены. Вроде и смотреть-то больше некуда. Перезалил версию АТС на 3.9 (которая была на сайту). Результатов нет. С АОНом не занимался. Еще смотрел LCR. Он выключен. Где еще можно глянуть?
  Форум: Техническая поддержка ARIA SOHO · Просмотр сообщения: #103235 · Ответов: 3 · Просмотров: 605

ЛыЖник
Отправлено: 2.4.2019, 9:43


Ветеран
********

Группа: Участники
Сообщений: 4438
Регистрация: 4.12.2006
Из: г.Ульяновск
Пользователь №: 186


Цитата(Niamhaaaa @ 1.4.2019, 4:59) *
У меня скоро свадьба, нервничаю!!)))
У кого как подготовка проходила?
Вот тут https://svadbavo.ru/journal нашла статью про подарки для гостей, кто то еще так делал?)

Не надо нервничать! Я сам три раза женился... blush2.gif Главное-принять соточку перед церемонией и всё пойдет как по маслу. Но ТОЛЬКО соточку, а не все 500... tease.gif
  Форум: Курилка · Просмотр сообщения: #103113 · Ответов: 1 · Просмотров: 794

ЛыЖник
Отправлено: 5.3.2019, 9:53


Ветеран
********

Группа: Участники
Сообщений: 4438
Регистрация: 4.12.2006
Из: г.Ульяновск
Пользователь №: 186


Цитата(Michail @ 5.3.2019, 8:50) *
Доброго времени суток!
Вот и у меня похожая проблема с момента установки Ария Сохо вместо прежней LDK100.
Парк ТА остался прежним, а именно gs-5140.
Когда поступает входящий звонок, не важно внутренний или внешний, то аппарат молчит. Если поднять трубку, то там собеседник. После этого, в течение дня, все работает хорошо.
Еще заметил, что если утром приходишь на рабочее место и поднимешь трубку а затем положишь, то на аппарате после этого начинают раздаваться входящие звонки. Ну, а если, пришел и сел за рабочий стол, трубку не снять и не положить, то он весь день промолчит. Такое ощущение, что когда поднимаешь трубку, то в аппарате заряжаются конденсаторы что-ли? И он работает, как положено. Но если он в длительном простое, например после ночи, то он вообще на входящий не реагирует. Аппараты менял местами, толку нет. Это происходит на нескольких линиях. А может и на всех.
Что посоветуете?

Попробуйте подключить вместо этого аппарата радиотелефон или, если есть аппарат LKA-100, 200. Или же любой Панас Помню, что вроде бы была, подобная фигня с таким аппаратами. Если это не поможет, то может придётся сбрасывать в заводские настройки и программировать Соху снова.
  Форум: Техническая поддержка ARIA SOHO · Просмотр сообщения: #103010 · Ответов: 5 · Просмотров: 4111

ЛыЖник
Отправлено: 31.1.2019, 9:38


Ветеран
********

Группа: Участники
Сообщений: 4438
Регистрация: 4.12.2006
Из: г.Ульяновск
Пользователь №: 186


Цитата(ivldenis @ 30.1.2019, 15:29) *
По идее, думаю, мне вообще все в сервис отвезти... Только не могу офис полностью без связи оставить.

Ну, можно городские телефоны временно подать напрямую. Можно купить материнскую плату в BKSU (новую или же б/у). У клиента сгорели порты линий СО. Здесь же, на БАРАХОЛКЕ, договорился с человеком. Привезли из Москва эту плату. Слил бекап с АТС. Поставил другую плату, залил бекап и всё заработало. По времени часа два.
  Форум: Техническая поддержка ARIA SOHO · Просмотр сообщения: #102900 · Ответов: 45 · Просмотров: 7535

ЛыЖник
Отправлено: 27.12.2018, 9:14


Ветеран
********

Группа: Участники
Сообщений: 4438
Регистрация: 4.12.2006
Из: г.Ульяновск
Пользователь №: 186


Цитата(kei2012 @ 21.12.2018, 17:13) *
Пожалуйста подскажите где что еще можно проверить, офис бузит, требует покарать невиновных.

Попробуйте номера набирать не торопясь. У меня такая байда на VoIp шлюзах D-Link. Подключены внутренние абоненты. Если абонент на аппарате, подключенному к шлюзу, начинает быстро набирать городской номер, то примерно в 30% тишина в трубе. И второе. Попробуйте на АТС тип набора на линиях СО перевести в импульсный. Тональный набор предполагает и FSK и DTMF. Шлюз может тупить. Программировал АТС МР-35 с обычными телефонами Панасоник. Так в тональном режиме АТС и аппараты друг друга не поснимают.
  Форум: Техническая поддержка iPECS-eMG80 & iPECS-e... · Просмотр сообщения: #102831 · Ответов: 13 · Просмотров: 2220

ЛыЖник
Отправлено: 22.11.2018, 10:49


Ветеран
********

Группа: Участники
Сообщений: 4438
Регистрация: 4.12.2006
Из: г.Ульяновск
Пользователь №: 186


Цитата(visahouse @ 21.11.2018, 11:05) *
Городские линии через МГТС идут.
Сделал только что эксперимент.
Подключил аналоговый телефон напрямую к Аудиокодесу.
И рядом LDP-7016, подключенный через АТС.
Звоню через аналоговый на обычный мобильный. Качество идеально.
Звоню через LDP - кваканье и бульканье.

Бывает, что и системник глючит из-за витого шнурка от трубки до аппарата. Надо проверять связь через один и тот же аппарат. через один и тот же порт СО. Надо понять причину: неисправна АТС или неисправен Аудиокодес
  Форум: Техническая поддержка ipLDK · Просмотр сообщения: #102730 · Ответов: 7 · Просмотров: 1228

ЛыЖник
Отправлено: 21.11.2018, 8:11


Ветеран
********

Группа: Участники
Сообщений: 4438
Регистрация: 4.12.2006
Из: г.Ульяновск
Пользователь №: 186


Цитата(visahouse @ 20.11.2018, 19:19) *
Уже года 3 как работает такая связка. И все было хорошо. Но в последние месяцы сотрудники стали жаловаться на качество связи по межгороду (которая идёт через Аудиокодес по SIP на телфин). Звук по телефону крякает, скрежет и прочее. Причем на той стороне нас слышно хорошо. Всех уже замучал, и телфин и МГТС. Как думаете, в какую сторону смотреть чтобы исправить ситуацию?

А городские линии какие: PRI? аналоговые, VoIP? ИМХО. Ваш провайдер поменял кодек или ужал ваш канал. У вас идет пропадание пакетов по SIP, поэтому идет "кваканье" и пр. Попробуйте поменять провайдера.
  Форум: Техническая поддержка ipLDK · Просмотр сообщения: #102708 · Ответов: 7 · Просмотров: 1228

ЛыЖник
Отправлено: 25.10.2018, 7:40


Ветеран
********

Группа: Участники
Сообщений: 4438
Регистрация: 4.12.2006
Из: г.Ульяновск
Пользователь №: 186


Цитата(ivldenis @ 23.10.2018, 10:16) *
Сеичас еще по одному номеру такая проблема выскочила. Длинный гудок идет только когда по внешней когда звонят абоненту либо абонент делает внешний звонок. Внутренние звонки идут без проблем - гудка такого нет. Сброс и перезагрузка не помогла. Т.е. аппаратная проблема? Самому еще что то можно попытаться сделать?

Если внутренние звонки без проблем, то порты телефонов исправны. Теперь надо разбираться с портами СО. Надо посмотреть с какими портами СО работают эти телефоны. Видимо, как вариант, в группе линий СО есть неисправный порт СО и когда совершается звонок, то получается такая вещь. Подайте на порт СО готовность с порта STA, т.е. вместо внешней линии подайте готовность с порта АТС и проверьте прохождение звонков. Если все работает, смотрите внешние линии, если неисправен порт СО, то надо внешнюю линию подключить на исправный порт.
  Форум: Техническая поддержка ARIA SOHO · Просмотр сообщения: #102630 · Ответов: 45 · Просмотров: 7535

ЛыЖник
Отправлено: 16.10.2018, 12:36


Ветеран
********

Группа: Участники
Сообщений: 4438
Регистрация: 4.12.2006
Из: г.Ульяновск
Пользователь №: 186


Цитата(vkrt @ 16.10.2018, 10:15) *
Насколько я помню, в документации написано, что эта плата для синхронизации часов (времени) станции раз в сутки из потока.
К синхронизации самого потока она отношения не имеет.

Это если ГАТС поддерживает данный сервис, то может и будет работать. Но это не точно... biggrin.gif
  Форум: Техническая поддержка ipLDK · Просмотр сообщения: #102601 · Ответов: 12 · Просмотров: 1520

ЛыЖник
Отправлено: 16.10.2018, 10:06


Ветеран
********

Группа: Участники
Сообщений: 4438
Регистрация: 4.12.2006
Из: г.Ульяновск
Пользователь №: 186


Цитата(vkrt @ 16.10.2018, 7:50) *
Стояла станция ipLDK-100 лет 10 и прекрасно работала.
Подключена была к CS1000 потоком E1 слейвом.
Проблем и ошибок не наблюдалось.
Месяц назад по ряду причин переключили LDK с CS1000 на шлюз Элтекс SMG-2016.
Никаких проблем при этом в работе не отмечается, за исключением одного момента.
На SMG-2016 идет отчет о наличии положительных слипов в потоке от LDK 1-2 в минуту.
На CS1000 мониторинга слипов не было, как и ошибок от LDK.
На оборудование доставки потока не грешу.
К сожалению станция далеко, подключение только ком порт.
Перед тем как ехать - смотреть хотелось бы прояснить для себя, где в ней настраивается прием синхронизации.
Если такой пункт в ней есть.
Плата потока одна, версия по 2.2
Подскажите.

Отдельного пункта по настройке синхронизации платы PRIB нет. Откройте инструкцию по установке АТС и посмотрите порядок установки платы в KSU.
  Форум: Техническая поддержка ipLDK · Просмотр сообщения: #102595 · Ответов: 12 · Просмотров: 1520

ЛыЖник
Отправлено: 16.10.2018, 10:02


Ветеран
********

Группа: Участники
Сообщений: 4438
Регистрация: 4.12.2006
Из: г.Ульяновск
Пользователь №: 186


Цитата(ivldenis @ 15.10.2018, 15:52) *
Уже четыре номера так вышли из строя. Т.е. после дозвона на какой либо номер идет просто длинный гудок. Помогает только назначение проблемного номера на другой порт.

Тут надо разбираться-это сдохло железо или программный сбой. Вы заонили с этих портов на системник? Что пишет? Попробуйте в прг.450/2 провести сброс настроек этих портов. И перезагрузить АТС. Ежели после перезагрузки АТС порты не заработают, то ИМХО надо в ремонт. И проверить линейную часть, может замыкает где...
  Форум: Техническая поддержка ARIA SOHO · Просмотр сообщения: #102593 · Ответов: 45 · Просмотров: 7535

ЛыЖник
Отправлено: 15.10.2018, 9:51


Ветеран
********

Группа: Участники
Сообщений: 4438
Регистрация: 4.12.2006
Из: г.Ульяновск
Пользователь №: 186


Цитата(kei2012 @ 12.10.2018, 11:06) *
Проблема появляется и без DISA, например если звонить на мобильный. Посмотрел вывод цифр через Wintarif, вроде все корректно. Проверил и специально набрал номер неправильно, при этом выдается сообщение о неправильно набранном номере. При вышеописаной проблеме никаких сообщений нет, просто тишина и линия при этом занята.

Прблема в VoIP адаптерах. Сталкивался с такой пролблемой на D-Link. Короткие номера набираются хорошо, а вот при наборе длинных номеров имеет свойство пропадать 9. Надо залазить в настройки шлюза. При DTMF наборе из-за искажений неправильно передаются цифры. Или же переводить набор цифр в импульсный режим.
  Форум: Техническая поддержка iPECS-eMG80 & iPECS-e... · Просмотр сообщения: #102587 · Ответов: 13 · Просмотров: 2220

ЛыЖник
Отправлено: 25.9.2018, 9:17


Ветеран
********

Группа: Участники
Сообщений: 4438
Регистрация: 4.12.2006
Из: г.Ульяновск
Пользователь №: 186


Цитата(Dron @ 25.9.2018, 7:42) *
А что можно урезать в 110 программе? 110 программа - это ж Station ID!
Видимо, не просто изменилось кол-во СО, еще и сдвиг мог произойти...

Канешно всё съехало! Еще стояла неиспользуемая плата PRI. Лень было выдергивать из-за изменения настроек. Ну, раз уж пришлось менять настройки, то выдернул плату. Проверил и тип линий, и группу линий в прг.140, 141, 322. И проверил сетевой план. Внутренние звонки работают, на некоторые городские номера можно дозваниваться, входящие работают. Но почему-то на некоторые городские и сотовые номера нельзя дозвониться. Вроде где есть цифра 6, то не получается звонок. Щаз пойду и попробую поставить один порт а импульсный режим, удалить DTMF приемники с плат. А еще лучше оставить пока только одну плату DTIB. Или, если прижмет, то всё скину и буду программить с нуля.
  Форум: Техническая поддержка ipLDK · Просмотр сообщения: #102546 · Ответов: 6 · Просмотров: 1011

ЛыЖник
Отправлено: 25.9.2018, 7:38


Ветеран
********

Группа: Участники
Сообщений: 4438
Регистрация: 4.12.2006
Из: г.Ульяновск
Пользователь №: 186


Цитата(Dron @ 24.9.2018, 12:00) *
В 110-й???

Урезал конечно в 110-й. Скорректировал группу СО в прг.140, 141-й, а так же в 322. Изменилось же количество линий СО. Пришлось менять все настройки по СО и группе NET.
  Форум: Техническая поддержка ipLDK · Просмотр сообщения: #102544 · Ответов: 6 · Просмотров: 1011

176 страниц V   1 2 3 > » 

Новые сообщения  Открытая тема (есть новые ответы)
Нет новых сообщений  Открытая тема (нет новых ответов)
Популярная тема  Горячая тема (есть новые ответы)
Нет новых  Горячая тема (нет новых ответов)
Опрос  Опрос (есть новые голоса)
Нет новых голосов  Опрос (нет новых голосов)
Закрыта  Закрытая тема
Перемещена  Тема перемещена
 

Текстовая версия Сейчас: 22.2.2020, 15:36