 Настройка Pilot Hunt Group, Непонятное в настройках |
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
 9.2.2011, 11:34
Сообщение
#1
|
|
|
Частый гость  Группа: Участники Сообщений: 52 Регистрация: 14.1.2011 Пользователь №: 15388  |
Захожу в PGM 200, там выбираю группу 620, настраиваю ее - выбираю Group Type, включаю и исключаю мемберОв, и т.д.
Потом иду в Pilot Hunt Group (210-211). В соответствующем разделе вижу поля Forward Destination /Max 24 Digits/ (по одному для Day/Night/Timed). Ниже вижу раздел Members. Не совсем понятно, что указывать в полях Forward Destination и в Members. Что в данном случае выступает в качестве Members - терминалы или настроенные группы номеров? Что в данном случае выступает в качестве Forward Destination - группы номеров или что-то другое? |
 |
 
|
 |
Ответов
|
9.2.2011, 11:54
Сообщение
#2
|
|
 ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15009 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Цитата(MOCMEK @ 9.2.2011, 11:34)  Захожу в PGM 200, там выбираю группу 620, настраиваю ее - выбираю Group Type, включаю и исключаю мемберОв, и т.д. Потом иду в Pilot Hunt Group (210-211). В соответствующем разделе вижу поля Forward Destination /Max 24 Digits/ (по одному для Day/Night/Timed). Ниже вижу раздел Members. Не совсем понятно, что указывать в полях Forward Destination и в Members. Что в данном случае выступает в качестве Members - терминалы или настроенные группы номеров? Что в данном случае выступает в качестве Forward Destination - группы номеров или что-то другое? Вообще, это несколько не то. Атрибуты групп, созданных в ПГМ200 - это ПГМ201-202. А по поводу ПГМ210-211 я не вникал пока, если честно. -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
|
|
9.2.2011, 12:32
Сообщение
#3
|
|
 ГУРУ Группа: Участники Сообщений: 12388 Регистрация: 23.11.2006 Из: Москва Пользователь №: 146 |
Цитата(Dron @ 9.2.2011, 11:54) Вообще, это несколько не то. Атрибуты групп, созданных в ПГМ200 - это ПГМ201-202. А по поводу ПГМ210-211 я не вникал пока, если честно. Pilot Hunt Group (ПГМ210-211) и Station Group (ПГМ200-202) - это разные функции. Но при этом абонент может прописан в обоих типах групп. Pilot - это автоматическая переадресация вызова другому члену группы, если непосредственно вызываемый абонент занят (Pilot Coverage). Кроме того, член Pilot группы может отключаться от этого сервиса и указывать переадресацию. 2 MOCMEK: А чего именно Вы хотите добиться?? -------------------- Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
|
|
|
|
|
9.2.2011, 12:50
Сообщение
#4
|
|
|
Частый гость Группа: Участники Сообщений: 52 Регистрация: 14.1.2011 Пользователь №: 15388 |
Цитата(harris @ 9.2.2011, 12:32) А чего именно Вы хотите добиться?? Чтобы звонки на 100, если секретарь отсутствует, шли последовательно на остальные станции (заданные в моем случае через PGM 200). |
|
|
|
|
9.2.2011, 12:55
Сообщение
#5
|
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15009 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Цитата(MOCMEK @ 9.2.2011, 12:50) Чтобы звонки на 100, если секретарь отсутствует, шли последовательно на остальные станции (заданные в моем случае через PGM 200). Тогда ПГМ210-211 вам, видимо, не стоит заморачиваться... -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
|
|
9.2.2011, 15:08
Сообщение
#6
|
|
|
Частый гость Группа: Участники Сообщений: 52 Регистрация: 14.1.2011 Пользователь №: 15388 |
Цитата(Dron @ 9.2.2011, 12:55) Тогда ПГМ210-211 вам, видимо, не стоит заморачиваться... Оно уже работает, именно так как я хотел. И именно через ПГМ210-211. |
|
|
|
|
9.2.2011, 15:36
Сообщение
#7
|
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15009 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Цитата(MOCMEK @ 9.2.2011, 15:08) Оно уже работает, именно так как я хотел. И именно через ПГМ210-211. Несколько возможных вариантов - это же хорошо! 
-------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
|
|
10.2.2011, 11:56
Сообщение
#8
|
|
|
Частый гость Группа: Участники Сообщений: 52 Регистрация: 14.1.2011 Пользователь №: 15388 |
Не подскажете еще - как уменьшить количество гудков перед перебросом звонка в Hunt Group?
|
|
|
|
|
10.2.2011, 12:21
Сообщение
#9
|
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15009 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Цитата(MOCMEK @ 10.2.2011, 11:56) Не подскажете еще - как уменьшить количество гудков перед перебросом звонка в Hunt Group? В Station Group Attribute(201~202)[N] это Member No-Answer Timer . А вот в Pilot Hunt Group(210~211)[N], как вы сделали, вопрос... Я сам не ковырял это пока. -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
|
|
10.2.2011, 18:15
Сообщение
#10
|
|
|
Частый гость Группа: Участники Сообщений: 52 Регистрация: 14.1.2011 Пользователь №: 15388 |
Цитата(Dron @ 10.2.2011, 12:21) В Station Group Attribute(201~202)[N] это Member No-Answer Timer . Это когда звонок уже пошел гулять по офису. А вот когда он приходит с CO на 100 - как здесь сделать время ожидания (количество гудков?) поменьше? |
|
|
|
|
10.2.2011, 19:17
Сообщение
#11
|
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15009 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Цитата(MOCMEK @ 10.2.2011, 18:15) А вот когда он приходит с CO на 100 - как здесь сделать время ожидания (количество гудков?) поменьше? Вот это не понял! Поясните, плиз! -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
|
|
10.2.2011, 19:21
Сообщение
#12
|
|
|
Частый гость Группа: Участники Сообщений: 52 Регистрация: 14.1.2011 Пользователь №: 15388 |
Цитата(Dron @ 10.2.2011, 19:17) Вот это не понял! Поясните, плиз! Идет входящий (на любую CO). Он падает на 100 (Attendant). Секретаря нет на месте, аппарат звонит в течении примерно 10 секунд, и только после этого звонок начинает перебрасываться по Pilot Hunt Group. Вот это время ожидания (снова выделил красным выше) до проброса звонка на группу пилотов-охотников (  ) хотелось бы подсократить.
|
|
|
|
|
10.2.2011, 20:49
Сообщение
#13
|
|
|
ГУРУ Группа: Участники Сообщений: 12388 Регистрация: 23.11.2006 Из: Москва Пользователь №: 146 |
Цитата(MOCMEK @ 10.2.2011, 19:21) Идет входящий (на любую CO). Он падает на 100 (Attendant). Секретаря нет на месте, аппарат звонит в течении примерно 10 секунд, и только после этого звонок начинает перебрасываться по Pilot Hunt Group. Вот это время ожидания (снова выделил красным выше) до проброса звонка на группу пилотов-охотников ( ) хотелось бы подсократить.Совсем непонятно, зачем Вам в данном случае (для приема внешних входящих по СО-линиям вызовов), понадобилась группа типа Pilot Hunt. Вам же Уваж. Drop предлагал простой стандартный способ - через Hunt группы ПГМ200-201 !! - сделать группу типа Terminal в ПГМ200 (группа 620, например), в качестве 1-го агента указать STA100, далее других абонентов в нужном порядке. - В атрибутах группы указать требуемое значение таймера Member_No_Answer - Входящий вызов с СО-линии направить в эту группу (620). И все. -------------------- Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
|
|
|
|
|
11.2.2011, 11:07
Сообщение
#14
|
|
|
Частый гость Группа: Участники Сообщений: 52 Регистрация: 14.1.2011 Пользователь №: 15388 |
Цитата(harris @ 10.2.2011, 20:49) - Входящий вызов с СО-линии направить в эту группу (620). И все. Извиняюсь - как это делается? |
|
|
|
|
11.2.2011, 11:13
Сообщение
#15
|
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15009 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Цитата(MOCMEK @ 11.2.2011, 11:07) Извиняюсь - как это делается? В Incoming CO Alternative(169)[N] для нужного события указать ALT Ring Table, а там уже вызов назначить на группу. -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
|
|
11.2.2011, 11:43
Сообщение
#16
|
|
|
ГУРУ Группа: Участники Сообщений: 12388 Регистрация: 23.11.2006 Из: Москва Пользователь №: 146 |
Цитата(Dron @ 11.2.2011, 11:13) В Incoming CO Alternative(169)[N] для нужного события указать ALT Ring Table, а там уже вызов назначить на группу. Для какого события?? Разве в этом топике шла речь о DISA?? Ему же нужно просто назначить входящий вызов по СО-линии на группу абонентов. Это в ПГМ167 (СO Ring Assignment). -------------------- Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
|
|
|
|
Сообщений в этой теме
MOCMEK Настройка Pilot Hunt Group 9.2.2011, 11:34
MOCMEK Цитата(Dron @ 9.2.2011, 11:54) Вообще, эт... 9.2.2011, 12:06 Dron Цитата(harris @ 9.2.2011, 12:32) Pilot Hu... 9.2.2011, 12:49 Dron Цитата(MOCMEK @ 10.2.2011, 19:21) Идет вх... 10.2.2011, 19:28
MOCMEK Цитата(Dron @ 10.2.2011, 19:28) Попробуйт... 11.2.2011, 11:03 Dron Цитата(harris @ 10.2.2011, 20:49) Совсем ... 10.2.2011, 22:23 Dron Цитата(harris @ 11.2.2011, 11:43) Для как... 11.2.2011, 11:47 harris Цитата(Dron @ 11.2.2011, 11:47) В этом то... 11.2.2011, 11:54 MOCMEK Цитата(harris @ 11.2.2011, 11:54) Вообщем... 11.2.2011, 14:18 harris Цитата(MOCMEK @ 11.2.2011, 14:18) Ну отче... 11.2.2011, 14:31 MOCMEK Цитата(harris @ 11.2.2011, 14:31) Т.е. на... 11.2.2011, 14:42 MOCMEK Цитата(Dron @ 11.2.2011, 11:13) В Incomin... 11.2.2011, 14:38 harris Цитата(MOCMEK @ 11.2.2011, 14:38) То есть... 11.2.2011, 14:45 MOCMEK Цитата(harris @ 11.2.2011, 14:45) Да. Вро... 24.2.2011, 16:02 Dron Цитата(MOCMEK @ 24.2.2011, 16:02) К сожал... 24.2.2011, 16:18 MOCMEK Цитата(Dron @ 24.2.2011, 16:18) Service T... 24.2.2011, 16:24 Dron Цитата(MOCMEK @ 24.2.2011, 16:24) А как ж... 24.2.2011, 16:29 MOCMEK Цитата(Dron @ 24.2.2011, 16:29) Блин, но ... 24.2.2011, 16:37 Dron Цитата(MOCMEK @ 24.2.2011, 16:37) Момент,... 24.2.2011, 16:43 MOCMEK Цитата(Dron @ 24.2.2011, 16:43) В ПГМ167 ... 24.2.2011, 17:03 Dron Цитата(MOCMEK @ 24.2.2011, 17:03) Вот теп... 24.2.2011, 17:13 MOCMEK Цитата(Dron @ 24.2.2011, 17:13) А для Vac... 24.2.2011, 17:16 Dron Цитата(MOCMEK @ 24.2.2011, 17:16) в ON
По... 24.2.2011, 17:21 MOCMEK Цитата(Dron @ 24.2.2011, 17:21) Поставьте... 24.2.2011, 18:31 Dron Цитата(MOCMEK @ 24.2.2011, 18:31) То же с... 24.2.2011, 18:46 MOCMEK Цитата(Dron @ 24.2.2011, 18:46) Ну что ва... 24.2.2011, 19:29 Scroudge Цитата(Dron @ 24.2.2011, 18:21) Поставьте... 31.10.2012, 13:57 harris Цитата(MOCMEK @ 10.2.2011, 11:56) Не подс... 10.2.2011, 13:54 MOCMEK Цитата(harris @ 10.2.2011, 13:54) Или поя... 10.2.2011, 18:07 Dron Цитата(MOCMEK @ 10.2.2011, 18:07) По пунк... 10.2.2011, 18:13 MOCMEK Цитата(Dron @ 10.2.2011, 18:13) вы можете... 10.2.2011, 18:17 harris Цитата(MOCMEK @ 9.2.2011, 12:50) Чтобы зв... 9.2.2011, 13:29 Ник Ратибор коллеги, подскажите с настройкой. ситуация такая: ... 22.10.2012, 16:32 Dron Цитата(Ник Ратибор @ 22.10.2012, 17:32) к... 22.10.2012, 19:06 Ник Ратибор Таблицы преобразования цифр исходящего набора? 22.10.2012, 21:35 Dron Цитата(Ник Ратибор @ 22.10.2012, 22:35) Т... 22.10.2012, 21:47 Ник Ратибор а Apply Option в таком случае что выбирать? СО lin... 22.10.2012, 21:52 Dron Цитата(Ник Ратибор @ 22.10.2012, 22:52) а... 22.10.2012, 21:57 nod430 Понекропощу пожалуй. Вопрос. После дисы, звонок, е... 19.7.2022, 15:35 Dron Цитата(nod430 @ 19.7.2022, 15:35) Понекро... 19.7.2022, 19:49 Dron Цитата(Dron @ 19.7.2022, 19:49) Pilot Sta... 19.7.2022, 19:51 nod430 Цитата(Dron @ 19.7.2022, 19:49) Pilot Sta... 20.7.2022, 10:53 nod430 MG100 родимая 20.7.2022, 10:51 Dron Цитата(nod430 @ 20.7.2022, 10:51) MG100 р... 20.7.2022, 13:25 nod430 Цитата(Dron @ 20.7.2022, 13:25) Тогда оно... 20.7.2022, 14:21 Dron Цитата(nod430 @ 20.7.2022, 14:21) те, есл... 20.7.2022, 14:25 nod430 Цитата(Dron @ 20.7.2022, 14:25) А сами ка... 20.7.2022, 14:34 |
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0
| Текстовая версия | Сейчас: 12.5.2024, 17:03 |