ARTCOM LOGO

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

 
Ответить в данную темуНачать новую тему
> Как отключить музыку на удержании?
Giovanni
сообщение 29.8.2020, 21:23
Сообщение #1


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 16
Регистрация: 16.4.2020
Пользователь №: 21283



Приветствую

Есть АТС iPECS EMG800, соединительные линии - аналоговые через LCOB12. Руководством поставлена интересная задача: отключить мелодию при постановке текущего вызова на удержание.
Подсказали заглянуть в секцию CO Line Data, PGM «Common Attributes(140)». Заглянул, для выделенной для руководителя прямой линии в разделе «Tone Attributes» в строке «CO Line MOH» из выпадающего меню выбрал «External Music». Так как внешнего источника музыки нет, внешний абонент, звонящий руководству по выделенной линии и устанавливаемый на удержание, ничего не слышит. Но слышат внутренние абоненты, устанавливаемые на удержание.

В какой PGM посмотреть варианты MOH для внутренних абонентов?

Заранее спасибо!
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
AXEL
сообщение 31.8.2020, 9:04
Сообщение #2


гуру и создатель форума
********

Группа: Администраторы
Сообщений: 8681
Регистрация: 26.9.2006
Из: г.Фрязино
Пользователь №: 10



171 программа


--------------------

Хрен, положенный на мнение окружающих, обеспечивает спокойную и счастливую жизнь. (Ф.Г.Раневская)

Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Giovanni
сообщение 1.9.2020, 5:27
Сообщение #3


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 16
Регистрация: 16.4.2020
Пользователь №: 21283



Цитата(AXEL @ 31.8.2020, 11:04) *
171 программа


Похоже, что некорректно задал вопрос. Как можно отключить MOH для интеркома только для одного абонента внутренней сети? Чтобы внутренние абоненты не слышали, когда их ставит на удержание руководитель, но при этом слышали, когда они ставят на удержание друг друга.
В PGM171 источник MOH устанавливается для всех абонентов без исключения.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
AXEL
сообщение 2.9.2020, 11:25
Сообщение #4


гуру и создатель форума
********

Группа: Администраторы
Сообщений: 8681
Регистрация: 26.9.2006
Из: г.Фрязино
Пользователь №: 10



Тогда никак, пожалуй. В списке изменяемых тонов (Tone Table) внутренний HOLD не присутствует только CO.
А ему действительно надо удержание? Может ему нужен просто MUTE?


--------------------

Хрен, положенный на мнение окружающих, обеспечивает спокойную и счастливую жизнь. (Ф.Г.Раневская)

Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Giovanni
сообщение 19.11.2020, 19:28
Сообщение #5


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 16
Регистрация: 16.4.2020
Пользователь №: 21283



Цитата(AXEL @ 2.9.2020, 13:25) *
Тогда никак, пожалуй. В списке изменяемых тонов (Tone Table) внутренний HOLD не присутствует только CO.
А ему действительно надо удержание? Может ему нужен просто MUTE?

Нужен на удержание. Поставил MOH от внешнего источника, которого нет, на выделенную линию. Пока этого хватает. Спасибо за совет!
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 29.3.2024, 16:12