Платы LCOB на дополнительном блоке, проверка работоспособности Опции

[Giovanni]

Здравствуйте!

Есть АТС iPECS EMG800: основной и дополнительный системные блоки. Соединительные линии - аналоговые. Для подключения СЛ использутся LCOB: 3 установлены в основном блоке, 3 - в резервном. АТС видит все 6 плат: в PGM 101 "Device Port Num Change" Web Admin отображаются слоты, куда установлены платы. Я так понимаю, что это свидетельствует о работоспособности всех плат.
В Web Admin настройки следующие: в PGM 117 "CO/IP Group Access" привязываю свой телефон (LIP8024) к группе "X"; в PGM 140 для всех СЛ LCOB на дополнительном блоке устанавливаю CO/IP Group "X"; в PGM 144 "CO/IP Ring Assignment"для всех СЛ LCOB на дополнительном блоке назначаю входящие на свой телефон.
IP-телефон, привязанный к СЛ дополнительного системного блока (СЛ подключены ко всем портам LCOB этого блока) не может выйти в город (через "9"). При привязке IP-телефона к СЛ на основном блоке таких проблем нет. При этом все СЛ функционируют нормально (подключаю группу СЛ к LCOB на основном блоке - все OK, ту же группу СЛ к LCOB - на резервном блоке - отлуп).
Подскажите, пожалуйста, где искать проблему?

Заранее спасибо!

[AXEL]

Здравствуйте!

Есть АТС iPECS EMG800: основной и дополнительный системные блоки. Соединительные линии - аналоговые. Для подключения СЛ использутся LCOB: 3 установлены в основном блоке, 3 - в резервном. АТС видит все 6 плат: в PGM 101 "Device Port Num Change" Web Admin отображаются слоты, куда установлены платы. Я так понимаю, что это свидетельствует о работоспособности всех плат.
В Web Admin настройки следующие: в PGM 117 "CO/IP Group Access" привязываю свой телефон (LIP8024) к группе "X"; в PGM 140 для всех СЛ LCOB на дополнительном блоке устанавливаю CO/IP Group "X"; в PGM 144 "CO/IP Ring Assignment"для всех СЛ LCOB на дополнительном блоке назначаю входящие на свой телефон.
IP-телефон, привязанный к СЛ дополнительного системного блока (СЛ подключены ко всем портам LCOB этого блока) не может выйти в город (через "9"). При привязке IP-телефона к СЛ на основном блоке таких проблем нет. При этом все СЛ функционируют нормально (подключаю группу СЛ к LCOB на основном блоке - все OK, ту же группу СЛ к LCOB - на резервном блоке - отлуп).
Подскажите, пожалуйста, где искать проблему?

Заранее спасибо!

Скорее всего в настройках TNET. Сколько Ip каналов между блоками открыты? Тип каналов:Common, RTP Packet итд?
Проверьте сколько портов вы передаете под управление, может у вас просто их не хватает.

[Giovanni]

Скорее всего в настройках TNET.

Уточняющая информация: основной и дополнительный системные блоки не разнесены территориально, образуя распределенную систему, а установлены на одном объекте и соединены кабелем расширения. В дополнительном системном блоке кроме плат LCOB ничего не установлено.
В таком случае настройка T-NET также требуется? Если требуется, то, на мой взгляд, поставщик должен был предварительно сконфигурировать. Сейчас T-NET не активирована в системе, все настройки в T-NET Data по дефолту.

Сколько Ip каналов между блоками открыты? Тип каналов:Common, RTP Packet итд? Проверьте сколько портов вы передаете под управление, может у вас просто их не хватает.

Подскажите, пожалуйста, в какой программе посмотреть? Я не волшебник, только учусь.

[AXEL]

Уточняющая информация: основной и дополнительный системные блоки не разнесены территориально, образуя распределенную систему, а установлены на одном объекте и соединены кабелем расширения. В дополнительном системном блоке кроме плат LCOB ничего не установлено.
В таком случае настройка T-NET также требуется? Если требуется, то, на мой взгляд, поставщик должен был предварительно сконфигурировать. Сейчас T-NET не активирована в системе, все настройки в T-NET Data по дефолту.



Подскажите, пожалуйста, в какой программе посмотреть? Я не волшебник, только учусь.

Похоже у нас случилась путаница в терминологии. Из ваших слов я понял, что речь идет о 6-ти блочной системе с 2-мя процессорами, так как вы написали основной и резервный блоки. Они между собой соединяются по LAN. Я про нее и отвечал.

В вашем случае просто смотрите межблочное соединение. Зайдите во вкладку maintenance и покажите картинку из System information.

[Giovanni]

Похоже у нас случилась путаница в терминологии. Из ваших слов я понял, что речь идет о 6-ти блочной системе с 2-мя процессорами, так как вы написали основной и резервный блоки. Они между собой соединяются по LAN. Я про нее и отвечал.

В вашем случае просто смотрите межблочное соединение. Зайдите во вкладку maintenance и покажите картинку из System information.

Показывает, что платы LCOB №№4, 5, 6, которые находятся в дополнительном блоке, присоединены, но при этом не отражает поданные на порты СЛ. Прилагаю PrtScr  Платы.png ( 81,85 килобайт ) Кол-во скачиваний: 24

[AXEL]

Показывает, что платы LCOB №№4, 5, 6, которые находятся в дополнительном блоке, присоединены, но при этом не отражает поданные на порты СЛ. Прилагаю PrtScr  Платы.png ( 81,85 килобайт ) Кол-во скачиваний: 24

А к ним городские линии подключены? АТС автоматом отключает неподключенные городские аналоговые линии.

[Giovanni]

А к ним городские линии подключены? АТС автоматом отключает неподключенные городские аналоговые линии.

Да, я в предыдущем сообщении так и написал, что городские линии подключены к портам LCOB на дополнительном блоке. Правда, не на все порты плат, но, на мой взгляд, даже те немногие подключенные должны отображаться. Городские линии работоспособны.

[AXEL]

А во 2-м блоке кроме городских линий других плат нет?
Покажите System Capacity Overview и начало System License Overview

[Giovanni]

А во 2-м блоке кроме городских линий других плат нет?

В дополнительном системном блоке установлены только LCOB.

Покажите System Capacity Overview и начало System License Overview

Картинку прилагаю  System_Capacity_Overview.png ( 58,98 килобайт ) Кол-во скачиваний: 15

[AXEL]

По лицензиям вроде все нормально. В System License Overview нет красных цифр?

Может проблема в соединительном кабеле или в его гнездах? Проверьте не замялись ли контакты, переткните кабель.

[Giovanni]

По лицензиям вроде все нормально. В System License Overview нет красных цифр?

Нет, красных цифр нет.

Может проблема в соединительном кабеле или в его гнездах? Проверьте не замялись ли контакты, переткните кабель.

Попробуем проверить. Но мне кажется, что дело не в нем, так как система видит все платы LCOB в дополнительном блоке (отражаются, как присоединенные).

[Giovanni]

Изначально решили просто перезагрузить АТС. Перезагрузили оба блока: сначала выключаешь основной, потом резервный, включение в обратном порядке. Это не помогло. Заметил, что во время загрузки все светодиоды на платах LCOB одновременно загораются на небольшой промежуток. При этом загорались светодиоды только на платах LCOB основного системного блока. На дополнительном ни один светодиод не загорался. Также при подаче на любой порт платы LCOB "живой" СЛ, должен загораться соответствующий этому порту светодиод. На любой плате LCOB в основном блоке так и было, на любой плате LCOB дополнительного блока светодиоды не загорались при подключении городской линии.
Затем проверили работоспособность плат LCOB, установленных во втором системном блоке. Отключили АТС, вытащили плату LCOB из дополнительного системного блока, вставили в пустой слот основного системного блока. В web-admin она отобразилась, как работоспособная. Городские линии на нее нормально подавались. Также не было проблем с настройкой абонентских терминалов на эту линию.
Проверили соединительный кабель между системными блоками: вытащили кабель, проверили контакты на разъемах для подключения кабеля (все ровные, ни один не замялся), затем снова аккуратно подключили. Не помогло. Вытащили кабель, прозвонили C-шкой контакты на противоположных разъемах кабеля. Оказалось, что из всех контактов один не прозванивается.
Затем через COM-порт командами гипертерминала еще раз проверили работоспособность плат. Не все оказались рабочими.
Получили новый соединительный кабель, заменили старый. Все заработало.

Спасибо за помощь!