Preset Call Forward и CO/IP Group Access, Баг или фича? |
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
Preset Call Forward и CO/IP Group Access, Баг или фича? |
11.10.2018, 9:47
Сообщение
#1
|
|
Новичок Группа: Участники Сообщений: 8 Регистрация: 18.5.2016 Пользователь №: 20302 |
Здравствуйте.
Столкнулся с задачей, которая вдруг стала проблемой. Абоненту A доступна группа внешних линий 01. Абоненту B доступна группа внешних линий 02. У абонента A установлен Preset Call Forward для варианта Internal No Answer на внешнюю линию с набором номера из System Speed Dial, ячейка 2000. В ячейке 2000 CO Type - LOOP, ну и сам номер. И абонент A и абонент B успешно дозваниваются используя ячейку 2000 System Speed Dial, каждый через доступную для него группу линий. Проблема в том, что при такой настройке, если абонент B звонит абоненту A, Preset Call Forward не сработает. На дисплее системного телефона абонента B будет написано "НЕВЕРНЫЙ НАБОР". Экспериментально высянили, что нужна общая для абонента A и для абонента B доступная группа линий. По ней такой Preset Call Forward и пройдёт. Пробовали на 1, 2 и 3 версиях и на аналоговых внешних линиях и на SIP. Мне такое поведение АТС кажется, как минимум, неожиданным. Может быть, есть некая настройка, которая отменяет необходимость наличия общей группы CO для работы Preset Call Forward? |
|
|
11.10.2018, 11:19
Сообщение
#2
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15007 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Здравствуйте. Столкнулся с задачей, которая вдруг стала проблемой. Абоненту A доступна группа внешних линий 01. Абоненту B доступна группа внешних линий 02. У абонента A установлен Preset Call Forward для варианта Internal No Answer на внешнюю линию с набором номера из System Speed Dial, ячейка 2000. В ячейке 2000 CO Type - LOOP, ну и сам номер. И абонент A и абонент B успешно дозваниваются используя ячейку 2000 System Speed Dial, каждый через доступную для него группу линий. Проблема в том, что при такой настройке, если абонент B звонит абоненту A, Preset Call Forward не сработает. На дисплее системного телефона абонента B будет написано "НЕВЕРНЫЙ НАБОР". Экспериментально высянили, что нужна общая для абонента A и для абонента B доступная группа линий. По ней такой Preset Call Forward и пройдёт. Пробовали на 1, 2 и 3 версиях и на аналоговых внешних линиях и на SIP. Мне такое поведение АТС кажется, как минимум, неожиданным. Может быть, есть некая настройка, которая отменяет необходимость наличия общей группы CO для работы Preset Call Forward? Думаю, дело не в необходимости наличия общей группы СО. Видимо при таком варианте программирования ячейки при Preset Call Forward занимаются линии из младшей группы, т.е. 1-й, которая абоненту В запрещена. Попробуйте запрограммировать какую-нибудь ячейку с указанием использования линий CO Group 2 для абонента В. -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
16.10.2018, 7:50
Сообщение
#3
|
|
Новичок Группа: Участники Сообщений: 8 Регистрация: 18.5.2016 Пользователь №: 20302 |
Я в описании упростил ситуацию. А на самом деле групп CO 12, и абонентов, конечно, больше двух. И все абоненты должны иметь возможность найти того самого абонента A. Затем и Preset Call Forward, но он один, а абонентов вызывающих абонента A много, т.е. для каждого из них не получится указать группу CO.
Но и совету я последовал и прописал в ячейке System Speed Dial CO Group 2 вместо LOOP. Тогда абонент A не может дозвониться используя ячейку 2000, и Preset Call Forward тоже не срабатывает с тем же сообщением. |
|
|
Текстовая версия | Сейчас: 19.4.2024, 5:27 |