Связь между АТС и FMC МТС Опции

[chezzz]

Добрый день, уважаемые коллеги!
Я человек новый на данном форуме, поэтому прошу сильно не ругать, если где-то непонимание)
В общем ситуация следующая...
На нашей АТС АТС iPECS UCP600 имеется подключение с FMC от оператора МТС, таким образом избавляемся от DECT-телефонов, которые себя не оправдали. На самой АТС , так сказать внутри нее все звонки проходят четко, нет никаких проблем.
Однако как только объем таких абонентов увеличился - некоторые из них были на постоянной связи по короткому номеру с абонентами другой АТС (у нас группа компаний), возникла следующая проблема. Конкретно вызовы к нам от абонентов других АТС на номера FMC не проходят. В это же время с этих номеров FMC мы спокойно звоним на их АТС, но к нам на FMC - просто короткие гудки.
Возможна ли вообще такая работа между АТС с вызовами на FMC и есть ли возможность переадресовать вызовы с других АТС с использованием ПГМ 270 (через нее идут вызовы на FMC)?
Буду благодарен за любую помощь!)

[AXEL]

Это можно сделать через VMEX абонентов. Но при этом тратятся SIPE лицензии. Абонент FMC становится внутренним абонентом АТС, его можно включать в группы вызова и получать вызовы от других АТС сети.

[chezzz]

Это можно сделать через VMEX абонентов. Но при этом тратятся SIPE лицензии. Абонент FMC становится внутренним абонентом АТС, его можно включать в группы вызова и получать вызовы от других АТС сети.

Таких лицензий у нас точно нет. Не подскажите, где их взять и как они вообще расчитываются?

[AXEL]

Таких лицензий у нас точно нет. Не подскажите, где их взять и как они вообще расчитываются?

Обычная лицензия для подключения SIP абонента. Приобретаются у вашего поставщика оборудования. Одна лицензия- один абонент.

[chezzz]

Обычная лицензия для подключения SIP абонента. Приобретаются у вашего поставщика оборудования. Одна лицензия- один абонент.

Открыли тестовый режим на АТС для проверки перед покупкой полноценных лицензий
Зарегистрировал VMEX-абонента, добавил подключение в ПГМ 216.
Вызов пошел, только вот голосового сигнала нет. Обратились к оператору за помощью, прикрепили дамп во время звонка.
Ответили "Клиент в sdp передал IP-адреса для голоса (скрин во вложении) Причем, в очередном re-INVITE этот IP-адрес изменился. А готовы ли вы на этих IP принимать RTP-поток?"
Что за RTP-поток такой?

Прикрепленные файлы

 111111.png ( 87,49 килобайт ) Кол-во скачиваний: 4

 

[AXEL]

Открыли тестовый режим на АТС для проверки перед покупкой полноценных лицензий
Зарегистрировал VMEX-абонента, добавил подключение в ПГМ 216.
Вызов пошел, только вот голосового сигнала нет. Обратились к оператору за помощью, прикрепили дамп во время звонка.
Ответили "Клиент в sdp передал IP-адреса для голоса (скрин во вложении) Причем, в очередном re-INVITE этот IP-адрес изменился. А готовы ли вы на этих IP принимать RTP-поток?"
Что за RTP-поток такой?

RTP (Real-time Transport Protocol) - это собственно сам разговор.
В 132 программе прописан Firewall?

[chezzz]

RTP (Real-time Transport Protocol) - это собственно сам разговор.
В 132 программе прописан Firewall?

Нет, никаких файерволов нигде в 132 ПГМ не прописано

[chezzz]

Нет, никаких файерволов нигде в 132 ПГМ не прописано

Доброго времени суток!
А в 132 ПГМ должны быть прописаны какие-то файерволы?

[AXEL]

Доброго времени суток!
А в 132 ПГМ должны быть прописаны какие-то файерволы?

Это зависит от настройки вашей АТС и от настройки вашего маршрутизатора.
Станция в INVITE в поле Conection Information должна отправлять провайдеру обратный IP адрес для организации RTP трафика. Если фаервол не прописан, то АТС шлет свой локальный (внутренний) IP, например 10.10.10.2, на что провайдер не может ответить, так как он не знает такого адреса. Что бы слался внешний, его надо прописать в 132 программе для всех используемых ресурсов VoIP. Если на маршрутизаторе стоит ALG SIP, то маршрутизатор лезет в тело пакета и меняет внутренний IP адрес (10.10.10.2) на внешний. В этом случае фаервол прописывать не обязательно.

[chezzz]

Это зависит от настройки вашей АТС и от настройки вашего маршрутизатора.
Станция в INVITE в поле Conection Information должна отправлять провайдеру обратный IP адрес для организации RTP трафика. Если фаервол не прописан, то АТС шлет свой локальный (внутренний) IP, например 10.10.10.2, на что провайдер не может ответить, так как он не знает такого адреса. Что бы слался внешний, его надо прописать в 132 программе для всех используемых ресурсов VoIP. Если на маршрутизаторе стоит ALG SIP, то маршрутизатор лезет в тело пакета и меняет внутренний IP адрес (10.10.10.2) на внешний. В этом случае фаервол прописывать не обязательно.

Добрый день!
После определенных манипуляций со стороны оператора связи и небольшой настройки шлюза в организации обнаружился приятный прогресс в решении проблемы. В одну сторону голосовой поток проходит,а конкретно со стороны оператора мобильной связи в направлении АТС. Теперь осталось дело за малым - чтобы поток проходил и в обратную сторону и тут моих познаний, к сожалению, уже не хватает. Оператор любезно прислал нам графическое изображение всего процесса звонка и обращает внимание на то, что они отправляют в нашу сторону RTP-поток, но не получают ответа. Может быть подскажите, в какую сторону копать в настройках АТС еще? Заранее искренне благодарен

Прикрепленные файлы

 почта.jpg ( 528,67 килобайт ) Кол-во скачиваний: 8

 

[AXEL]

Картинка это хорошо.
Нужен файл от сниффера.
Вы Firewall ip и RTP Relay firewall ip адрес прописали в 132 программе?

[chezzz]

Картинка это хорошо.
Нужен файл от сниффера.
Вы Firewall ip и RTP Relay firewall ip адрес прописали в 132 программе?

Доброго времени суток. Снифферы в архиве приложил. С пометкой MSK - сниффер со стороны оператора. Второй - с АТС.
Со 132 программой, если честно, не разобрался, что и где там прописывать и конкретно непонятно какой Device/GW Slot Sequence Range вводить

Прикрепленные файлы

 Sniff.zip ( 4,8 килобайт ) Кол-во скачиваний: 2

 

[AXEL]

Теперь надо пояснение по настройке вашей АТС.
IP адрес АТС?
IP адрес платы VoIP?
IP адрес маршрутизатора и внешний IP маршрутизатора (если он есть)?
Какие каналы VoIP смотрят на провайдера, встроенные в процессор или находящиеся на отдельном VOIM?
Что такое 172.16.23.3? Вы этот адрес отправляете провайдеру для RTP трафика.

[chezzz]

Теперь надо пояснение по настройке вашей АТС.
IP адрес АТС?
IP адрес платы VoIP?
IP адрес маршрутизатора и внешний IP маршрутизатора (если он есть)?
Какие каналы VoIP смотрят на провайдера, встроенные в процессор или находящиеся на отдельном VOIM?
Что такое 172.16.23.3? Вы этот адрес отправляете провайдеру для RTP трафика.

IP адрес АТС - 172.16.23.2
IP адрес маршрутизатора-10.31.0.1, внешний IP маршрутизатора- 82.151.98.214
Какие каналы VoIP смотрят на провайдера, встроенные в процессор или находящиеся на отдельном VOIM? - Прилагаю скриншот из 103 программы. Тут указаны все каналы и IP адреса плат. VOIU - через нее работает FMC. Я так понимаю, что RTP-поток через VMEX абонента отправляется через VOIM-плату и уходит через IP адрес 172.16.23.23.
Что такое 172.16.23.3? Вы этот адрес отправляете провайдеру для RTP трафика. - это адрес DTIM-модуля, на котором находится стационарный цифровой телефон, с которого производим тестирование

Прикрепленные файлы

 Скриншот_11_06_2021_110330.jpg ( 204,42 килобайт ) Кол-во скачиваний: 5

 

[AXEL]

IP адрес АТС - 172.16.23.2
IP адрес маршрутизатора-10.31.0.1, внешний IP маршрутизатора- 82.151.98.214
Какие каналы VoIP смотрят на провайдера, встроенные в процессор или находящиеся на отдельном VOIM? - Прилагаю скриншот из 103 программы. Тут указаны все каналы и IP адреса плат. VOIU - через нее работает FMC. Я так понимаю, что RTP-поток через VMEX абонента отправляется через VOIM-плату и уходит через IP адрес 172.16.23.23.
Что такое 172.16.23.3? Вы этот адрес отправляете провайдеру для RTP трафика. - это адрес DTIM-модуля, на котором находится стационарный цифровой телефон, с которого производим тестирование

172.16.23.3 - это локальный ip? На оператора вы выходите через 82.151.98.214?
Если да, то 132 программа, сиквенс 2401 прописать FW и RTP FW 82.151.98.214

[chezzz]

172.16.23.3 - это локальный ip? На оператора вы выходите через 82.151.98.214?
Если да, то 132 программа, сиквенс 2401 прописать FW и RTP FW 82.151.98.214

да, адрес локальный. Но мы не через внешний адрес выходим на оператора. У нас на шлюзе настроен GRE-тоннель без авторизации напрямую на шлюз оператора, через который мы попадаем на адрес 195.34.37.147. До добавления наших адресов 172.16.23.23 и 23.2 со стороны оператора был только дозвон без голосового потока, после - голос в одну сторону от оператора к нам, но не в обратную

[AXEL]

У вас отправляется к оператору вместо адреса 172.16.23.2 адрес 172.16.23.3. Это не правильно. DTIM не является организатором SIP соединения. Что б сказать, что и как настраивать, надо более конкретно смотреть вашу сетку и организацию стыка с оператором. Может надо статик роут прописывать, может еще что.
Я вообще не понимаю, откуда вообще в пакете появился адрес DTIM.

[chezzz]

У вас отправляется к оператору вместо адреса 172.16.23.2 адрес 172.16.23.3. Это не правильно. DTIM не является организатором SIP соединения. Что б сказать, что и как настраивать, надо более конкретно смотреть вашу сетку и организацию стыка с оператором. Может надо статик роут прописывать, может еще что.
Я вообще не понимаю, откуда вообще в пакете появился адрес DTIM.

Статик роут в самой АТС?
Настраивали это все до меня, но именно FMC работает через GRE-тоннель и связь на оператора идет тоже через него.
Для этого на шлюзе (Microtik RB3011UiAS) настроен интерфейс (скриншот №1), политика обращения в тоннель (скриншот №2) и правила для файервола, для доступа из подсети 172.16.23.0/24 на данный тоннель (Скриншот №3). Дальше все настраивалось на АТС и насколько я знаю от предыдущего администратора, настраивать помогали люди с этого форума, при которой выделились отдельные линии VOUI, SIP-транк и как-то это все дело по FMC работает именно через 270 программу. Собственно, это и устраивало до того момента, как не появилась необходимость связи в масштабах холдинга, а не только отдельно взятой нашей АТС

Прикрепленные файлы

 Скриншот_11_06_2021_141429.jpg ( 98,15 килобайт ) Кол-во скачиваний: 5
 Скриншот_11_06_2021_141606.jpg ( 13,69 килобайт ) Кол-во скачиваний: 2
 Скриншот_11_06_2021_141503.jpg ( 85,68 килобайт ) Кол-во скачиваний: 2

 

[AXEL]

Повнимательнее посмотрел сниф. В итоге после 1-го Invite, ваша АТС во 2-м Invite выслала адрес 172.16.23.23 для RTP трафика. Непонятно, откуда взялся этот адрес. К сожалению, на снифе со стороны АТС я этих вызовов не вижу, там только входящие. Может это микротик залез в тело пакета, может еще что.
Проблема в неправильном обратном адресе.
Надо полностью смотреть программу АТС и маршрутизацию на вашей сети. Боюсь, что в рамках форума я помочь не смогу.

[Crazy_Mario]

Добрый день, форумчане!
впервые сталкиваюсь с этими аппаратами и АТС:
MFIM/GS96M-6.0Dc FEB/14
Boot Version-2.1Aa NOV/12
Kernel Version-6.0Ap
H/W issue-3
помогите если кто знает как исправить?
в офисе стоят аппараты все работает правильно кроме двух номеров 960 и 961, по вн. связи все идеально, но когда звонят с городского (не по вн связи) 203960 и 203961 то звонки приходит не правильно, то есть если набрать с города 203960 звонок приходит на 961 и соответственно наоборот, если звонить 203961 звонок приходит на 960, где копать? где искать? подскажите пожалуйста! с остальными телефонами проблем нету. бывший человек который все это настраивал уволился и его не возможно найти.
Спасибо за любую инфу