ARTCOM LOGO

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

 
Ответить в данную темуНачать новую тему
> Запрос обратного вызова занятому абоненту
VladimirV
сообщение 9.6.2021, 10:56
Сообщение #1


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 33
Регистрация: 2.6.2009
Пользователь №: 13353



Здравствуйте,
На станции UCP-600 появилась очередная аномалия.
Ранее было так: Чтобы оставить запрос обратного вызова (внутреннего автодозвон) при получении
сигнала "Занято"
1. Нажмите кнопку [MESSAGE/CALLBACK], принимается сигнал подтверждения.
2. Положите трубку и верните аппарат в свободное состояние.
При освобождении занятого номера приходит обратный вызов.

Сейчас в пункте 1, вместо сигнала подтверждения (один длинный) все абоненты начали получать голосовое сообщение "По окончании записи положите трубку или нажмите звездочку для редактирования вашего сообщения"
При этом сама функция обратного вызова работает, просто вместо длинного сигнала подтверждения появилось голосовое сообщение.

Прошу совета в поиске проблемы.
Спасибо.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
AXEL
сообщение 9.6.2021, 12:25
Сообщение #2


гуру и создатель форума
********

Группа: Администраторы
Сообщений: 8685
Регистрация: 26.9.2006
Из: г.Фрязино
Пользователь №: 10



А в 127 программе у абонентов VSF Access выключено?


--------------------

Хрен, положенный на мнение окружающих, обеспечивает спокойную и счастливую жизнь. (Ф.Г.Раневская)

Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
VladimirV
сообщение 9.6.2021, 16:26
Сообщение #3


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 33
Регистрация: 2.6.2009
Пользователь №: 13353



Цитата(AXEL @ 9.6.2021, 12:25) *
А в 127 программе у абонентов VSF Access выключено?

У десятка абонентов включено, у сотен выключено. Проверил, получается при звонках на абонента у которого VSF Access - Enable, вместо тона подтверждения- голосовое сообщение. Как то странно для запроса освобождения линии, это пугает пользователей. Может это можно где-то отключить и при этом оставить возможность пользоваться ящиком голосовой почты абоненту?
Спасибо за помощь.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 19.4.2024, 14:38