Версия для печати темы
Нажмите сюда для просмотра этой темы в обычном формате
АРТКОМ Форум _ Техническая поддержка iPECS-LIK & iPECS-UCP _ передача АОН при трансфере
Автор: samid 13.6.2019, 15:50
Привет.
Есть входящий из города с АОНом. Вызов приходит на оператора в очередь, который далее трансферит его на вн.номер сотрудника. Возможна ли отображение на телефоне сотрудника входящего городского АОНа, а не номера оператора, который переводит этот городской вызов?
Автор: AXEL 13.6.2019, 16:26
Цитата(samid @ 13.6.2019, 15:50) 
Привет.
Есть входящий из города с АОНом. Вызов приходит на оператора в очередь, который далее трансферит его на вн.номер сотрудника. Возможна ли отображение на телефоне сотрудника входящего городского АОНа, а не номера оператора, который переводит этот городской вызов?
Есть входящий из города с АОНом. Вызов приходит на оператора в очередь, который далее трансферит его на вн.номер сотрудника. Возможна ли отображение на телефоне сотрудника входящего городского АОНа, а не номера оператора, который переводит этот городской вызов?
Ну вообще так на родных IP и SIP телефонах по умолчанию работает. Если у сотрудника SIP телефон стороннего производителя, то надо смотреть настройки самого аппарата. Re-Invaite
Автор: samid 13.6.2019, 16:54
Цитата(AXEL @ 13.6.2019, 17:26)
Ну вообще так на родных IP и SIP телефонах по умолчанию работает. Если у сотрудника SIP телефон стороннего производителя, то надо смотреть настройки самого аппарата. Re-Invaite
У сотрудников, на которых переводят городские вызовы, родные дект трубки GDC-450H. На дисплее отображается "Перевод <вн. номер оператора>"
Автор: AXEL 13.6.2019, 17:32
Цитата(samid @ 13.6.2019, 16:54)
У сотрудников, на которых переводят городские вызовы, родные дект трубки GDC-450H. На дисплее отображается "Перевод <вн. номер оператора>"
CLI Attributes. (113)
Включить FAST CLI For Transfer Call
Автор: samid 14.6.2019, 11:28
Цитата(AXEL @ 13.6.2019, 18:32)
CLI Attributes. (113)
Включить FAST CLI For Transfer Call
Включить FAST CLI For Transfer Call
(114) FAST CLI For Transfer Call - ON
Не помогло.
CLI / Redirect Display - Redirected CLI
Не помогло.
Есть ещё варианты?
Автор: AXEL 14.6.2019, 11:57
А станция то какая? И версия?
Я для UCP версия 3.5.17 писал. Проверяю- работает.
Автор: samid 14.6.2019, 13:18
Цитата(AXEL @ 14.6.2019, 12:57)
А станция то какая? И версия?
Я для UCP версия 3.5.17 писал. Проверяю- работает.
Я для UCP версия 3.5.17 писал. Проверяю- работает.
MFIM/GS96M-6.1Bf DEC/14
Boot Version-2.1Aa NOV/12
Kernel Version-6.0Aq
H/W issue-3
Автор: AXEL 14.6.2019, 13:49
На LIK проверить не могу.
Попробуйте другую версию. Там очень много правили по АОНам, конкретновашего случая не увидел, но ....
Русская версия Invision Power Board (http://nulled.ws)
© Invision Power Services (http://nulled.ws)