Звонит не на тот номер Опции

[oopros]

Операторы делают исходящие вызовы с системных телефонов. К мини-атс подключены gsm шлюзы. И при совершении исходящих вызовов зачастую происходит звонок на номер, отличный от набранного. На экране отображается один номер, сверяют его с абонентом которому позвонили - у него другой совершенно номер.

Как думаете в чем может быть проблема ?

[oopros]

sim-ка в шлюзе и номер, который вы набираете - один и тот же провайдер?
вопрос провайдеру - пусть ставит трейсы и смотрит что к нему приходит и что он далее отправляет
для проверки: если в шлюз вместо со-шки воткнуть т/а аналоговый и набрать номер - соедениться корректно

один и тот же, хотя операторы говорят было и на другом провайдере (но пока не подтверждено логами)
попробовали - проблема осталось (получается виноват или GSM шлюз или сотовый оператор)

в шлюзе есть функция переадресации. почитай и сними кодами все переадресации

переадресация входящих - как они относятся с исходящим вызовам.

Тогда наверное вопрос к провайдеру. Может шлюз тут и не причем. Ведь шлюз выходит на коммутатор провайдера, может косяк в работе коммутатора. Гадать можно долго. Видимо надо написать претензию к провайдеру. Или же попробовать другую симку. Или сменить провайдера...

запросили детализацию вызовов. В детализации провайдера указан номер телефона, на который мы попадем.(последний набранный с данного шлюза(симки) )

Получается или в провайдере или в шлюзе проблема. Я больше склоняюсь к шлюзу, мобильные телефоны то у провайдера без проблем работают.

[vitalii]

один и тот же, хотя операторы говорят было и на другом провайдере (но пока не подтверждено логами)
попробовали - проблема осталось (получается виноват или GSM шлюз или сотовый оператор)



переадресация входящих - как они относятся с исходящим вызовам.




запросили детализацию вызовов. В детализации провайдера указан номер телефона, на который мы попадем.(последний набранный с данного шлюза(симки) )

Получается или в провайдере или в шлюзе проблема. Я больше склоняюсь к шлюзу, мобильные телефоны то у провайдера без проблем работают.

вот это проверили
для проверки: если в шлюз вместо со-шки воткнуть т/а аналоговый и набрать номер - соедениться корректн

[oopros]

вот это проверили
для проверки: если в шлюз вместо со-шки воткнуть т/а аналоговый и набрать номер - соедениться корректн

да, в сообщении отвечал "попробовали - проблема осталось (получается виноват или GSM шлюз или сотовый оператор)
"

т.е соеденяется не корректно.

[vitalii]

да, в сообщении отвечал "попробовали - проблема осталось (получается виноват или GSM шлюз или сотовый оператор)
"

т.е соеденяется не корректно.

т.е. не атс. скиньте шлюз в заводские установки и проверьте ещё раз. и тогда выясниться: шлюз или оператор

[oopros]

т.е. не атс. скиньте шлюз в заводские установки и проверьте ещё раз. и тогда выясниться: шлюз или оператор

шлюзы сбрасывались все в заводские настройки ранее, как только появилась проблема

[vitalii]

шлюзы сбрасывались все в заводские настройки ранее, как только появилась проблема

последний тест для вас: вставьте этот же шлюз другую sim-ку и проверьте

[oopros]

последний тест для вас: вставьте этот же шлюз другую sim-ку и проверьте

У нас 2 сим-ки этого оператора и на двух симках обнаружена эта проблема. При наборе определенного номера 6744283 (попадаем на последний набранный)
вставили другую симку (этого же оператора) в шлюз - проблема пропала, вставили во второй шлюз - и там пропала.

Менять симки получается? или какие-то настройки сим?

[vitalii]

У нас 2 сим-ки этого оператора и на двух симках обнаружена эта проблема. При наборе определенного номера 6744283 (попадаем на последний набранный)
вставили другую симку (этого же оператора) в шлюз - проблема пропала, вставили во второй шлюз - и там пропала.

Менять симки получается? или какие-то настройки сим?

у оператора снимите услугу переадресации

[oopros]

у оператора снимите услугу переадресации

в настройках сим карты снял все переадресации - не помогло

[Dron]

в настройках сим карты снял все переадресации - не помогло

Предполагалось на номере 6744283. При вызове этого номера попадаете на другой, причем тут симка, с которой звоните?

[oopros]

Предполагалось на номере 6744283. При вызове этого номера попадаете на другой, причем тут симка, с которой звоните?

с другого оператора или если с мобильника звонить - то нормально.
Как на номере 6744283 может стоять переадресация, которая переадресовывает нас на наш последний вызов.

[Dron]

с другого оператора или если с мобильника звонить - то нормально.
Как на номере 6744283 может стоять переадресация, которая переадресовывает нас на наш последний вызов.

Понятия не имею! Я не понимаю, чего от нас то вы хотите?! Где тут проблемы АТС?
Если выяснили, что симки виноваты - поменяйте! Или задайте вопрос вашему мобильному оператору - Какого хрена оно так?

[vitalii]

Понятия не имею! Я не понимаю, чего от нас то вы хотите?! Где тут проблемы АТС?
Если выяснили, что симки виноваты - поменяйте! Или задайте вопрос вашему мобильному оператору - Какого хрена оно так?

догадываюсь в чём дело.
вас видимо внесли в "черный список".
как-то тут спрашивали про ICLID. я тоже иногда такое практикую сам когда достают. например номер входящий одних "коллекторов" отруливаю на номер такой же как они фирмы(через IPECS MG)