ARTCOM LOGO

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

 
Ответить в данную темуНачать новую тему
> UCS_LIK600_Presentation mode, Есть проблемы с режимом презентации и с каналами MCIM
Ruslan_S
сообщение 19.2.2019, 9:59
Сообщение #1


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 25
Регистрация: 18.2.2019
Пользователь №: 20902



Добрый день!

Приобрели мы для проведения видеоконференций 5-лицензий IPECS LIK600
перешили LIK до следующих параметров:
Версия MFIM600:
iPECS-600 Version: MFIM/GS97M-6.1Bf-DEC/14
Boot Version -2.1Aa Nov/12
Kernel Version -6.0Aq
H/W issue-3

MCIM 6.0Gb
Установил сервер вот на такую железку :
Server 2008 r2 Enterprise SP1
Проц: Intel Xeon x3430 2,4Gh
ОЗУ 14Гб
64 разрядная ОС

Параметры клиентского PC на котором запускается и собирается presentation mode:

Windows 7 Professional, 64-bit(SP1) с последними обновлениями по состоянию на 01.02.2019
Проц: Intel Core i3 CPU 540@ 3,07Ghz x3430 2,4Gh
ОЗУ 4Гб
HDD 150
VIDEO : GeForce GT 430 Версия драйвера 391.01

Суть проблемы при создании конференции в режиме presentation mode
1) Окно 2*3 в первые 10-25 минут в этом окне движение от пользователей прекращает поступать пользователи замирают закрываешь окно создаешь снова и после этого все может отработать 40-60 минут, а может и дольше не проверял. Но при этом исходяший поток видео от собравшего конференцию клиенты получают и в окне где замерли участники конференции окно с собственным изображением продолжает транслировать видео с веб камеры.

2) Не смотря что прошивка MCIM установлена последняя есть проблема в освобождении канала причем, что этот канал занят, понимаешь только когда один из участников не получает от тебя вызов, в S/W Upgrade этого не видно.
По первому вопросу делал следующее Win7 с 32 на 64 соответственно озу было 2 Гб стало 4Гб.
Ставил самые свежие кодеки

После установки драйверов на Nvidia GeForce 430 картина поменялась UCS стала вылетать с ошибкой в журнале Win 7
Программа UCS_Client.exe версии 3.0.0.1068 прекратила взаимодействие с Windows и была закрыта. Чтобы узнать, имеются ли дополнительные сведения о проблеме, проверьте историю проблемы в Центре поддержки в панели управления.
ИД процесса: 8f4
Время запуска: 01d4c73e275f0963
Время завершения: 171
Путь приложения: C:\Program Files (x86)\UCS Client\UCS_Client.exe
ИД отчета: c9e17eab-3339-11e9-ad80-1c6f654d2afd
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Ruslan_S
сообщение 18.5.2020, 13:29
Сообщение #2


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 25
Регистрация: 18.2.2019
Пользователь №: 20902



Цитата(Ruslan_S @ 19.2.2019, 11:59) *
Суть проблемы при создании конференции в режиме presentation mode
1) Окно 2*3 в первые 10-25 минут в этом окне движение от пользователей прекращает поступать пользователи замирают закрываешь окно создаешь снова и после этого все может отработать 40-60 минут, а может и дольше не проверял. Но при этом исходяший поток видео от собравшего конференцию клиенты получают и в окне где замерли участники конференции окно с собственным изображением продолжает транслировать видео с веб камеры.


Решение проблемы оказалось банально простым не трогать стандартные настройки File=>Setting Video presentation Mode=> Master Send Frame и Master Receive Frame оставляем, как настройки по умолчанию либо подбираем пока не уйдет проблема.

Цитата(Ruslan_S @ 19.2.2019, 11:59) *
2) Не смотря что прошивка MCIM установлена последняя есть проблема в освобождении канала причем, что этот канал занят, понимаешь только когда один из участников не получает от тебя вызов, в S/W Upgrade этого не видно.
По первому вопросу делал следующее Win7 с 32 на 64 соответственно озу было 2 Гб стало 4Гб.
Ставил самые свежие кодеки

После установки драйверов на Nvidia GeForce 430 картина поменялась UCS стала вылетать с ошибкой в журнале Win 7
Программа UCS_Client.exe версии 3.0.0.1068 прекратила взаимодействие с Windows и была закрыта. Чтобы узнать, имеются ли дополнительные сведения о проблеме, проверьте историю проблемы в Центре поддержки в панели управления.
ИД процесса: 8f4
Время запуска: 01d4c73e275f0963
Время завершения: 171
Путь приложения: C:\Program Files (x86)\UCS Client\UCS_Client.exe
ИД отчета: c9e17eab-3339-11e9-ad80-1c6f654d2afd


По данному вопросу решилось само, а может и помог переезд сервера на другое железо на виртуалку.
У сервера были глюки с рейд, могу предположить что пр. очень чувствительна к сбоям.

На этом думаю тему можно Закрывать.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 28.3.2024, 21:03