ARTCOM LOGO

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

 
Ответить в данную темуНачать новую тему
> Первоначальное включение и настройка, Нет доступа с системного телефона, не сохраняются настройки с PC ADMIN
antipetya
сообщение 18.10.2019, 11:11
Сообщение #1


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 13
Регистрация: 13.8.2019
Пользователь №: 21049



Всем привет.
Решился на создание темы после того, как несколько раз перечитал инструкцию, и не добился успеха.

АТС: AriaSOHO AR-BKSU
При первом включении:
- проверил напряжение на батарейке
- подключил:
первую городскую линию в CO1,
первый системный телефон в DKT1, 4-х проводной кабель,
второй системный телефон в STA2, 4-х проводной кабель,
первый аналоговый телефон в STA3, 2-х проводной кабель,
второй аналоговый телефон в STA4, 2-х проводной кабель.

Включаю АТС:
- первый системный телефон - не загорается даже дисплей;
- второй системный телефон - загорается дисплей, пишет "OK Sync" и все - на кнопки не реагирует, на trans/pgm тоже. Тупо горит дисплей.
- первый аналоговый телефон - есть гудок, откликается со второго аналогового по номеру 102
- второй аналоговый телефон - есть гудок, откликается с первого аналогового по номеру 103.


LDK PC ADMIN:
- подключается по USB, н после применения настроек кнопкой (Update) ничего не сохраняется. Даже если сделать "System reset by software"

По инструкции:
http://www.artcom.ru/_files/Download/Docs/...e_1_1_2RUS1.pdf

Раздел 4.2.2.1

- открываю PC ADMIN,
- в ПГМ 100 выбираю CIS
- SW2 переключаю в "ON", SW1 1-4 переключаю в OFF
- делаю через PC ADMIN в ПГМ450 System Reset By Software

После этого светодиоды LD2,LD3 начинают светиться как вкопанные, а LD1 бешено мигает. АТС при этом не доступна по USB. Системные телефоны ведут себя так же - на первом ничего, на втором - горит дисплей но не более того. Даже гудка нет.

Почитал вот эту тему:
http://forum.artcom.ru/index.php?showtopic...%F0%EE%E9%EA%E0

Цитата:
Цитата
Цитата
В каком положении 1-я секция переключателя SW1?

Да, дело оказалось в нем, переключатель был в ON.
Переключил в OFF, теперь изменения сохраняются.


- переключаю SW1-1 в ON, после этого все то же самое, что и при всех SW1 1-4 ON - ничего не сохраняется, но АТС выдает гудок на аналоговые телефоны.

Что я делаю не так?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 18.10.2019, 11:19
Сообщение #2


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15006
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(antipetya @ 18.10.2019, 11:11) *
- открываю PC ADMIN,
- в ПГМ 100 выбираю CIS
- SW2 переключаю в "ON", SW1 1-4 переключаю в OFF
- делаю через PC ADMIN в ПГМ450 System Reset By Software

После этого светодиоды LD2,LD3 начинают светиться как вкопанные, а LD1 бешено мигает. АТС при этом не доступна по USB. Системные телефоны ведут себя так же - на первом ничего, на втором - горит дисплей но не более того. Даже гудка нет.

Про начальную инициализацию тут писано много!!!
Еще раз...
1. Выключить АТС.
2. Все ЧЕТЫРЕ секции SW1 в ON, SW2 в ON.
3. Включить АТС.
4. В PGM 100 установить CIS.
5. Перезагрузить АТС.
6. ЧЕТВЕРТУЮ секцию(только ее одну) перевести в OFF.
Вот, в общем то, и все!


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
antipetya
сообщение 18.10.2019, 12:12
Сообщение #3


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 13
Регистрация: 13.8.2019
Пользователь №: 21049



Цитата(Dron @ 18.10.2019, 11:19) *
Про начальную инициализацию тут писано много!!!
Еще раз...
1. Выключить АТС.
2. Все ЧЕТЫРЕ секции SW1 в ON, SW2 в ON.
3. Включить АТС.
4. В PGM 100 установить CIS.
5. Перезагрузить АТС.
6. ЧЕТВЕРТУЮ секцию(только ее одну) перевести в OFF.
Вот, в общем то, и все!


Только что сделал все по вашей инструкции.
Все то же самое.

Системный телефон пишет:
Ok sync. Но не реагирует на кнопки, и на Trans/PGM.

Возможно неисправен BKSU, попробую взять со склада другой. Отпишусь.
Видимо порт DKT1 не работает, ибо первый системный телефон, воткнутый в него не подает признаков жизни.

Оба системных телефона заведомо исправны, и отлично себя чувствуют в качестве системных телефонов с АТС LDK-300.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 18.10.2019, 12:17
Сообщение #4


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15006
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(antipetya @ 18.10.2019, 12:12) *
Оба системных телефона заведомо исправны, и отлично себя чувствуют в качестве системных телефонов с АТС LDK-300.

На ipLDK-300? Т.е., у вас не LDP-72XX, а LDP-70XX? Какая версия на Aria Soho вашей? Проводок правильный для подключения аппаратов пользуете? Вы их напрямую сейчас к BKSU подключаете?


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
antipetya
сообщение 18.10.2019, 12:31
Сообщение #5


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 13
Регистрация: 13.8.2019
Пользователь №: 21049



Цитата(Dron @ 18.10.2019, 12:17) *
На ipLDK-300? Т.е., у вас не LDP-72XX, а LDP-70XX?

Нет, у меня эти системные телефоны работали на ipLDK-300, не на LDP-72XX, а LDP-70XX.

Цитата(Dron @ 18.10.2019, 12:17) *
Какая версия на Aria Soho вашей? Вы их напрямую сейчас к BKSU подключаете?

AriaSOHO на коробке написано AR-BKSU.RUS.
Цитата(Dron @ 18.10.2019, 12:17) *
Проводок правильный для подключения аппаратов пользуете?


Проводок использую 4-х жильный. С обоих сторон обжат одинаково. 1-1, 2-2, 3-3, 4-4.

Дело в проводе? Как правильно обжать?LDP-72XX, а LDP-70XX
Системные телефоны имеются такие:
LKD-8DS и LKD-30DS.

Сейчас вот такое нагуглил:
http://komendant.pro/support/index.php/con...ewthread/36787/

Значит настройка только через PC Admin? sad.gif
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 18.10.2019, 12:38
Сообщение #6


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15006
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(antipetya @ 18.10.2019, 12:31) *
Нет, у меня эти системные телефоны работали на ipLDK-300, не на LDP-72XX, а LDP-70XX.

Так какие аппараты вы подключаете? Из написанного вами я так и не понял!

Цитата(antipetya @ 18.10.2019, 12:31) *
AriaSOHO на коробке написано AR-BKSU.RUS.

Хм. Это ни о чем! Вы ж подключались PCAdmin, что, не видели версию?

Цитата(antipetya @ 18.10.2019, 12:31) *
Дело в проводе? Как правильно обжать?LDP-72XX, а LDP-70XX

Загляните в Руководство по установке! Там найдете всю информацию по распиновке разъемов!

Цитата(antipetya @ 18.10.2019, 12:31) *
Системные телефоны имеются такие:
LKD-8DS и LKD-30DS.

О работоспособности данных аппаратов на Aria Soho у меня информации нет! Думаю, вряд ли. Но, вы и не сообщили версию вашей АТС!


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
antipetya
сообщение 18.10.2019, 12:53
Сообщение #7


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 13
Регистрация: 13.8.2019
Пользователь №: 21049



Цитата
Хм. Это ни о чем! Вы ж подключались PCAdmin, что, не видели версию?


Вижу. Просто не очевидно, что MPB в программе PC ADmin - это то что вы просили. Я эту АТС первый раз вижу в жизни. Так уж вышло.

MBP: GS84PX3.7Ia JIL/10

Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 18.10.2019, 13:05
Сообщение #8


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15006
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(antipetya @ 18.10.2019, 12:53) *
Вижу. Просто не очевидно, что MPB в программе PC ADmin - это то что вы просили. Я эту АТС первый раз вижу в жизни. Так уж вышло.

MBP: GS84PX3.7Ia JIL/10

Так вы ж и про LDK писали! Там то же PCAdmin...


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
antipetya
сообщение 18.10.2019, 13:16
Сообщение #9


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 13
Регистрация: 13.8.2019
Пользователь №: 21049



Цитата(Dron @ 18.10.2019, 13:05) *
Так вы ж и про LDK писали! Там то же PCAdmin...


Да, просто у нас телефонист уволился, а теперь этим занимаюсь я. Все делаю в первый раз.)
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 18.10.2019, 13:33
Сообщение #10


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15006
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(antipetya @ 18.10.2019, 12:53) *
MBP: GS84PX3.7Ia JIL/10

На версии 3.7Ia работают только LDP-72XX. Знаю точно, что на версии C[3].9De и выше работают и LDP-70XX.


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 18.10.2019, 13:36
Сообщение #11


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15006
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(antipetya @ 18.10.2019, 13:16) *
Да, просто у нас телефонист уволился, а теперь этим занимаюсь я. Все делаю в первый раз.)

Начните с документации... Надо же иметь представление о том, с чем дело имеете. wink.gif


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
vitalii
сообщение 21.10.2019, 9:01
Сообщение #12


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 2500
Регистрация: 6.3.2008
Из: Кишинёв
Пользователь №: 9703



Цитата(antipetya @ 18.10.2019, 12:31) *
Нет, у меня эти системные телефоны работали на ipLDK-300, не на LDP-72XX, а LDP-70XX.


AriaSOHO на коробке написано AR-BKSU.RUS.


Проводок использую 4-х жильный. С обоих сторон обжат одинаково. 1-1, 2-2, 3-3, 4-4.

Дело в проводе? Как правильно обжать?LDP-72XX, а LDP-70XX
Системные телефоны имеются такие:
LKD-8DS и LKD-30DS.

Сейчас вот такое нагуглил:
http://komendant.pro/support/index.php/con...ewthread/36787/

Значит настройка только через PC Admin? sad.gif

попробуйте для тел/ап LDP-70XX обжать: 1-2 4-3. после upgrade
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

Ответить в данную темуНачать новую тему
3 чел. читают эту тему (гостей: 3, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 28.3.2024, 20:05